19万消费者进行过品尝调查，其中55%的人喜欢新配方制成的饮料。但是，公司以新配方进行生产以后，激起了许多顾客的强烈抗议。公司每天收到1500个抗议电话和许多抗议信。有一位女顾客在抗议信中说：“我一生中只有两件事最重要，上帝和可口可乐。但是，现在你们夺走了一件。”6月份，在美国旧金山竞发生了“全国老可口可乐协会”举行的一场抗议大示威。在西雅图、达拉斯和亚特兰大，有十几万人签名，要求恢复可口可乐的老配方。这些顾客组织了老可口可乐俱乐部，发动示威游行。有人甚至到法院控告。可口可乐的销量因此大跌。在这种情况下，可续生产新配方的可口可乐，以满足不同顾客的需要。这样一来，形成了新、老可口可乐共同夹击百事可乐的攻势，形势好转，可口可乐股票大涨。可见，拍扳前，为了使方案尽可能优秀，决断者应广泛听取多种意见、切忌片面、主观、武断、草率。
断，领导者决断时，并不一定非选择一个方案不可，可以同时选择两个或两个以上方案同时进行。当然这种选择先决条件就是两个或两个以上方案不是相互排斥、相互冲突的。
(四)当断则断，抢占先机
韩非子说：“能独断者，故可以为天下王”决断拍板体现了决策中的集中原则。
一个目标决策的过程，要伴随着民主和独断的交替进行，而领导者的独断力在决策中起着“一锤定音”的关键作用。如果一个领导者，只知道“谋之贵众”，而不懂得“断之贵独”；只知道实施民主程序的重要，而不懂得发挥领导决断权威的重要，那将是一个不清醒的领导者。有的领导者在知识和智慧方面、民主作风方面并无多大欠缺，但却在需要作出决断时，怕担风险，怕负责任，犹豫不决，以致丧失时机。这种领导不会是成功和有效的。
卓越的领导应当准确抓住时机，准确出击，具备以下三个方面的素质：一是思想敏锐，有很强的洞察力，能够发现问题，抓住时机；二是要有超前意识，能够预测到事情变化的基本趋势；三是要有胆有识，当机立断，作出别人不敢作出的决策。这样才能抢占先机方可一票中的，进而起到“石破天惊”的效果。
1972年《华盛顿邮报》在处理“水门事件”上就达到了这样的效果。
当时美国国防部关于侵越战争的绝密文件露出端倪。尼克松政府与报界产生了尖锐矛盾。正当别的大报犹豫不决时，该报主笔兼董事长凯莎琳·葛兰姆发现有机乘，便当机立断，毅然决策：首先向政府发难，把震动世界“水门事件”登在《华盛顿邮报》的重要位置上。一时舆论大哗。由于凯莎琳抓住这一事件不放，这样在舆论上给尼克松很大压力，尼克松最终决定放弃他的总统宝座。
《华盛顿邮报》自然也身价倍增，发行量翻了几番。1990年，该报的发行数猛增，早报达到74万份，星期日版达到104万份，另办有《新闻周刊》杂志、电视台4家、有线电视台53家。现已成为美国与《纽约时报》并驾齐驱，最有影响力的舆论工具。“水门事件”前，华盛顿邮报公司的股份仅6美元，如今已超过130美元。从肯尼迪至今，几乎历届美国总统都要到凯莎琳的私宅去拜访这位家庭妇女出身的风云人物。更有意义的是，尼克松总统也曾拜访过这位当初使自己下台的积极推动者。
当然，当机立断不是草率，更不是鲁莽。草率和鲁莽是愚昧无知和粗心大意的伴生物，而果断则是杜绝“一看，二慢，三通过”的懒敬状态，积极对信息进行加工，作出迅速准确的反应，是“短、平、快”式的深思熟虑。这与草率和鲁莽与果断是格格不入的。
贯彻落实追踪反馈
贯彻落实是决策的效益原则，是决策到现实之间的关键性转化。经过众谋、详虑之后的决策，能否达到预期的效果和目标，重在执行。现在，有些组织的任务虎头蛇尾或达不到预期目标，错不在于“坐言”，而在于“起行”。“坐言”时是“系统工程”，“起行”时是“半截子工程”；“坐言”时是钢性的“起行”时弹性的。这样，致使一些符合实际的好决策思想，由于缺乏“力行”，而束之高阁，没有实效。这些问题、固然有客观条件的变化和宏纲因素的制约等原因，但主要的还是决策的执行不力。
美国管理学家德鲁克就曾经说过，在整个决策过程中最时的不是作出决策，而是决策的执行。因为决策要化为行动才能产生效果，而且随着决策复杂性的提高，参与制定决策的人数喝然也在增加，但相比之下，执行决策更要调动更大批的人力、物力和财力。
然而，在贯彻落实决策方案的过程中，在改造自然变革社会的各种领导实践中，由于方案、计划的设立是基于对未来主客观条件假定基础上，但是决策实施的环境具有变动性、不确定性，使计划、目标必然出现各种不同程度上的偏差。
即使是再好的发展计划，随着时间的流动也有其不适宜地方，再聪明的人类也有其始料不及的时候。这也是经济学家难以预测经济危机的爆发，股布分析