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第1章 品牌(1)(2 / 4)

了。这个广告活动收获了时报广告金像奖2006年度最佳电视广告奖,以及渠道类别电视与平面广告金奖。

而这一切的荣誉,都是因为一开始就能够勇敢去看待品牌“负”的那一面。

永远保鲜的老果菜汁

高荣志 台湾“我是大卫”广告业务协理

一位资深的创意人员曾经跟我说过,比起旧商品,他比较喜欢做新商品的广告,因为包袱相对少了很多。

如果照他的说法,当初接到“波蜜果菜汁”这个台湾地区饮料史上的“阿伯级”商品时,那“包袱”肯定是重得令人喘不过气来!

是包袱,还是资产

其实,当我试着站在那位创意人员的立场上来看这个问题时,似乎多少可以体会这些“包袱”所带来的压力,因为客户经常会把过去的成功经验当成未来的传播规范。于是,就会有许多“那些要保留”、“这些不能动”的“传播必要条件”产生。到头来,创意人员就只能在这个“偌大且具有历史价值”的包袱上绣朵花,聊表创意。

但是这个看起来有点麻烦的问题,也许只要在观念上转一下,就可以得到不错的解决。诚心诚意、客观且不带任何预设立场地与客户一起“整理包袱”,把其中已经过时、未曾累积或留下任何价值的东西都丢掉吧!经过这样的过程,不但可以跟客户达成共识、产生彼此认同的情感,更重要的是,包袱还借此转换成了所谓的“资产”。而创意的工作,就是用更符合时下社会状况且更突破的沟通方式,把这个资产再次传达给消费者。

最重要的资产:波蜜果菜汁=青菜

在“老外、老外、老外,三餐总是在外”的传播诉求支持下,波蜜果菜汁连续数年维持两位数的销售增长。不过随着认知过熟及众多竞品开始进入市场角逐,波蜜果菜汁的增长不再强劲,危机明显!虽然客户在其间也推出过许多波蜜果菜汁的延伸产品,但始终无法培养出具接班态势的二代明星商品。

但毕竟老果菜销售占比超过客户营业额的三成,所以如何让这只金母鸡能继续下蛋,而不是随着时间与市场竞争持续老去,变成“我是大卫”与客户必须面对的首要课题!

面对这样的困难任务,第一步显得格外重要。当我们尝试从原点开始思考时,头痛的问题跟着来了--这瓶老果菜依然会维持它的老样子,商品内容及包装并没有任何改变的计划及可能性!也就是说我们必须要旧瓶装新酒,用新的创意向消费者描述一个他们已经耳熟能详的老商品。至于要说什么,我们就从“整理包袱”开始。

在与客户的几次会议中,“老外”、“青菜在这啦”、“名人代言”都是被提出讨论的“包袱内容”。

如果这些都要被保留,大概可以想象得到接下来广告会是什么样子。因此,我们必须找出对消费者与商品都具有价值的资产,同时也保有让创意发挥的空间。

在过程中,第一个被排除的就是“老外”,对于这个曾经帮客户创造高成长的重要因素,一时之间要割舍确实很难。但事实是,经过五年的时间,“老外”已经从当初被提出的新鲜名词,逐渐变为陈腔滥调。原因并不是被其他广告或消费者滥用,而是“老外”已经变成是一种普遍的生活形态,而且“老外缺乏蔬果饮食”也成为基本常识,不需要再由波蜜果菜汁来宣传这件事,当然竞品多由此切入也是重要的考虑因素之一。

至于“名人代言”,由于客户每年都采用不同代言人,并没有累积效果,且商品知名度已到达天花板,不需要再靠“名人支持”,因此成为第二个被丢出包袱的内容。

剩下来的就是“青菜在这啦”。虽然竞争者也推出同质甚至更好的商品,但调査显示,“补充青菜”仍是从过去到现在,消费者饮用波蜜果菜汁的最重要理由。此外,从品牌的角度来看,我们必须要在消费者的脑袋里深深刻下“波蜜=青菜”的印象,让消费者每次要从少吃青菜的不安心理中寻求救赎时,第一个想到的就是波蜜果菜汁,以及波蜜系列家族商品。

到这里我们终于和客户达成共识,“波蜜=青菜”就是下一步我们要共同经营的品牌资产!

寻找任何新机会

当我们成功地把包袱变成重要资产后,接踵而来的挑战就是在传播上要怎么做才能让商品销售再增长,这里容我重复一下我们所面临的“现实”??

1.不会改变任何内容及外观的“市场成熟期商品”。

2.重要但逐渐被竞争者蚕食的品牌资产。

在这样现实的条件下,想要业绩在一夕之间翻倍长红是不可能的。因此,我们转向比较战术性的思考--“从任何可能的机会点中去赢得一点点新空间、一点点新成长,然后累积成一个整体的成长”。

在这样的战术原则下,“我是大卫”进行了几项比较重要的传播行动,在此与大家分享。

商品广告

波蜜果菜汁过去几年的主要诉求对象是在外用餐的上班族,这样的操作也确实得到这个人群的反响,但该人群却也是所

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