上经常发生重组。于是也形成一样的结果，代理商与客户两边的人员都在快速流动。
原因不同，结果相同。三个地方都出现各式各样的现象与后遗症：代理商的一位业务人员，只要能在一家公司熬过三年，对所负责的品牌与市场就会远比客户方面新接手的人???得熟悉；客户难忍代理商走马灯般的人员流动，觉得不断重新培训新人，还不如换掉代理商算了，结果发现每家都一样；客户新上任的营销主管认为原代理商是旧班子的“国王人马”，务必除之而后快，让拿到生意不久的代理商欲哭无泪。代理商与客户都没有足够的时间深入掌握品牌的一切，造成很多短期行为，或品牌面貌不一致的混乱状况。
这种高速流动其实都源于大环境与市场现实，背后则是更大的、快速变化的全球趋势。目前能看到的是，这种变化只会继续下去；回到人的流动问题，也没有任何迹象显示有减缓的可能。不能改变，则只能面对。如何拥抱变化，管理变化，大至避免品牌的经营被人的变动所影响，小至维系客户与代理商间更偷快顺畅的合作，以下是几点给代理商与客户双方的建议。
给代理商的建议
拥抱品牌而不只是人
客户服务，不只是在服务客户的人，更重要的是服务品牌。人际关系的维系当然重要，能培养有默契的日常沟通与长久的合作关系，但千万不要忽略了“管理品牌”这个关键使命与责任。代理商的价值在于帮助客户提升品牌，带来更好的市场表现，这才是客户雇用代理商的真正原因。能够掌握品牌的一切，把握品牌的前进方向，才能创造代理商无可替代的专业价值。无论客户人员如何变动，能掌握品牌的代理商永远是最有价值的师爷，没有一位新任县太爷会对他轻易松手。
建立品牌中心数据库与标准作业规范
人的流动已是常态，如何在这种流动之下维持质量稳定的服务就是关键。品牌的经验、知识与数据绝不能跟着人移动，因此针对每一个品牌，一个被持续管理的中心数据库与作业规范就是必需的。在所有的数据与作品上，应维持一个架构统一的Central Filing统，并从公司角度定期检査，并要求各团队中有明确的负责人。针对每一个客户与品牌也应有一个固定而清楚的标准作业规范，可以是一个持续更新的文件，在每一次有新人加入时作为品牌作业的培训材料。
新的团队成员是否能很快进入状态，代理商的资料文件是否齐全，客户很快就能感受得到。当客户不需要为了代理商换人而承受痛苦与麻烦，也就更能以平常心接受。
避免介入客户的政治圈
相信这一点不难理解，但有时代理商会为了短期的某些目的，不小心甚至是无奈地踏进这个圈里，结果成为牺牲品。其实原则只有一个，秉持专业与良心，全心全意为品牌服务，这就是让代理商维持中立的硬道理。
多为客户提供培训
将客户人员异动视为必然与常态，就必须思考如何协助新上任的客户进入状态，融入合作关系中，这其实也是在协助代理商自己。培训可以是一个拉近双方想法与观念的好方法，能帮助客户了解如何运用代理商的特长，来帮助他完成工作。培训可以长期持续进行，也可以邀请客户其他部门参加，因为很可能他们就是你未来的客户。
不要放弃培养人
人来人往，培养人的努力似乎都是白费心血。然而，即便有可能其中多半的努力都是浪费，甚至为人做嫁衣，但仍然是必要的投资。
如果整个行业都只取用而不投资，这必然是一个没有未来的行业。
即使投资了一百个只留下一个，这一个的价值可能超过一百个。
再者，培养人才的投资也是人员所能获得的价值，也是减少流动的重要方式。也许奥美在这方面总是比别的代理商更坚持，但这也是奥美今日能成为奥美的原因之一。
坚持力与定力
这种比较是针对人员个人的建议。人不为己，天诛地灭。每当更好的报酬、更好的职位在眼前诱惑人时，动摇是必然，是人性。
重点是要看短期或长期的利益。短期而言，当然是选择立即的好处，但从长期的观点，滚石不生苔。如果是在营销传播领域的工作，从来没有一位成功者不是曾在某一品牌或领域长期沉浸，累积丰厚的知识与经验，而收获果实的。这是一段修炼的过程，没有人会这个月学武当，下个月练少林，结果成了武林宗师的。