(一)归属原则
具有一种归属感是建立一个团队所必须强调的。如果团队成员之间相互不能认同，不能把自己的团队看成是“我们的”，而仅仅是一群个人的集合体，那么这支团队就不可能发挥作用。其原则根植于人类的本性：人们是社会性动物，人们是在紧密交织的家庭及社会的群体中长大的。
因此，建立团队的任务包括创造一种环境，使人们在这种环境中把队员当成“我们”——属于同一个单位，并认同这个单位。
如果团队成员不把他们自己看成是“我们”——如果他们是在其他群体寻找自己的社会身份，那么这支团队仅仅是一支名义上的团队，而这样所建成的团队也就没有任何实际意义了。
(二)环境原则
一个良好的组织环境是一个团队正常运作所必需的，这也是容易被忽视的地方。一支团队需要知道它向谁征求建议，寻求支持；如何处理传统的权威模式；组织内的什么人愿意使团队的运行更容易；如何应付任务提出的挑战，并满足其要求。第一次进行团队工作的管理人员往往不了解传统的组织机构对团队工作的害处，因此，有效的团队工作需要组织内部高层人员的支持，团队工作并不是仅在低层就可以独立完成的。
三、影响店铺团队创建的因素
店铺管理者要创建一个优质团队，需要对团队的三个方面进行分析。我们可以通过领导学专家约翰·阿黛尔的维恩图加以说明，如图8-1所示。
维恩图维恩图中，创建团队时必须考虑的三个方面是任务、群体和个体。每一个都与其他两个相交，过多地忽视它们中的任何一个，都会降低其他两个的有效性。如果店铺管理者仅关注群体和个体，就会有一个很好的工作环境，但实际上什么任务都完成不了；如果店铺管理者仅关注任务和个体，就会忽视群体，人们就会开始朝不同的方向发展自己；如果店铺管理者忽视个体，人们就会忽视他们的个人价值和贡献，工作可能会高效地完成，但是团队士气就会逐渐削弱。
对于团队而言，团队的成员共享一个共同目标，这个目标就位于三个圆圈的交叉部分。就团队所进行的任务和项目而言，就作为整体的群体而言，就团队中每一位成员的发展而言，团队得以成功的雄心壮志是他们所共享的。
四、店铺团队创建的方法
店铺团队建立的方法有五种：人际交往法、角色界定法、价值观法、任务导向法和社会认同法。
(一)人际交往法
人际交往法强调团队成员之间进行交往的方式，强调团队工作中的人际特征，目的是确保团队成员以诚实的方式交往。隐含的观点是，如果人们相互之间能足够地了解，将会有效地在一起工作。人际交往法集中建立在社会和团队成员个人之间高水平的了解。例如，帮助团队成员学会如何倾听，或者明白团队中其他成员过去的经历。其基本思想是，成员相互之间的个性了解越多，交流的能力就会越强，有助于人们更加容易地在一起工作。这将鼓励人们将其他成员看作“我们”，而不仅仅简单地把他们看成是与自己一起工作的人，从而使团队成员产生强烈的归属感。
在店铺员工管理工作中，人际交往法曾具有很多不同的形式，处于店铺组织中的不同地位，但从根本上讲，其原则是开放而公正地对关系和矛盾进行讨论，产生一种互相信任的气氛并建立有效的团队。
(二)角色界定法
角色界定法勾勒出了多种角色模式和群体过程，目的是使个人清醒地认识到员工个人所做贡献的类型。这一方法倾向于强调将群体成员的角色和角色期望进行归类，通常包括非常直接的人与人之间的相互讨论。
在应用角色界定法时，团队成员可以先将所需要做的工作进行分类，一般有三种类型：其他人应该干得更多更好的；自己应该少干或者不干的；需要继续由自己来做的。然后，团队成员一起讨论他们的清单，并且商议相互间的协议，协议中的内容经双方认可，否则一方可因另一方的无法做到而退出。
这种团队建设的方法与前面所述人际交往法一样是以诚实和公正为基础，但还是具有很大的不同。在角色界定过程中，人的个人感受、信念和潜在的矛盾被看作毫不相关，重要的是他们做什么和需要别人做什么。按照这个模型，人们只需公开其在工作中对别人的需求就足够了。
实行这种方法时，当团队成员参与执行任务时会受到观察，根据被认为可能从事的角色类型，观察者对他们的行为进行分类。观察者会将依据这种分类所得出的观察结果在最后训练结束时反馈给团队成员。换句话说，团队成员会获知他们的行为，以及这些行为适合于哪个角色种类。对他们自身的行为进行反馈的思想会让团队成员“隔一定距离”来看自己的行为，让他们自己了解自己所属具体角色的属性，并依据其角色属性进行工作的分配。
(三)价值观法
建立一支有效团队的主要