基本思想，就是任何企业的生存和发展都不能离开公众的支持与合作。企业对于公众的权利、要求如果采取某些短期行为，必然会失去公众的信任、支持甚至损害与公众的互助、合作的关系，从而破坏与公众环境的协调平衡，断送企业的可持续发展。因此，应当从可持续发展的高度审视公共关系协调的意义，要把未来的可持续发展作为公共关系协调工作的出发点，并通过切实的努力认真搞好。只有这样，企业才能在和谐与协调的公共关系环境中形成自身发展的良性循环，实现自身的可持续发展。
(二)建立和谐的公共关系环境的根本保证
作为动态涵义的公共关系协调，是因、是本，具有更为重要的意义。公共关系协调一方面是一种和谐、协调的公共关系状态，成为实现企业的目标和可持续发展的必要条件；另一方面也是企业为此对相关公众开展的各种公共关系协调的工作。没有为搞好公共关系协调的各种切实努力，和谐的公共关系环境就不可能建立和形成。如果把企业与相关公众结成的公共关系看做一个系统，那么，实现这个系统的有序与和谐的机制就是协调。只有通过协调，才能使企业与相关公众保持正常的联系，相互作用、耦合协同；才能使企业与相关公众增进彼此的信任，相互支持、互助合作；才能使企业与相关公众防范可能的冲突，相互理解、互补互利。
企业员工关系协调