当前位置:读零零>>卓越领导的11项修炼> 第40章 领导协调(3)
阅读设置(推荐配合 快捷键[F11] 进入全屏沉浸式阅读)

设置X

第40章 领导协调(3)(1 / 3)

4“上谏”失败怎么办?

假若领导没有采纳你的建议,在行动上也要服从上级的指示和部署。这就是说,一旦上级领导决心已下,并作出了明确的指示和具体的部署,下级在提意见的同时,则必须以积极的态度去贯彻执行,因为上级的决策往往带有全局性,下级的意见往往又是反映具体情况,二者可能各有优点,也可能各有不足。所以,下级在处理与上级分歧方面,既注意积极的执行,又注意正面提出意见,是一个顾全大局的做法。

上级的宽阔胸怀,服从整体决策和忍耐,看在领导眼中,他心里自然雪亮,日后对此人委以重任的机会就更大,铸就日后事业的辉煌。否则,顶顶撞撞,会使自己与领导的关系在某个特定阶段陷入紧张状态,进入不愉快的氛围之中。缓和、改善这种僵局所付出的代价可能比你当初忍辱负重地服从还要大出几倍或几千倍。

更严重的情况是上级对下级产生误解,或因面对种种不如意、不合预期的事情发火。此时,下级应当理智面对,切不可火上浇油,更不应该把同上级“顶牛”看作美德,因为那于己于工作都不是什么明智之举。

首先,就是先让上级的火气发出来。固然,上级发火,其理由不一定充分,其观点也不一定正确。但是,当上级发火时,最好的办法就是硬起头皮来洗耳恭听。正确的则心里接受,不正确的则事后再找机会说明,决不能马上辩解和反驳,更不能火上加油,采取一些不恰当的做法。当上级发完脾气后,聪明的下级应该向上级解释事情的真相和原委。如果属于领导批评对的,则虚心接受,并认真总结经验教训;如果属于领导批评错的,则要视领导心境平息后(最好能经过一段时间的间隔),既拿出事实,又注意措辞和方式方法,必要时,还要给上级领导一个台阶下,从而在心理上求得认同,有利于化解矛盾。

面对上级的误解,下级还有一个方法,就是装作不知,用行动证明。在上下级之间的人际关系中,有些事情是很难用语言来表达的,有时不宜说破。有时知而佯装不知,“难得糊涂”,反而会比洞察秋毫、反应敏捷要好得多。因此,有时下级觉察到上级对自己有了某种误解,下级可以装作不知,以“大智若愚”、“问心无愧”的态度对待它,并用自己实际而有效的行动,全力支持和拥护上级的工作。这样,就可以拉近你和上级之间的情感距离,从而自动消除上级的误解。

上级领导在与上级领导的交往中要树立正确的心态,既要尊重,同时又不丧失自己的原则,一切以工作为主,同时又不阻碍个人的晋升之道。远近亲疏要适度,在工作、个人两者间找到哲学上讲的适“度”,使得两者相得益彰,具体表现为以下几点:

(1)尊重而不崇拜

尊重是沟通双方情感,建立融洽的人际关系的前提条件。对于上级来说,尊重需要的心理更强。因为尊重是提高领导威望,增强领导控制力和驾驭力,保证工作顺利开展的精神力量。下级尊重上级不仅是上级领导的需要,是处理人际关系的一个基本原则,而且也是下级获得上级尊重的需要。

对上级领导应当尊重,但绝不应该崇拜。崇拜是愚昧落后的意识,更不应该吹捧,那是丧失自尊的表现。从而,降低了自我价值的认识。

(2)请示而不依赖

该请示汇报的必须请示汇报,但下级也要主动积极工作,不能有“等、靠、要”的思想,难度大的事,不能故意往上级头上推。

(3)主动而不越权

下级对上级不正确的决定,要善于主动提出自己的修正意见,帮助上级作出正确的决定。但同时要防止争个人的职权,更不能越权决定事情。

(4)支持而不拆台

下级必须注意与上级保持信息沟通。表现在工作中就是要多理解、多支持、多配合、多协作,处处以诚相待。做到“分工而不分家”,补台而不拆台。

(4)服从而不盲从

下级服从上级,这是组织原则。但是,上级如果有违法乱纪行为,下级则要坚决抵制和反对。这就是“大事讲原则”,在关键性问题上要保持清醒的头脑。原玉溪红塔集团董事长、总裁,王溪卷烟厂厂长褚时健,在1995年6月至7日间,提出要私分公款3551万美元。作为这位厂长的下级的罗以军、乔发科等人,就没有辩证地处理好与上级的关系,他们只是盲目地服从,无丝毫反对。结果,厂长主张私分公款,违法乱纪,他们也分多少就拿多少,一起违法乱纪。领导者应该从这一实例中汲取教训。绝不可盲从。即使上级领导者的指示是正确的,也要结合实际,创造性地贯彻执行,不做“传声筒”的领导者。

由以上可知,与上级领导相处是一门复杂的学问:既要培养和突出自己的才干,但又不能过于“一鸣惊人”;既要主动完善与上级的关系,但又不能过于亲近而丧失个人原则,总的来说,随机应变是关键,根据领导的性格、言行决定自己的行为:遇到多疑型的上级,下级做事不能随随便便,要

上一章 目录 +书签 下一页