诸葛亮的用人方略是十分考察的,对关羽既恭维,又打击;对起张飞不恭维只激励;对赵云则经常表扬;对易起二心的魏廷则保持威严。
需要在此处延伸一下的是“对症下药,因人而异”的方法十分讲究动态化,所谓“士别三日,当刮日相看”,领导应就职工能力,性格特点的变化而因材授职,不断调整其工作岗位,动态使用人才。知错能改,善进者可委以重任,因为使功不如使过,能力突出但一朝得势就小人得志的人要适当监督、适时撤换、别让组织被恃功而骄的蠹虫们啃噬得差不多时才恍然大悟,那就为时已晚。
3人才七巧板
人才组合应按结构优化的要求进行配置,使各个偏才组成为班子的全才,以形成1+1>2的新的更大功能。就如拼七巧板材料还是那几块,但经过重组优化,却可以呈现出许多有趣的图案,先前的支离破碎转变成世间万象。任何人才,只有在集体中各显其长,互补其短,才能充分地发挥其作用。特别是领导集体,更需要比较合理的结构。通常人才类型当中,有高瞻远瞩、多谋善断、具有组织和领导才能的人,称为指挥人才;有的善解人意、忠诚积极、埋头苦干、任劳任怨,称为执行人才;有的公道正派、铁面无私、熟悉业务、联系群众,称为监督人才;还有的思想活跃、知识广博、综合分析力强、敢于坚持真理,称为参谋(反馈)人才;等等。这些人,如果一个个孤立起来看,几乎都是“偏才”。但经合理组合,各展所长,就成了“全才”,领导者组织的力量正在于此。
马歇尔就十分善于用人,尤其是在扬长避短,人才组合上。第二次世界大战诺曼底登陆时,美军在确定地面部队的指挥员时,马歇尔说:“巴顿当然是领导这次登陆的最理想的人选。但是,他过于急躁,需要有一个能够对他起制约作用的人来限制他的速度,因为,炽烈的热情和旺盛的精力会使他追求冒险的速度。他上面总要有一个人管着,这就是我把指挥权交给布雷德利的原因。”巴顿作战勇猛,但性格刚直;即布雷德利则老练持重,处事稳健。所以,把他们俩搭配在一起,可以抵消他们的性格中的弱点,并发挥各自的长处。当然,搭配时要慎重,否则,“互补”变成了“窝里斗”,就会产生起破坏作用的摩擦和内讧了。
在人才组合上,还要注意人才年龄、特长等方面的互补,以发挥领导群体的最佳功能。如一个较大的班子结构,既有经验丰富的老干部,又有开拓创新的中青年干部;既有专业技术方面专长的人才,又有政治理论和行政后勤方面的专业人才。这样的人才组合,就能各显其长,互补其短,分工合理,紧密配合,发挥整体效能。
培养接班人\\顺利交接
此处的“接班人”首先锁定在组织内的中坚人士,尤其是处于领导决策的核心地位。根据国际知名管理顾问威廉柏罕的咨询公司针对全球260家企业、2500位高阶主管的调查显示,企业预期将会有三分之一的执行层将在未来五年内退休,而中阶主管阶层也有20%会因新的领导模式产生而面临空缺。
这源于全球化激烈竞争的今天,从政府到企业都面临着组织快速成长同时也在快速消退的现实,任何一个政府都需要可持续发展,任何一个企业都希望成为“百年老店”。然而,新老更替是自然法则,没有一个人可以掌握百年的经营权杖。据美国蓝德公司对全球500家大企业CEO调查统计的资料表明,持续发展的百年企业起码需要五代企业家的共同努力。如何保证一个组织的健康发展,使其不因领导人的更替而受损、衰落,则培养和选择好企业接班人就至关重要。在中国,这个问题就更具有特殊性和紧迫性:政治上第四代领导人的交接为世界瞩目,经济上如联想、海尔、长虹等诸多大型企业的换帅引发的种种思考,使得“接班人”现象在国内骤然升温。
如何培养自己的接班人呢?在中国有以下两个误区:
(1)外聘未必就是雪中送炭。
即公开招聘职业经理人,选定以后再与组织的文化价值观相融合。这样的经理人虽然出类拔萃,经验丰富,但在业务和内部员工等方面往往需要很长的时间来磨合,这很容易造成领导断层的现象。据统计,由外部引进人才作为接班人选的失败率高达50%至75%,除了不熟悉企业环境外,在中国目前的信用体系不完善的情况下,一个身居高位被聘请进来的管理者,可以调动资源,可以变更方向,当然也可以将组织“带领”到“困境中”而独善其身,并依然堂而皇之的成为另外一个组织的负责人,原组织对此也无可奈何。
(2)学校再教育未必就能衣锦还乡。
理论的培养是很重要的,在学校接受再教育可以提高领导的知识文化水平和对时代的感应力,但是这不能成为选择未来领导人的关键筹码。因为实践中,许多领导发现,镀层“金”回来的人员管理水平和管理能力并没有实质性的提高,因为目前我国的经理人教育多是借鉴国内外的成功案例,而实际的情况是,国内的成功案例本身寥寥无几,而国