顾客、社区、政府、新闻界、科教界依次层层泛化开来，架构一个使组织生存发展的良性关系，实现“双赢”局面。
2协调与股东的关系
企业与股东正如流与源，一荣俱荣，一损则损，因此，企业要拜好“财神”才能放手开财源，这表现在企业发展股东关系的两个目标：一是维持已有股东，不轻易退股或转让股权；二是吸引新股东，开拓资金来源。
协调与股东的关系，关键在于尊重股东权益，加强与股东的联系，促使股东关心并参与企业的活动，把股东利益与企业利益紧密结合起来。具体措施包括：
按有关法律规定及时向股东提供准确的企业信息，如年度报告、新产品开发、重大人事变动等；
及时收集来自股不的信息，包括意见、建议；
通过通信、股东刊物等加强与股东的沟通；
定期开好股东大会并邀请股东参加企业重要会议。
要与股东建立良好的关系，除了与股东进行沟通之外，还要尊重股东的优越感，以公正平等的态度对待股东。股东作为企业的投资者，无论投资多少，都是企业的“老板”，其优越感是比较强的。企业的公关人员就要充分尊重股东的这种优越感，不可完全用经济的眼光看待股东，更不能把股东与企业的关系看成是单纯的“投资”——“分利”关系。要让股东在企业中感到亲切，让他们感到自己与企业是休戚相关的。
3协调与顾客的关系
对于企业来说，顾客犹如上壤、空气、阳光、企业从他们那儿能不能吸收和获得生存和成长的养分。若企业蔑视顾客，就等于在无视自己的生存条件；因为顾客犹如大海，能载“舟”，亦能覆“舟”，企业不以公众的利益为上，便会葬身于“大海”。而如果顺应这大海的波涛，则会水涨船高，为企业带来巨大收益，如美国的西尔斯百年老店，他们提出的口号就是“顾客永远是正确的”，货物出门，可以退换，他们知道肯定有人从中占便宜，使他们坚信大多数公众是正直的，结果店不仅没有垮台，反而发展到美国50个州，成为最著名的连锁店之一。对于顾客，企业还应当树立起“顾客就是上帝”的服务意识，主要表现在：结合自身特点，针对顾客的需要，增加服务的种类，扩大服务的范围，延长服务的时间，挖掘服务的深度，改善服务的态度，提高服务的效率等。这是企业树立和推广形象的主要途径。随着市场经济的逐步发展，服务已成为企业竞争的重要手段之一，对企业的发展起着决定性的作用。
4协调与社区的关系
社区关系主要是指组织与周围相邻的工厂、机关、商店、旅馆、医院、公益事业单位以及居民等的相互关系。这些单位虽然与组织不一定发生直接的经济业务联系，但对组织的生存与发展却有着重大影响是组织外部环境的重要组成部分。
社区的关系融洽，会使组织的士气高昂，员工的心情舒畅，从而推动经营的顺利进行。社区关系是组织内部员工关系的延伸。任何组织都要求大量的员工为组织进行生产和经营。而员工的来源，主要是社区的居民。社区的待业者是员工的强大后备军，而组织在社区发展中又为社区居民提供了良好的就业机会。
企业搞好社区关系的目的，是为了让企业在社区树立一个合格公民的良好形象，取得社区公众的爱戴、合作与支持。为此，企业必须努力做到以下几个方面，企业的对外公共关系才能有良好的基础，对外才可获得更广泛的协调与合作。