合格的员工绩效评估者应当满足的理想条件包括：了解被评估职务的性质、工作内容、要求及考绩标准与店铺有关政策；熟悉被评估者本人的工作表现，尤其是本评估周期内的，最好有直接的近距离密切观察其工作的机会；此人应当公正客观，不具偏见。
(一)直接主管评估
由主管人员对员工的工作绩效进行评估是大多数店铺员工绩效评估制度的核心所在。这是因为，从一位主管人员那里获得对其下属员工的工作绩效评价相对来说较为容易，并且主管人员对评价的内容通常也较为熟悉。总之，主管人员在观察和评估其下属人员的工作绩效方面应当说占据着最为有利的位置，而事实也恰恰如此。
(二)同事评估
同事是经常在一起工作的，他们对被评估职务很熟悉，也很了解被评同事真实的工作情况。对于工作性质需要较多合作的被评估者，用同事评估可以获得更客观、更准确的信息。但是当同事间因工作性质存在竞争时，同事评估的公正性和有效性就会降低。另外，在店铺管理人员之间使用同事评估时，应将评估内容限定在评价协作意识和协调能力等方面。
(三)下级评估
由下属对上级进行评估也有重要意义，尤其对于其领导能力、沟通能力等方面的评估，往往具有很强的针对性。但也要看到，员工由于顾虑上级的态度及反应，也可能不会反映真实情况。为了解决这一问题，应当由专门的部门组织评估，避免员工因评估结果而受到打击报复。
(四)自我评估
应该说，员工本人是最了解自己工作的人。如果员工理解了他们所期望取得的目标以及将来评估他们所采用的标准，则他们在很大程度上就处于评估自己业绩的最佳位置。员工在了解到自己在工作中哪些做得好，哪些是他们需要改进的，就会客观地评估自己的工作业绩，并采取必要的措施进行改进。另外，由于员工发展是自我的发展，所以自我评估的员工会变得更加积极和主动。
(五)专家评估
外界考评专家或顾问具有较好的理论修养，又有评估方面的专业技术和经验，而且他们在店铺中无个人利害关系，较易做到公允。由专家进行评估，是会得到本应担任评估者的管理层的欢迎的，因为可以省去他们本需花费的评估时间，还可免去不少人际矛盾；被评估的下级们也会欢迎，因为专家不涉及个人恩怨，较易客观公正；店铺也欢迎，因为专家们内行，在各部门所用的评估方法与标准是一致的，具有可比性，而且较为合理。但聘请专家参与评估成本较高，而且专家对被评估专业可能不在行。
(六)顾客评估
顾客评估是另一评估信息来源。顾客是店铺外部人员，不受店铺内部利益机制所左右，因此评估会更加真实、公正。但顾客评估又是一种较难操作的评估方式，且只适用于评价店铺内与顾客接触较密切的员工，如销售员、售后服务人员等。
店铺在具体实施过程中，可以根据需要应用其中的一种或几种方式的综合。实际上，许多店铺正开始使用从外部和内部顾客获得信息来源的评估系统，这些来源的运用被称为“360度反馈”。
建立这种包括各种身份评估者的评估系统需要更多的时间和费用，但无论怎样实施，在评估系统中，参与者之间的高度信任和对他们的培训是必需的。当采用一个评估者组合来进行评估时，这些因素的重要性也随之增加。
四、店铺员工绩效评估标准
对店铺的员工进行绩效评估，首先要有一个评估的标准。评估标准是各个职位的业务和工作要求达到的基本标准，包括数量和质量两个方面的要求。所谓数量，就是员工应该做什么，其任务、职责、工作要点是什么；所谓质量，就是员工对自己的工作应做到什么程度，应该怎样做，达到什么标准。
(一)店铺员工绩效评估的标准
一般而言，店铺员工绩效评估的标准包括绝对标准、相对标准和客观标准三种。
1绝对标准
所谓绝对标准就是先建立员工工作的行为特质标准，然后将达到该项标准列入评估范围内，而不在员工相互间作比较。以固定标准衡量员工，而不是与其他员工的表现作比较是绝对标准的评估重点。
2相对标准
相对标准就是以相互比较来评定个人工作的好坏。是将被评估者按某种向度作顺序排名，或将被评估者归入先前决定的等级内，再加以排名。
3客观标准
客观标准就是评估者在判断员工所具有的特质以及其执行工作的绩效时，对每项特质或绩效表现，在评定量表上每一点的相对基准上予以定位，以帮助评估者作评价。
(二)对标准的规范
要使店铺员工绩效评估标准有效，必须符合下述各项条件：
1具有挑战性且具有达成可行性
店铺在制定员工绩效评