C4核心竞争力：如何实现不战而屈人之兵？
第四个出发点：核心竞争力。
“核心竞争力”这个词，有无数人在讲，但很少有人讲到重点。为什么？因为这些讨论都不是基于原点讨论的。没有原点，就没有了科学的逻辑。比如有人说管理、技术、品牌都是核心竞争力……反正人们认为什么重要，什么就是核心竞争能力，这是不科学的。
比如有位著名经济学家，到处在讲核心竞争力。在他那里，核心竞争力是什么呢？是“偷不去、买不来、拆不开、带不走、溜不掉……”他一直在讲什么不是核心竞争力，但从来就不告诉你什么才是核心竞争力。
这位经济学家跟企业家讲：目前中国企业打造核心竞争力最需要的是什么呢？第一点，就是核心技术。这就是典型的外行话。
那么，究竟什么是“核心竞争力”呢？
第一，核心。“核心”（core）就是起“决定”作用的。企业需要很多力支撑，其中只有一个力起决定作用，那个力就叫“核心竞争力”。
中国很多企业家，自己认为重要的，就当成核心竞争力，这实在是一个极大的误解。
第二，团体竞争力，这个竞争力必须与员工有关，否则，很有可能企业家一走，企业就完蛋了！所以，这个竞争力必须是组织性的、团体性的能力，一切与员工无关的都不是核心竞争力。技术和规模，无法与核心能力沾上边。
第三，竞争力。既然是竞争的能力，那就一定是一种商业能力，即一定能够为企业赚钱。如果这个“核心竞争力”不赚钱，那就肯定不是核心竞争力。
在企业经营中，既能起决定作用，又能够赚钱的唯一来源是实现客户价值。
核心竞争力就是能够给客户创造独特价值的团队执行力。核心竞争力由两部分构成，对外与对内。对外是独特的客户价值，对内是组织执行力。
你能够给客户创造独特的价值，你就有独特的利润。独特的利润只能来源于独特的价值。就像空气，很有价值，但是它不特殊，所以不值钱。如果能把阿尔卑斯山的空气用软包装装来的话，它就值钱了。同样，这也是纯净水能卖钱的原因：水是不值钱的，但是水被污染了，所以纯净的水就值钱了。如果拿纯净水到农村卖给农民，他们买不买？不买，因为农村的水大部分都是洁净的，这并不完全是农民购买力的问题。
而对内，提供独特客户价值是由组织执行力来保证的，这来自企业全部的员工，而不是某一个人。
战略体系中，之所以要提“核心竞争力”这样一个词，意思是说，在企业里有一种能力是不能放弃的，这个能力就是核心竞争力。这个竞争力必须和客户有关，必须跟员工有关。企业的原点是客户和员工，这也是核心竞争力的原点。
为什么要永远站在战略的原点上？
战略的原点是什么？第一个是员工，第二个是客户。员工这条线解决的是“人心”的问题。正所谓“得人心者得天下，失人心者失天下”，所以在这个层面上，我们强调的是愿景规划、价值观、战略目标，以此来凝聚人心。客户这条线是竞争胜败的决定因素。哪个企业获胜由客户决定，赢得客户，也就赢得了胜利。这叫不战而胜，是竞争的最高境界。
当然，这并不是说凡事都要听客户的，有时候为了对客户负责，就需要引导客户。以客户为中心是两层意思：一是企业尊重客户的需求；二是在尊重客户需求的基础上，企业对客户有所要求。
除了员工与客户以外，还要安排好时间周期。人无远虑，必有近忧。比如可口可乐，它的战略业务链就事先作了假定——在美国市场的现金流没有了怎么办？回答是投资亚洲市场。所以，在十几二十年前，它就投资亚洲市场。如今，在美国以外的市场，可口可乐销售量大约占了销售总量的1\/2。
战略的原点还关系到核心竞争力。本质上，核心竞争力解决的是组织执行力的问题。很多公司都感觉自己没有执行力，要么队伍涣散、人心不齐，要么没方向，大家不朝着一个方向跑。什么是执行力？以跑步为例，有两种：一种是跑得非常快；一种是跑得虽然慢，但是，跑的方向永远不变。
第二种执行力更为重要，就是说，宁可慢一点，但是方向一定要对。在执行力打造上，为什么全世界的优秀企业，都不使用成功学的逻辑？成功学对打造执行力是很有帮助的，它强调每一个人都是最棒的，但是，成功学是无法持续的。首先，谁也不能天天这么喊；其次，如果个人太厉害，制度就容易出问题。如果每个人都很厉害，就不需要考核制度了，当然企业的制度设计能力也就没有了。
那么，最好的执行力是什么样的呢？是盯准一个目标，往前跑。跑得快当然最好，但跑得慢一点儿也没关系，关键是能一直锁定方向往前跑。万科就是这样的公司，万科跑得速度不快，但是锁定目标。请相信：一旦锁定了目标，总有一天会厚积薄发。
第四节 战略的四大标准
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