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第2章 品牌(2)(2 / 4)

丰收的定律

在《远见》杂志品牌工程上,奥美只是起了一个头,最大的努力与收获都在于客户内部凝聚了前进的共识与力量。努力的成果反映在业绩上,如同客户所说:“在发行、广告上于2006、2007两个年度呈现显著的增长。”另一项美好的成果,来自于奖项的肯定。《远见》杂志在2007年荣获七项台湾岛内外新闻大奖,更拿下“2007最佳财经时事类杂志”,领先其他品牌。这个案例让我见识到,以品牌做平台,加上客户全力的信任与参与,可以有效串联企业内部的能量,形成更大的营销力量。

另一项天下文化“相信阅读”的创意也获得肯定,除了来自读者的正面回馈外,也获得2008年时报金像奖七个奖项,包括企业形象类与文教类两项金奖,客户其至主动刊登了一篇庆功稿(见下图)。

从品牌定位到品牌活动,客户在庆功宴上总结了一句感想--“相信奥美”。相信这就是最大的肯定。

品牌促进文化交流,超越一切疆界

崔永康 现任奥美集团中国区策划合伙人

品牌不仅是商业的,也是文化的

如果你在奥美的时间足够长,你可能还记得我们将自身从“广告人”重新定位成“品牌管家”的时候。从那时起,“品牌”这个词便成为我们工作语言中不可分割的一部分。要是你对所写过的提案进行一次词汇搜索,你就会发现我们时刻都在自觉或不自觉地使用这个词。当你正忙着为客户打造品牌时,你是否意识到你所做的事情远远不止卖几罐饮料或者几部手机这样简单?你所做的事情要比这些有影响力得多。

品牌的作用不再仅仅是提醒你去买想要的东西,品牌已经深深地渗入我们的社会,成为我们生活秩序系统的一部分--它们甚至创造我们的身份和生活的处境……向别人说明你是谁,你的价值观是什么。

--李·克洛(Lee Clow)

苹果电脑“Think Different”系列广告的创作人

品牌已经从一个单纯代表产品品质和出身的符号、标志或者名称,转变为人们身份和信仰的象征。品牌的魔力触及人们生活的方方面面。它影响一代人的饮食方式(想想麦当劳或者肯德基);它激发人们运动的激情(想想耐克的“Just do it”或者阿迪达斯的“Impossible is nothing”)。品牌甚至为我们创造了相互交流的新语言(想想动感地带的“我的地盘听我的”或者百威啤酒的“Whazzzup”)。

在许多方面,打造一个品牌非常类似于塑造一种文化:

·是被了解的--品牌通过广告、公关、直复营销、赞助等途径与消费者沟通;

·是被分享的--与其他消费者一同分享;

·是模式化的--购买与消费的模式都围绕品牌形成;

·是相互构建的--品牌拥有者与消费者之间的互动;

·是象征意义上的--品牌传播中广泛应用象征和符号;

·是内在化的--成为习惯并自然感知。

我们的愿景是成为中国最具影响力的品牌代理商。这不仅仅意味着成为行业领袖和获得最多奖项,更重要的衡量标准是我们的品牌打造与推广能否影响消费者,甚至整个社会的生活方式。世界著名品牌对人们生活方式的影响丝毫不亚于文化的影响。在消费至上的今天,品牌已经成为宗教,在世界各地有数以亿计的忠实信徒。通过这些国际品牌,不管在哪里,人们都得以感受异域的文化。

当代的传教士

在历史上,中国与西方世界之间文化接触的媒介始于商人和天主教传教士(比如马可·波罗和利玛窦)。在19世纪末和20世纪初,国外帝国主义者在众多大城市的殖民又强化了这种文化交流。通过他们,中国人认识了新宗教、新技术、新思想、新生活方式以及一套新符号,帝国主义者也把中国工艺、文学、哲学以及从中国文化中学到和体验到的其他元素带回了自己的国家。

如今,伴随着经济全球化,品牌已经成为传播流行文化的不可或缺的媒介。而像我们这些自诩为“品牌管家”的人正扮演着类似于过去商人和传教士扮演的角色。当然,在电子化大众传媒和数字技术的帮助下,我们不必穿越半个地球来为我们的品牌宣道。例如,我们甚至不用上飞机就可以把阿迪达斯的运动理念传播到整个中国。通过电视和电脑屏幕,中国的消费者便可以感受到阿迪达斯那种“永不言败”的精神,或者与德国的阿迪达斯“信徒”探讨阿迪最新款篮球鞋的优点,甚至与整个世界分享自己摄制的队友灌篮的视频。过去的不可能如今都不成问题了(Impossible is nothing!)。

有趣的是,有一个品牌曾经孕育了“地球村”的理想。1994年,奥美为IBM打造了地球村计划,重点便是科技力量可以让不同文化、不同人成为一家。后期有关“e-business”(电子商务)的推广同样定义了一种崭新的全球商

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