知人善任知识经济的肯綮
我们造就了不起的人，然后，由他们造着了不起的产品和服务。让合适的人做适合的事，远比开发一项新战略更重要。每一天，每一年，我总觉得花在人身上的时间不够。对我来说，人就是一切。我只是不断提醒我们的经理：不管是在哪一个级别上的人，都必须分享我对人的激情。
杰克·韦尔奇
1事业兴亡终系于人
21世纪是知识经济的时代。而知识经济是一种人才经济。同过去以劳动力和物质资源为基础的农业经济、工业经济相比、知识经济是以生产、分配和利用知识及信息为基础。
有人曾将以工业经济为主的20世纪和以知识经济为主的21世纪，在依靠和掠夺方式等方面做过比较。在依靠方面，认为前者是依靠资源，后者是依靠人才，不难看出，我们已经从一个“资源决定论”的时代迈入了一个“人才决定论”时代，人才成为知识经济的第一资源和首要依托，而它的培养和任用是21世纪最重要的基本建设。
其实，人才的重要性不是在21世纪才发现的。事实上，它一直伴随在领导左右，或供驱策，或肆意破坏，在事业的完成中起着关键作用，正如古人云：“得人者兴，失人者崩。”“贤人在而天下服，一人用而天下从。”因此大到一个国家，小到一个地区、机关、工厂，凡是重视人才，用好人才，用之得当的，国家就兴旺，工作就顺利，成绩就突出，事业就发达；反之，国家就衰退，工作就消沉，事业就停滞。所以，领导者只有尊重人才，善用人才，才能立于不败之地，成就事业。
比如刘邦，他因善于使才而成就了一代霸业，正如他自己在一次庆功宴上所说的：“运筹由帷幄之中，决胜于千里之外，我不如张良；管理国家，安抚百姓，保障供给，我不如萧何；统帅三军，战必胜，攻必取，我不如韩信。但这三个人能为我所用，这就是我之所以取胜的原因。如此知人善任和人尽其才不能不令人心悦诚服。同样地，因用人而功败垂成的事在历史上也不少见：聪明一世的诸葛亮马失前蹄而误用马谡，导致失街亭而影响整个战略快策；一代名相王安石大兴变法，意图富图强劣，决策固然正确，但推行新法时误用一些中饱私囊的人，闹得民怨沸腾，给保守派的反扑落下口实，变法最终失败。
2知人乃用人的前提
在强调组织整体动作，大家协调合作的今天，领导单抢匹马独挑大局是行不通的，因为当领导者完成了制定战略目标，解释战略任务，并为此建立了良好的信誉以后，那么，领导魅力的实现也就到了最后，也是最关键的一步，即将自己提出的战略设想变为现实。它需要领导者能够知人善任，并将下属巨大的参与与创造动力激发出来，以实现理想。如果领导者不能识别人才，不能善用良才，用人之后，不能创造有效的激励机制，不能有效地激发并引导下术充分发挥自我效能，领导者的战略设想只能是一个美好的梦想，而不能变成现实。
用“20\/80”(巴特莱法则)来分析，在人群中，优秀人才与普通人也符合“二八率”：约20％的人在千单位中80％的话，而约80％的人在千20％的话，这给领导的启示是如何发现、培养和使用好20％的优秀人才。对此，比尔·盖茨始终坚持微软公司必须始终雇用最聪明、最有能力的人员。盖茨说，即便在公司里暂时还不能给他们提供专项工作，但要继续雇用他们，因为真的人才是不会甘心被闲置和被淘汰的，而领导则需要高超的用人境界给人才时间和空间一展鸿图，在这一点，红顶商人胡雪岩深有体会，他曾经说：“一个人最大的本事就是用人，用人又先要识人，眼光、手腕，两俱到家，才智之士，乐于为己所用，此人的成就就不得了了。”
这样的体验适用于中外古今，看一代俊杰拿破仑，依其选才、用人、靠才的思想，招收、拥有了众多精兵强将，他们的这些强手为他创造了那段辉煌。如耶拿战役中的达乌，马伦哥战役中的德塞，阿斯佩恩大战中的兰诺，等等，无一不在关键时刻，力挽狂澜。
因此，知人言能善任，知人是用人的前提。所谓知人，即领导者要对下属的特长、性格、气质、水平、需要、爱好、经历等各方面都有所了解，然后才能做到以能授职，或当椽当柱，或当檩当柁，物尽其用，人尽其才。
尤其是在方兴未艾的知识经济中，获胜的将不是那些拥有最佳的组织机构或最佳的战略计划的组织。反之，只有拥有最佳的头脑、最强劲的竞争能力、最出色的想像力、最快速的反应时间，以及最顽强的竞争性强(一句话，最优秀的人才)，组织才能取得成功。
3从戒条中领悟知人善任的真谛
知道了人才的重要性，只是成功用人的第一步，第二步则要求领导克服内心因外界环境、亲友关系，个人好恶等方面导致的用人误区，主要有以下方面：
(1)戒心妒能“毁”人
有些领导功名心和虚荣心十足，容不得别人超过自己，