笔测验的形式对被试者的知识广度、深度和知识结构进行了解。
(一)知识测试的种类
1基础知识测试
基础知识测试，又称综合测试。测试内容很广泛，可以包括天文地理、自然常识、社会常识、数理化、外语、体育、文艺等。基础知识测试的目的主要是了解被试者对基本知识的了解程度以及掌握知识的水平。
2专业知识测试
专业知识测试，是针对所应聘的职位及工作而言的，又称深度考试。主要测试内容是与应聘岗位有直接关系的专业知识。目的在于了解该应聘者专业知识掌握的程度以及掌握的水平等。
3相关知识测试
相关知识测试，又称结构测试。主要是了解应聘者对应聘岗位有关知识的测试。例如，应聘公关人员，相关考试内容可以有社会学知识、管理知识、人文知识、心理学知识、历史知识、人际关系技巧以及公关学等各方面的知识。
(二)知识测试的优劣
知识测试是一种非常重要的测评手段，既有优点又有缺点。
知识测试的优点是公平、迅速、简便、费用较低。每个应聘者通过知识测试，可以了解自己掌握知识的多少，知识较多的被录选，知识较少的筛选掉，使应聘者感觉到比较公平。与其他各种测试手段相比，知识测试的费用是比较低廉的。
知识测试的缺点是，试题可能不科学，过分强调记忆能力，阅卷没有统一的标准，没有可比性等。例如，知识测试的试题偏难或偏怪，对应聘者来说就毫无意义，这样虽然有些人考得比较好，但是并不说明他掌握了必要的知识，而有些人考得比较差，也并不代表他的水平比较低。有些试题往往是靠记忆、背诵来获取的，这样招聘的员工有可能是记忆能力比较强，而思维能力、实际操作能力比较差，最后可能由于没有统一的标准，阅读不可避免地会出现偏差，进而影响到结果的准确性。当然，还可能会由于阅卷人员的素质偏低而影响到结果的准确性。
(三)知识测试的操作
1设计试卷
知识测试的质量直接由所设计试卷决定。因此每一个主试人员一定要对知识测试的试卷设计充分重视。在设计试卷时，我们要注意以下一些原则：
(1)符合目标原则。知识测试的目标是什么，在设计试卷时要从头到尾贯彻执行，也就是说每一张试卷从头到尾都要符合目标，不要远离目标，这样才能得到应有的效果。
(2)综合考查原则。比如，在一张试卷上既可以有基础知识的内容，又可以有专业知识的内容，也可以有相关知识的内容。这样可以节省时间，在较短时间内全面了解一个应聘者各方面的水平。
(3)灵活运用原则。企业员工招聘中的知识测试和学校中的知识测试有所不同，因此知识考试中，不要过分强调背诵记忆，而主要考查应聘者是否能灵活运用。在设计试卷时，要尽量多用案例以及讨论等方式。
2安排考场
(1)事先要确定好考试的教室。
(2)每位应聘者一张桌子，或者间隔一个人以上空位。
(3)在考场中禁止吸烟。
3确定监考人
进行考试时，可以根据考试规模的大小配备数量不等的监考人，但至少有两人以上。同时，监考人须具有相当的监考经验，能随时处理特殊情况。监考人应该严格地执行考场纪律，这样才能够使知识考试顺利进行，并体现公平原则。
4明确阅卷要求
(1)要有标准答案。
(2)要防止先松后紧或者先紧后松的现象。
(3)如果有数位招聘人员阅卷，可以由每位招聘人员只阅其中的一题或几题，这样掌握标准比较准确。
四、心理测试
心理测试是招聘测试中的一个重要方面，通过测试应聘者在今后的特定领域的工作表现，以帮助店铺企业选择对工作职位特别适宜的人员。心理测试，是指通过一系列的心理学方法来测量应聘者的智力水平和个性方面差异的一种科学方法。它主要借助一些技术方法和手段，对应聘者的智力、知识、能力、个性特征等方面做出客观的要求。随着现代心理学、社会组织管理学及测试技术和方法的交叉结合并大量运用到人员招聘中，使现代测试方法种类越来越多，它可以从内容和形式上加以划分。
(一)心理测试原则
1保护隐私原则
心理测试涉及个人的智力、能力等方面的个人隐私。严格来说，这些内容只能让应聘者以及他愿意让知道的人了解，所以，应该严加保密。
2充分准备原则
心理测试的内容、实施和计分以及对测试结果的解释，都应有严格的顺序。一般来说，进行测试的工作人员都要受过严格的心理测试方面的训练。
(二)心理测