人喜欢，受人欢迎，不武断，是团队的粘合剂。
他是一个好的、愿意倾听别人谈话的人，在工作集体内部能轻松自如地与人沟通，他还能帮助和鼓励别人也这样做。作为团结与和谐的促进者，他抵消由塑造家和智多星以及偶然由监督员引起的摩擦和不一致。当工作集体有压力或处在困难之中时，凝聚者的赞同、理解、忠诚和支持是非常重要的，他是集体成员中的模范。
⑧善后者。善后者常常担心可能会出什么差错，只有在他个人检查了每个细节，确知事情都已做完，没有忽略方面时，他才会放下心来。这不是公然地令人不愉快的瞎忙——他固执表现的是他的焦虑。
善后者不是武断的“团队成员”，他始终有一种紧迫感，这种紧迫感感染着其他人，使他们行动起来。他能自我控制，有很强的个性，他不能忍受或容忍工作集体中漫不经心或轻率莽撞的成员。
在这8种角色中，一人可以兼任其中的几种角色，但同一个角色尤其是团队领导者却不能重复出现，所谓“一山不能容二虎”讲的就是这个道理，因此，领导虽然不插手团队的具体事务，但身为“上帝”的角色，理应协助不同性格的人扮演合适他们的角色，发挥他们的长处，也利用他们的短处，协调团队冲突，使其平衡发展。由此，大家都感觉到上帝这只“看不见的手”在自己工作中的影响，要卫队化也就没那么轻率了。这样就可以将各团队成员“沉淀”在组织这只大船内，并可以进行适当的人员调配，事先预防问题的发生，不过，须提醒的是，领导在干预团队运行时切记以大局为重，以目标为念，不能自乱阵脚，胡乱猜疑而鲁莽行动。
最后归结本章对团队问题的讨论，领导应该明白其责任不是仅仅考虑员工个人才能的释放问题，而是应该根据每个员工个人才能的特点，加以组织起来并形成团队力量的问题。没有团队的个人才能，仅仅是局部的效应；如果要真正构成了重大的竞争势头，必须有效地把这些分散的个人才能组织复加起来构成团队的结构力量。因此，领导御人之术应该注重员工凝聚力的培养，这是一个企业管好人、用好人、人气旺盛的标志。这就是说，领导管理员工应该从“大处着眼，小处着手”，充分把个人放在整体中考察和任用，力戒鼠目寸光，仅顾眼前利益，易忽视长远规划。企业的生命应当是持久的，要做到这一点，领导如何把员工构造成为一个“高效团队”至关重要。