向远大,有很强的使命感和原则性。他要往西天取经,谁都改变不了,不该做的事情,他也坚决不做。
“孙悟空这种人很有可能就变成我们定义的‘野狗’。他们是公司最爱的也是最讨厌的人。”马云说。在一个团队中,猪八戒的角色也很重要,他是这个团队的润滑剂,“你别看他很反动,但是他特幽默,没有笑脸的公司是很痛苦的公司”。马云认为,唐僧中如果没有猪八戒,这个团队的精神风貌就会黯然失色。
马云认为,在唐僧的团队里,唐僧知道孙悟空太调皮,要管得紧,所以随时会念紧箍咒;猪八戒小毛病多,但不会犯大错;偶尔批评批评就可以,沙僧则需要经常鼓励一番。这样,一个明星团队就成形了。
在马云看来,一个企业里不可能全是孙悟空,也不能都是猪八戒,更不能都是沙僧,“要是公司里的员工都像我这么能说,而且光说不干活,会非常可怕。我不懂电脑,销售也不在行,但是公司里有人懂就行了”。
马云认为,中国企业领导人成长最快、能力最强,其实这样并不好,领导者应该向唐僧学习,用人用长处、管人管到位即可。毕竟,企业仅凭一人之力,永远做不大,只有互补型团队才能突破成长型企业发展的瓶颈。
在马云的思维里,互补型团队才能成就大业,对于像孙悟空这样的员工,很容易成为野狗,对于野狗,无论其业绩多好,都要坚决清除;小白兔会被逐渐淘汰掉;只有猎犬才是阿里巴巴需要的。
那么,什么样的人才才是阿里巴巴需要的猎犬呢?
马云和阿里巴巴是怎么定位“猎犬”的选择条件的呢?第一,员工最基本、最首要的素质就是诚信和热情,马云认为这是最基本的品质;第二,员工要富有学习的能力和好学的精神;第三,要有适应变化的能力,具备较好的专业素养和职业修养,善于沟通协作;第四,乐观上进,健康积极有朝气,对互联行业充满兴趣与激情,渴望成功。
显然,在马云看来,猎犬忠诚又有战斗力,能够符合互补型团队的发展需求,因此,阿里巴巴要通过建设互补型团队,培养猎犬,清除野狗,使阿里巴巴团队成为标准的唐僧团队。
马云所提倡的唐僧团队,体现了他的互补思维,也为我们企业管理提供了很多启示。
首先,互补型团队是以结果为导向的团队。唐僧团队所有的活动都追求最终结果,正是由于彼此合作,才能达到目标。
其次,唐僧团队的组织目标十分明确——取经。从某种意义上说,这个团队基本上是一个制度化的团队,虽然制度不是很完善,但能基本保证组织目标的达成。孙悟空是人才,虽好出格,金箍把他管束住了;沙僧老实,自我管理就行;猪八戒难成大事,只要让孙悟空管束住他就行了。这种制度体系严重压制创新意识,但是对于取经这样一个特定的任务而言,反而是一种比较好的选择。
再次,唐僧团队的人才搭配非常合理:唐僧没什么本事,但能把握大局,而且目标明确,坚定执著。孙悟空忠心耿耿,能征善战,适合打头阵;沙僧老实巴交,最适合搞基础工作;八戒看似一无是处,但能调节气氛,这种人也不可少,何况他能在日常生活中照顾领导,关键时候也能搭把手。
最后,唐僧团队非常重视利用社会资源、人际络,充分调动组织成员的人际关系络,为组织发展扫清了障碍,如动不动就搬个什么菩萨过来帮帮忙。
建设互补型团队
马云的团队管理和建设,是充分运用互补思维的典型。对于任何企业而言,建设互补型团队,对企业的发展非常重要。很多企业过分重视个人素质、经验和成就,却很少考虑到一个人必然是在一个团队中工作,他的能力、优势、性格能否与团队的其他成员构成一种互补关系。对于某一特定工作而言,是不可能找到最理想的人选的,因为这种人根本就不存在。那么次理想的人选是什么呢?那就是能充分发挥自身优势,并和别人的优势相互补充的人,这类型的人能最大化地实现目标。
那么对于企业家和管理者而言,应该如何运用互补思维,建设互补型团队呢?
英国团队管理专家梅雷迪思·贝尔滨对互补型团队的研究卓有成效。他通过实验观察发现,由具有不同个性的成员组成的团队比起其他团队来更易取得成功。而且,通过分析团队组合的缺陷,调配合适的人员,不成功的团队也会得以改进。
根据贝尔滨的研究,他找出了组成一个理想团队所需的9种功能原型。它们分别是:
1传播者:有创造力、想象力、不墨守成规;能解决棘手问题。可让人接受的毛病是:不善于和普通人打交道。
2协调者:成熟、自信、值得信赖;是一个很好的领袖;促使决策制定。但往往并不是最聪明的人。
3塑造者:有活力的、对人友好、容易激动;有挑战力,能找到绕过障碍的道路。往往脾气暴躁。
4团队工人:会交际、温和、能理解别