业文化。IBM所使用的符号“e”风行世界,并在中国IT界和商业界创造了新的语言符号。
牛仔与米香汉堡
全球化是当今经济中不可逆转的潮流。当企业在为了加速成长而向世界各地扩展时,他们不仅向其他地方出口了自己的产品,同时也在通过他们的品牌,向新的消费者传播新的文化符号和价值观。一个中国消费者第一次拿起一包万宝路香烟时,他所感受到的绝不仅仅是万宝路的独特香气,更重要的是其中蕴涵着的那种阳刚和无畏的美国牛仔文化。(当然,通过李安导演,我们现在知道了美国牛仔私密的一面,但是这跟我们的正题没太大关系。)实际上,如果说约翰·韦恩定义了美国文化中的牛仔形象,万宝路则成功地把牛仔文化传播到了世界各地。
在品牌塑造中,我们格外关注那些漂洋过海到其他地方的品牌。一个品牌进入某个市场时,不但要忠于自身的原有文化,还要对当地文化高度敏感。有些时候,某些品牌还需要针对当地文化进行某些调整。而且,在此过程中,它会创造出一套新思想、新价值观和新秩序。
中国人醉心于自己的独特美食。我们以数千年来沿袭的饮食方式为荣。即使像麦当劳和肯德基这样的国际连锁快餐店,虽然凭借快餐文化的便利性和趣味性俘获了新一代的心,却无法撼动中国人对自己饮食文化的信念。于是我们有了综合两种文化精髓的新创意,对当地饮食爱好的新解读。
“我的野蛮女友”的魅力
有些品牌可以帮助传播文化,有些强势文化也可以为品牌进入新市场提供宝贵的推力。认识自己的流行文化力量对向外输出并打造一流品牌极为重要。美国作为全球最大的流行文化输出国,同时也拥有全球最多的世界名牌,这一现象并非是偶然。自由精神、流行音乐、好莱坞大片、英雄主义、公路文化以及许多其他文化象征伴随着美国品牌,征服世界各地的市场。
最近,好几个韩国品牌的振兴都有赖于一股席卷亚洲的“韩流”--韩国流行文化,如电视剧、偶像歌手、电影以及网络游戏等等,席卷了其亚洲邻国。它甚至征服了传统的流行文化大本营--日本。当然,我们也必须指出韩国品牌在产品创新、设计和质量上取得了长足的进步。但???,我们绝不能忽视“韩流”赋予三星和LG等品牌的青春、时尚和前沿的光环。亚洲各地的消费者不光是为他们产品的技术和设计着迷,而且也为这些品牌所蕴涵的流行文化象征着迷。虽然没有任何正式调査数据证实,但2002年风靡亚洲的韩国电影《我的野蛮女友》必定极大促进了三星手机的销售。除了商业品牌以外,韩国流行文化也成了韩国国家品牌的象征。“Korean Wave”韩国旅游品牌推广活动更打出旗号,以韩星偶像去吸引游客,将韩国塑造成为一个时尚新潮的旅游目的地。
对中国品牌走出去的启发
邻邦韩国给了我们重要启发。它告诉我们,如果中国想要创造出世界知名的品牌,在重视基础设施和经济力量等“硬实力”的同时,绝不能忽视“软实力”的提高,包括创意以及文化影响力。在强调创新和创意的全球经济中,这对于中国真正成为经济发动机至关重要。
越来越多的人已经认识到中国正在成为世界经济的发动机。我们的经济增长速度长期居于世界前列。虽然2008年有通货膨胀以及对美国出口下降的阴影笼罩,但长期的经济增长预期仍然是乐观的。然而,中国对世界流行文化的影响与其经济实力远不相称。中国拥有五千年的文化积淀,但是在创造现代文化图腾这一点上,我们已经是后来者。正如我们所说,艺术、音乐和时尚等流行文化已经成为品牌表达自我的一种独特和与时俱进的方式。
中国品牌,全球文化
说到这里,我想我们应该都已了解品牌和文化难以分割。品牌需要一个有活力的文化平台给予滋养,文化也需要借助品牌的力量和资源走向世界。从韩国的成功经验我们可以看到,品牌和文化在一起将是世界市场中一股不可忽视的力量。
为了达到上述目标,我认为有三点需要注意:
1.保持思想开放
在畅销书《世界是平的》之中,托马斯·弗里德曼论及了在全球化潮流中决定国家生死存亡的多种因素。他指出,文化的适应性是至关重要的因素。
你的文化越是全球化,也就是说它更容易吸收外国思想和全球最佳做法,并将其与自身文化传统融合起来,你在这样一个平坦的世界(即全球化的世界)中的优势便越大。
我相信中国正在吸收许多新思想和商业运作方式。但是,在创造力和文化创新方面,我们还需要做大量工作,从而培育一个鼓励思想交流和鼓励创新的环境。这需要政府和商业界共同努力,培育出新一代的创新人才。
2.传统与时俱进
中国人为五千年文化遗产感到自豪,外国人也同样为此折服。实际上,有一个时期创意界曾兴起一阵“中国热”。世界知名的服装设计师把中国设计元素搬到世界时尚之都的T台上