出门几天,凌晨回到家里,看到“广东有线广播电视络股份有限公司”红字印刷的一纸“缴费通知书”,知道当天已经是缴费的最后一天,否则该公司“将依据《有线电视基本收视维护费管理暂行办法》予以停止服务”。
不敢怠慢。于是胡乱睡了几个钟头,就按照通知书上写的地址,赶去缴费。通知书上手写的缴费地址是“海印桥南海联路193号明珠花园海棠阁707”。我走到海印桥南的海联路口,看到门牌号码很小,于是就沿着海联路东行,一路数着号码,终于走到193号。可是周围看看,不像是“明珠花园”这样一个住宅小区,而是一些小商铺。我问坐在商铺前面一位年龄和我相仿的老伯,“海联路193号明珠花园”在哪里,他指着我走过来的方向说:“明珠花园在海联路那边的尽头,多少号我不知道。”谢过老伯我掉头走了几步,又走进一家药店问路,店员开始以为我买药,后来知道我是问路,也告诉我走到海联路的西头右转,才是明珠花园。
从海联路西头入口到海联路193号,少说也有200米路。就这样,我这么一个办事不够精明的老头儿,被折腾着在大热天多走了一里多的路!
到明珠花园海棠阁707,我问广东有线广播电视络公司在这里收费写单据的女职员,为什么明明不在193号却要写193号?她说她也不知道填写通知单的同事为什么这样写,她只知道明珠花园不在海联路193号。她所言不虚,这的确不是她的责任。如果她作为广东有线广播电视络公司训练有素的雇员,她会向上反映有同事写错地址让用户多走冤枉路,但是我估计他们公司不会那么注意培养员工的这种素质。
于是我只好自认倒霉。回到家里,清洗了臭汗,坐下来想看看电视休息一下,哪知道熟悉的节目不知道去了哪里。真是“好事”成双。原来就在我出门的短短几天时间里,广东有线广播电视络公司发射信号又调整了频道。我们这样的老头子,记忆电视信号的频道排列比较困难,有点恐惧。于是我只好拿来记录他们电视信号频道???卡片,逐个核对一番。其实广东有线广播电视络公司已经改动过几次电视信号频道,这次又一下子变动了十几个,让我的频道卡片,被涂改得密密麻麻。
其实,他们还不止改动频道排列那么简单,因为他们取消一个电视节目,更换一个电视节目,都是家常便饭。一些节目被顶替,一些好节目看不到,都是这种服务使然。
更有甚者,无论改动电视节目频道的排列,还是取消或者更换电视节目,这些公司从不与用户商量,甚至都不通知用户。这难道不是霸王行为吗?
讲了这么两个小故事,读者不禁要问,它们与垄断企业有什么关系呢?
关系很大。只要想想,竞争企业敢不敢这样“忽悠”他们的顾客,我们就明白我国的垄断企业实在霸道得很。
上述缴费通知书里面提到,如果用户未能依时缴费,该公司“将依据《有线电视基本收视维护费管理暂行办法》予以停止服务”。不知道该公司有没有相应出台并且公布类似《有线电视基本服务管理暂行条例》这样的文件,以告用户?总不能只是管理“维护费”而不管理“服务”吧?现在,舆论感叹“霸王条款”,其实,有条款还可以让用户评头品足。上述那样的霸王行为,根本用不着条款,让用户连出气的地方也没有。你说是不是?
借此机会,感谢给我这个老头子指路的老伯和店员。守望相助,难得的是一丝邻里温情。
建议“局部垄断”的说法
当前,除了环境质量问题以外,房地产价格飙升已经成为一些城镇最引人关注的民生问题。以深圳为例,楼价在短短的半年之内就上升了50%,世所罕见。在楼价前几年就带头飙升的杭州,人们很早就发出了“杭州人住不起杭州楼”的感叹,这里所说的杭州人,狭义地指“土生土长”的杭州人。
关于楼价飙升,大体上我们可以提出“楼价为什么飙升”和“楼价是否应该飙升”这样两个问题。前面“楼价为什么(能够)飙升”这个问题,属于实证经济学的研究;后面“楼价是否应该(让它)飙升”这个问题,属于规范经济学的研究。目前人们的讨论,往往把两方面的讨论混杂在一起,不容易把问题讲清楚。
本文集中讨论楼价为什么能够飙升,提出地域的局部性垄断是楼价飙升一个重要原因,并且建议使用“局部垄断”这个术语。
大家知道,向市场经济转轨以来,市场上许多耐用商品的价格一路下行。最典型的如家用电器,同样屏幕尺寸但是性能好得多的电视机的名义价格,要比20年前性能差得多的电视机低很多,而同期消费者平均的货币收入水平,却提高了十几倍甚至几十倍。家用电器的价格一路下行,是市场竞争的结果。现代经济学的“零利润定理”告诉我们,凡是竞争的行业,企业的利润一定会趋向于零。难怪众多企业都惊呼“微利时代”到了。严酷的事实是,“微利”还算不错,如果不能与时俱进,“微利”也将不保。
与竞争行业生意难做的情况