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第23章 现行管理中的九种基本现象(5)(1 / 3)

本位主义为何有这么强大的生命力呢?我认为,本位主义是人类的一种心理现象,人类总是以自我为中心的,人类的能力都是在以自我为中心的基础上向外延伸的,人类的所见所闻都是以自己为出发点的。

本位主义在一个企业中的表现还有其隐藏性,它不像社会上部门中的本位主义,表现出不顾甚至损害国家和社会利益,一眼能识破,在一个企业中它往往以企业利益为幌子,来强调部门的利益。

2.精确管理:拓宽视野

本位主义难以消除的原因,我认为是我们的出发点有问题,我们总是想消除本位主义,我认为这是不可能的,因为本位主义本来是人的心理的一种表现,是人因为能力所限而不能总领全局的结果,因此我们不要去消灭它,而是要去帮助人们扩展视野,来规避它。

精确管理在清楚了本位主义的形成机理后,采用方便、可操作的工具来帮助组织内的人来获取全局的信息,随时让人们了解局部与整体的关系,使人们时时清楚局部与整体的利益相关性,以此来避免人类本位主义心理的作祟。

老唐与烤鸭

2006年公司进行以“事件带动员工”工作,对内精确管理,使大家的工作计划到每一天。对于软件销售体系,这一事件就是我们的“精确推进中国,合作共赢天下--2006精确管理中国行活动”,而这一活动上半年就安排了36场。第一场于2月16日在天津召开,活动进行得超出预期,效果很好,我的心情当然很爽。当天北方区的几位员工要乘火车返回北京,将他们送上火车后,我们还有4人开车回京。天津的交通一点也不比北京好,再加上道路不熟,到晚上7:00多了,我们还没有能出天津城,大家因为忙碌,也因为激动,一天也没怎么吃东西,都饿坏了。大家决定先找饭店,填饱肚子再走。

终于好不容易找到一家,还是一家烤鸭店,从北京赶到天津的烤鸭店吃饭,真有意思。再一看,毛主席他老人家1955年来过这家店,中,吃吧。点菜时有点不同意见,我点了几个炒菜,但老唐却说要来只烤鸭,从北京到天津来吃烤鸭多没劲,老唐却说他以前一直都不吃烤鸭,今天一看毛主席也吃过烤鸭,因此特想吃。我心想也许老唐以前是怕人家讲他是唐老鸭,所以直到今天也没有吃过烤鸭吧。既然这样,那点吧。烤鸭上来了,我吃了一口,还真是,到天津吃“狗不理”包子还差不多,这烤鸭与咱北京比还是差一截。没想到这老唐讲话了,啊,原来这烤鸭这么好吃,早知道早该吃了,一边吃是一边大谈如何好吃,听着他边吃边谈,我也被吊起了味口,又吃了一口,唉,不好吃啊,这老唐怎么就说得如此好呢!

第二天晚上,在开完对天津会议的总结后,我请北方区的几位吃饭,感谢大家连续一段时间来的辛劳。想着昨天老唐烤鸭吃得那样来劲,我又点了一只烤鸭,我注意着老唐卷起一块烤鸭,吃了一口,眼睛瞪得老大,惊叫一声,啊,原来烤鸭是这个味,这一比,昨天天津那个还是烤鸭吗?

看着老唐美美地吃着烤鸭,我心中在想,你说如果我昨天给老唐讲那不是正宗的烤鸭,那烤鸭真不好吃,他会信吗?要是老唐在天津的这一顿烤鸭吃过后,因为怕人家讲他唐老鸭,他再也不吃烤鸭了,你说他心目中的烤鸭是什么样的?

写到这儿,我又想起2月20日我在南京与软件及智能销售人员谈心的那一段,上午11:00开始谈心,到12:06分了,我问了大家一句,你们说现在到吃饭时间了吗?大家迫不及待地回答:“到了!”我心里想,要不是我是老板,要不是我难得来南京,大家早叫喊着要吃饭了,心中想归想,但我却说,不对吧,现在怎么就到吃饭时间了呢?继续开。我估计所有在场的人心中一定在痛批这不尽人情的老板,会议又进行了30分钟。我心中想大家应该是饿得很难受了,才讲了下面这几句:为什么我说“不对吧,现在怎么要吃饭呢?”因为我今天早上到南京,10:00才吃早饭,为什么你们说“到吃饭时间了”,因为你们早饭吃得早,现在饿了,让大家饿30分钟是想让大家将这一段“吃”到你们的肚子中去。

我们公司营销总裁袁玉华在看了我的书稿后,谈了她对本位主义的看法,她认为本位主义对于中层领导与其视野以及看问题的高度有很大关系,本位主义对于中层以下的人员首先是表现在对外来的一切批评的反弹上。

袁玉华是由我们北京公司总经理于2005年被提拔为整个企业营销总裁的,她在做北京公司总经理时,北京公司业绩优异,因此我不断让他们总结经验,写案例,以便给全企业的其他公司做培训,还要求她带更多的人,培养更多的人。对于我的这些要求,她不以为然,嘴上答应,心中不高兴,认为这样要占用他们好多时间,会影响到他们的业绩。由于不能达到我的要求,我经常批评她,她心中好不高兴,认为我讲的并没有那么重要。2005年她被提到营销总裁了,位子变了,视野不同了,一下子变得非常后悔,在北京公司总经理的位子上时怎么就没有按照老板的意思多培养一些人,多总

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