测别人对自己的看法，比如在提意见时，由于以下某种原因将意见憋在心里，错过表达良机，如：①我若与他们持相反的意见，他们就会不喜欢我。②如果自己承认不懂，我会显得很蠢。③认为自己所言也许毫不重要。④如果真有必要说出，别人早讲了，用不着我来说。⑤没有人注意听我在说什么，所以我最好还是闭嘴，做好自己分内的事。
这种习惯性防卫是根深蒂固的习性，用来保护自己或他人免于因为说出真正的想法而处于窘境或受到威胁。习惯性防卫并不是指人们一味地强词夺理，成是为了保持良好的人际关系而采取的一种保护措施，而是惧怕暴露出心中真正的想法。当就某一问题让人们敞开心扉、真诚交谈时，人们总是存在这样或那样的顾忌。要想克服习惯性防卫，就应该主动敞开心扉，先自我揭露，将自己的观点与想法全盘托出，这样就可以降低对方防卫的对立情绪然后彼此进行真诚的交谈。
在真诚交谈时，大家以不同的观点探讨复杂的议题，每个人都摆出心中的假设，并自由交换各自的想法。在一种无拘无束的探讨中，人人将深藏内心的经验与想法完全浮现出来，而不是害怕别人知道自己的想法。
这样大家充分展开个人的见解，使团队智慧超过人具智慧的总和，人人都是赢家，个人获得了独立思考无法达到的见解。随着真诚交谈的深入，团队成员会发现，甚至那些原先跟他们没有多大共同之处的人，也会发展出伙伴的感觉。特别是能在意见出现重大不一致的情况下，将“反对者”发展成“意见不同的伙伴关系”，则收获会更大。
(4)培养整体搭配的团队默契
作为领导人，固然要让每位团队成员都能拥有自我发挥的空间，但也要用心培养大伙儿破除个人主义、整体搭配、协调一致的团队默契，能够如彼得·圣吉在《第五项修炼》一书中所说：“未能搭配的团队，许多个人的力量一定会被抵消浪费掉。……当一个团体更能整体搭配时，就会汇聚出共同的方向，调和个别力量，而使力量的抵消或浪费减至最小，发展出一种共鸣，就像凝聚成束的镭射光，而非分散的灯泡光；它具有目的一致性及共同远景，并且了解如何截长补短。”
要做到这一点，领导必须学会在下属中间培养默契，真正找到“心有灵犀一点通”的感觉。