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第27章 企业公民实践之四:企业的合作伙伴关系管理(1)(2 / 3)

推动打造一条纵向产业链,通过帮扶产业链建设,以解决回收问题。

渐渐地,利乐发现中国的废品回收体系虽然混乱,但有些方面效率并不低。大量可回收废弃物“没人收,有人捡”,任何一个路边垃圾箱从早到晚都会有好几批拾荒者“来访”,社区清洁工也常常把从各家收来的垃圾袋一一打开,寻找可以回收转卖的废弃物。

只要有价值驱动,这个由拾荒大军和废品收购站组成的“原生态回收体系”马上就能运作起来。接下来的难点在于寻找废包装利用途径。利乐首先想到的,自然是找大型造纸厂,但在回收量太小的情况下,几万吨产能的大型造纸厂都没这个兴趣。于是,利乐转而在规模较小的造纸厂中寻找突破口;然而令人难过的是,有些实力较弱的造纸厂看中的是利乐免费给予的支持,抱着占便宜的心态。

利乐开始接触规模更小、但对环境问题更加关注的厂商,逐渐脱离那些愿意跟利乐合作、但依赖性很强的企业,有意识地吸收那些有独立创造能力的企业:它们可能把利乐看做是一个很好的合作伙伴,可以从利乐身上学到很多东西,但它们也知道总有一天要靠自己。

在浙江富阳,利乐找到了第一个吃螃蟹的造纸厂。富伦造纸厂是当地一家很小的企业,老板羊军是本地人;他目睹了造纸工业的兴起和家门口那条清澈小河的消失,感到愧疚但却无能为力。此时,利乐提出了一个建议:富伦使用废弃包装做纸浆原料,利乐帮助它提升废水处理能力。小纸厂对于回收量小并不像大厂那么介意,而对融资的需求却更迫切,利乐在技术和设备方面的支持非常具有诱惑力,羊军欣然同意了。

从此,回收后的利乐包装开始有了买主,利乐着力打造的再生回收产业链,就像一盘珠子般被迅速串了起来。一家造纸厂生产一吨纸大约售价5000元,进价却只有1500元;而那些专门收购利乐包装为纸厂提供原料的企业,每吨赚取100元左右的利润;回收经营企业可直接从宾馆、乳品企业收购,也可向小区清洁人员、拾荒者回收,在北京市场上一公斤废利乐包的价格达到了7毛钱。

利乐环保部门的下一个目标是继续提升回收的比例。利乐的员工跑到小区里办???座,告诉拾荒者和清洁工什么样的包装是可以卖钱的,怎么把剩余的饮料倒掉折叠起来便于收集。在此过程中利乐发现,中间环节效率低下影响利润水准也是一大阻力。很多废弃包装被拾荒者送到了垃圾中转站,攒到一定数量再送到工厂去,这些人赚得少也不积极。利乐通过成本分析,发现问题在于回收范围的半径上。于是利乐与很多中转商达成共识,每年回收的废弃饮料盒数量达到一定量,可以提前预付部分支持,比如赞助一辆二手的小货车,帮助支付仓库租金,等等。

这条丝丝入扣的回收链条已经开始运作起来,越来越多的企业、机构、资金和缺乏一技之长的劳动者被吸纳进来。通过回收链条的运作,2006年,中国地区废弃利乐包的回收处理量达到了4900多吨;2007年的总回收量更是增长了2.65倍,达到近1.4万吨。这意味着大约14亿个利乐包将离开垃圾填埋场,被送进造纸机,变成优质的纸板箱和打印纸。

孵化环保合作伙伴

如何利用自身的经验和资金支持,在不成熟的市场逐步推动形成完整的产业链,选择聪明而雄心勃勃的合作伙伴,引导他们进行产品创新和市场扩张,这些正是利乐在业务经营中最熟练的技巧。而这些技巧在选择合作伙伴、共同开拓废弃包装再利用业务上,发挥了不小的功效。

有了稳定又便宜的原料供应,仅几年时间,利乐就在北京、上海、杭州、深圳、山东等地帮助发展了近10家回收再利用企业,其中不少是和利乐原本早有合作的废弃物品处理商。甚至有企业看到其中的商机,专门投资建了一家以废利乐包装为原料的造纸厂。

利乐从主营业务中借鉴的另一个经验便是利用自身的技术实力,对这些有意愿、心态更为积极的合作伙伴进行创新业务“孵化”。

在回收量少的时期,利乐将国外应用非常广泛的彩乐板技术引入中国,免费授权给有兴趣的厂商。彩乐板技术无须将包材层层分离,而是打碎后压制成为板材;目前很多城市已在使用彩乐板制作的垃圾箱,以替代容易被盗的不锈钢垃圾箱。此外,再生利用厂商还开发了一种利乐包装挤塑的再生技术,通过挤塑工艺制造的塑木坚固防腐,在城市户外家具市场也颇受欢迎,甚至出口到东南亚市场。2008年,利乐向北京奥林匹克森林公园捐赠的百米环保长椅就是用这种材料制成的,相当于使用了12万多个废弃的牛奶饮料盒。

对于生产板材的厂商而言,为城市提供室外家具和垃圾箱已经是一个不错的市场;然而比起造纸,这里的市场空间仍然太小。此时,一个在山东生产彩乐板的合作伙伴主动提出,能否将利乐包材先提取纸浆,剩下的铝和塑进行分离,用于他的另一项业务铝饰板里。

随着利乐在回收系统一端的成功,回收量增加,这些开发利用得不够精细的方式也

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