当前位置:读零零>>店铺员工管理> 第7章 店铺员工招聘管理(3)
阅读设置(推荐配合 快捷键[F11] 进入全屏沉浸式阅读)

设置X

第7章 店铺员工招聘管理(3)(3 / 3)

试类别

1按内容划分

心理测试从内容划分主要有智力测验、个性测验和能力测验三种。

(1)智力测试。即对智力的科学测试。所谓智力就是指人类学习和适应环境的能力。智力包括观察能力、记忆能力、想像能力、思维能力等。智力的高低直接影响到一个人在社会上是否成功。智力的高低以智商(简称IQ)来表示,正常人的IQ在90~109之间;110~119是中上水平;120~139是优秀水平;140以上是非常优秀水平;而80~89是中下水平;70~79是临界状态水平;69以下则属于智力缺陷。一般来说,智商与人的学习能力两者之间呈正相关关系,但并非绝对如此,因为智商还包括社会适应能力,有些人学习能力强,他的社会适应能力并不强。在企业招聘中运用智力测验,可以了解一个人的基本水平,但是并不是说所有的工作智力高的人都适合。对于店铺企业中一般的员工,智商太高并不一定有利于工作;管理人员如果智商太高,如超过140,有的时候并不适合于担任管理工作。在一个团体中,所有的人智商都很高,往往容易产生矛盾,因此,在员工招聘中运用智力测试,可以使IQ高的人担任比较重要、难度比较高的工作,而IQ较低的员工可以担任一般的普通工作。但是,我们在考查应聘者的智商的同时还需考虑他的个性特点。

(2)个性测试。每个人都有自己的个性,个性的好坏是一个人能否施展才能,有效完成工作的基础。个性的缺陷会使其所拥有的才能和能力大打折扣。毋庸置疑,对一个组织而言,一个干劲十足、心理健康的成员,远比一个情绪不稳定、动力不足的成员更有价值。个性与每个人的情感有密切的关系,并决定情感在行为中的反映方式,它是一个人作为个体特有的鲜明特征。

进行个性测试有很多种方法,比较常用的是卡特尔(RBCattell)于1963年提出的16种人格因素法(Personality Factor,简称PF),又称16种个性因素清单,或简称“PF测试”。招聘企业或者依据16种人格特质设计出人格因素问卷,或者委托人才交流中心进行职业个性测试,然后,把个性测试评估的结果,与空缺岗位员工应具备的个性标准进行比较,如果两者比较吻合,则可以录用;反之,则可以将其筛除。

(3)能力测试。其包括一般智力测试和特殊能力测试。

①一般智力测试:一般智力测试主要是通过对一个人的语言能力、文字能力、数字计算能力、图形识别能力、空间想像能力、观察力、记忆力等进行一系列具体的测试来完成。当前通行的方法有两种,即斯坦福—比奈智力测验和韦克斯勒智力测验。

上一页 目录 +书签 下一章