第一节 我们如何才能比竞争对手更强大
从现实中读懂比较竞争优势价格只是客户价值中的一小部分,价格战只能带来一时的优势!从长远来看,它不能给客户带来持续的价值,不能给企业带来持续的优势,却会给整个行业带来致命的负面影响。
在任何一个领域,我们几乎都可以用“价格战”来描述中国企业之间的竞争。所以,在中国企业的战略规划中,我们有必要首先明确两个基本的问题:中国公司为什么如此迷恋“价格战”?
如何避免“价格战”?
中国彩电10年价格战,谁是真正的赢家?
图4-1 20世纪90年代以来,彩电行业的发展态势
几大重要竞争对手的战略
长虹的竞争战略:全线降价,29英寸彩电零售价一次下降1000多元,随后又连续多次降价,降价金额达到1500~1800元。
在《中国青年报》用《(东芝)火箭炮能否打下(长虹)红太阳?》等进行广告宣传,为中国民族工业唱“救亡进行曲”,对老百姓购买倾向影响很大。
1993~1996年,长虹形成了强大的规模优势、成本优势、库存优势,为降价行动进行了充足准备:
①长虹大量引进彩电生产线,在四川绵阳建立全国最大的生产制造基地;
②对上游供应链除显像管外都进行了整合,很多元器件自己生产;
③在生产场地旁建立库房,租给显像管厂,保持了较低的库存。
TCL的应对:
1996年之前,TCL是“借船出海”的生存模式,彩电都是长城电子贴牌生产的,而1996年年初长城电子老板蒋志基因车祸去世,从而引起长城电子内部股权纠纷,TCL的生存模式面临极大挑战;面对长虹的降价,TCL无疑变成了“肉夹馍”。
决定收购长城电子,结果没有实现。
TCL应对长虹降价决定:快速跟进降价,抓住机会。
在《中国青年报》大幅刊登广告,主题是“召唤、拥抱”,宣传模式表现得很高调。
凭借TCL已经形成的全国性的自建销售络优势,成功收购香港陆氏集团旗下的深圳佳丽彩电生产厂,成立深圳TCL王牌电子有限公司。
康佳的应对:
应对长虹降价,康佳的反应整整滞后一个月,随后采取三大措施:
①降价的幅度,长虹幅度为18%,康佳为20%;
②承诺显像管保修5年;
③提出康佳宣言,宣布永不拒绝挑战,提出口号“谁升起谁就是太阳”。
不同的渠道战略
长虹模式:大户粗放分销模式
与地方大户分销商合作(如郑百文、武汉工贸等)。
郑百文集中作分销,利用和银行的金融关系实现回款,设置跨地域的分公司,商品几乎以平价快速出手,甚至利用“返利扣点”;同时也会利用低价把商品跨地域批发给中小渠道商,造成市场价格混乱。
结果:①为长虹提供了规模效益的出口。②对中小彩电企业构成极大威胁,同时大大损害中小渠道商的利益。
TCL模式:草根式的有效分销模式
在全国大规模自建营销络,1994年开始筹建一些地方办事处,1995年开始建立地方销售公司或分公司,大胆放权对基层组织进行建设。
结果:①有效销售实现了消费者直接购买,减少了库存,加速了资金周转,当时长虹100亿资金一年周转两三次,而TCL达到6~9次;具备了快速的市场反应能力。
康佳模式:开始类似TCL模式,但1998年后转而培养大户,与郑百文合作。
不同的竞争战略
长虹:市场在每年年底一两个月都会出现爆发式分销,而长虹大生产量、大库存、资金充足,因此每年都能在年底大赚。
1998年由于受全国洪水灾害的影响,决定下半年只储备显像管,7月和8月先后与7家大彩管厂签约;到1998年年底,长虹垄断了彩管市场。
由于受政治因素影响,在1998年年底长虹彩管没有彻底放量。
TCL:采取“速度冲击规模”的营销策略。
过去的彩电都是黑壳,TCL率先推出银色系列,价格便宜、外壳漂亮,大大冲击了长虹大规模生产的黑壳电视的库存。
随后,彩电市场新品迭出,不同颜色外壳、不同外形、不同IT概念、不同细分市场等彩电层出不穷。
竞争结果
TCL在1998年总销量排名跃居第二位,前三名为长虹、TCL、康佳,长虹销售收入是TCL两倍。
2002年,TCL以221亿元的营业收入远远超过长虹。
决定竞争成败的因素
为什么弱小的TCL会战胜强大的长虹?
TCL打败长虹是中国