发来的绝密情报:“1941年9月15日以后,一个名叫理查德·佐尔格的德国共产党员,由共产国际情报局派来上海,不久他认识了美国女作家史沫特莱,并由她介绍结识了尾崎秀实。尾崎是日本首相近卫文磨的私人秘书,参加过内阁最核心的机密会议,同时作为中国事务专家来往于中国、日本之间。佐尔格在30年代中期以忠于元首的德国内粹党徒的面目和其和其渊博的知识,深得德国驻日本大使和武官的尊重。第二次世界大战爆发以后,他出过大量有价值的情报信息。
1941年7、8、9月间,日本法西斯内部发生了决策性大争论:陆军主张北进,直掏乌拉尔山脉苏联军火工业大后方,与西线希特勒夹击,迫使苏联投降;海军认为西伯利亚地寒人稀,北进成功的可能怀不大,所以力主南进。经过一番争论,海军的意见占了上风,决定攻打菲律宾、印尼、马来西亚等地。佐尔格获悉这一消息后,立即请求中国情报人员密切注意关东军的动向。原来当年佐尔格在上海时,尾崎秀实曾介绍他认识了同文学院的许多日本学生,也有中共党员。尾崎秀实的情报信息中国后,在侵华日军总司令部和汪伪政权内部工作的同志,迅速核实,马上报告延安,随后转告斯大林。正是靠来自中国的可靠情报信息,斯大林和国防委员会立即作出一项重大决策,从苏联东部调出几十万军队投入与德军激战的西线,由此改变了世界反法西斯战争的被动局面。
这就是有效信息的黄金价值,它可以推动历史前进,改变政治走向。同样,它也可以在经济市上呼风唤雨,将企业的成败系于一线,关键就看这些组织的领导者如何驾驭这些信息并进行快速反应了。
(2)爱德塞尔汽车的夭折
以福特公司20世纪50年代末推出的新型轿车爱德塞尔为例,我们可以清晰地看到调查研究,尤其是及时有效的调查研究的重要性。