关系传播的实像策略
研究表明，人们获得外界消息的最主要的途径是视觉。通过视觉被人们所感知的信息占各种感官获得总信息的75%。因此，公关人员在选择传播方式时，应首先考虑图像信息的传播方式，然后再考虑声音信息的传播方式及其他方式。本节重点讨论实像传播方法的应用，值得说明的是，实像传播是企业自己制作、供企业内部宣传使用的传播方式，有别于大众传播中的电视节目。
一、实像传播的特点
实像是指企业所生产的产品实样或形象性的图片、视听材料或者能够反映企业全貌的各种信息，还包括服务性企业对公众提供的各种示范性服务及操作表演之类的内容，如产品展销活动、时装模特的表演活动等。与语言传播和文字传播相比，实像传播更加客观，更能反映企业的真实面貌。
实像传播以具体的形象向公众传播信息，所以较之语言和文字传播具有突出的优点，主要表现为信息直观可靠、作用直接迅速和手段多样。
(一)直观可靠，容易打动观众
生动的语言与文字也许能够客观表现事物的各种特征，但是绘声绘色的文字并不多见，即使是达到了这种效果，但语言和文字也不如事物本身来得真实可靠，所谓“百闻不如一见”。例如“淡红”、“有些冷”等许多不确切的概念，无论用多少语言和文字来描述，都无法产生由实像本身带来的一目了然的效果。另外，公众总是希望能亲眼看到企业的真实面貌，而并不仅仅满足于通过语言和文字介绍来了解企业。因此，即使语言和文字可以把企业讲得和写得活灵活现，但如果不让公众通过实像深入了解企业，其效果也是有限的。反过来，企业如果能运用实像传播为公众提供直观可靠的信息，就很可能会创造出超乎想像的效果。在公关实务活动中，有的企业并没有进行大量的语言和文字的传播活动，而主要通过自己的优质样品进行宣传介绍，结果反而比同类企业更快、更好地树立起了良好的社会形象。可见，实像传播有着语言和文字无法比拟的功能。
(二)提供实物信息，作用更直接