的发电逐步满足员工的期待值
物极必反，回过头来看看惩罚的对立面——奖励或表扬，这是使一个人感到自己重要的最好方式。
当你期望一个职工提高工作能力时，使用表扬的方法会比使用批评的方法能够显出效果。当你表扬下属时，他们会在工作中更有进步，是因为你给予了他们的承认，这种承认正是马斯洛需求理论中被社会承认，实现自我价值的需要。
奖励可以高扬士气，无论是物质还是精神，都给予下属前进的动力，拿破仑就是靠这样奖励克敌致胜，所向披靡的，对于作战勇敢的战士，他会称他们“最英勇的骑士”，“法兰西的英雄”等……同时在每场战役后胜利归来都少不了论功行赏。
意大利战役中，他奖给军人们的金币达到了400万，几乎每位参战者都有一份丰厚的奖赏。开罗战役和叙利亚攻击战之后，他都把战利品奖给军官、士兵，还要从军费(占领地缴纳的税额)中拿出一大笔钱来奖励士兵。
因为奖励作为激励的主要方式，所以会在第九章中说到，在此就不赘述了，只是需要说明的是，领导在使用自己的奖励权时可以(1)分层奖励，建立梯层奖励层级以挖掘员工潜力。比如在中国古代，商鞅变法立20等军功爵，魏晋以后官品多达30级，封建王朝以如此方式罗了四方俊杰虽然这造成的僵化体制、束缚个人创造性的弊端不足取，但其背后隐藏的吸引力(包括物质到荣誉)却是当今的领导用权应该借鉴的。
(2)因人而异
喜欢摄影的人不妨奖励照相机；喜欢旅游的人不妨奖予“黄金周”旅游假券；……这样的方式使得组织的管理人性化不少，在古代也是如此，近亲不可以授官，那就赏以爵位，财物，有的人喜好“赢得史前生后名”，那君主就采取一些无形的赏赐手法：如在礼仪上另眼相看，赐臣下“带剑上殿”以示宠信，“入殿不趋”以示敬重，还有“奏事不名”、“宫内赏乘肩舆”或“骑马”等。或者赐姓名，赐谥号，陪葬皇陵，赐一些“御用”物品，或恩荫其亲属，都能使受赏者感受到“皇恩浩荡”，在精神上获得满足。
(3)注意姿态
奖励不是施舍，不能以高高在上的心态俯视受赏者，否则只会引起他的屈辱与反感，无论奖励多少，领导都应该表现自己的诚意，这是对属下成绩的肯定，对他的尊重，这样才会产生预期的效果。
奖惩作为领导用权的两大手段，只有相辅相成，双管齐下该奖时毫不吝啬，该惩时毫不含糊，才能让下属对工作负责，对前途有信心，提升整个组织的业绩。