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第29章 超限营销的基本形式(4)(1 / 3)

闪电战最初是由德军创立的。第二次世界大战期间,德军就经常采用这种战术,用飞机、坦克等高精尖武器的快捷优势,以突然袭击的方式轰炸敌方的战略设施、通讯中心,先通过高空轰炸使敌人的指挥系统瘫痪,再通过地面的奇袭、快袭像闪电一样打击敌人,力求一次性摧毁敌人的防御系统。

所谓闪电战就是以奇取胜,在充分掌握对手的情况下,突然攻击其要害,令其防不胜防,以最快的速度获得最大限度的冲击力,在最短的时间里打败对手。

《孙子兵法》中说:“兵之情主速,乘人之不及。由不虞之道,攻其所不戒也。”闪电战就是要以极快的速度突袭敌军,速度越快,杀伤力越大。

对于战争中的弱势一方来说,闪电战可以起到震慑对手的作用,令敌人丧失战斗意志。在某种程度上来说,闪电战可以起到弥补弱势一方军事实力不足的问题。

在营销战争中,兵贵神速同样是一项重要的竞争法则。尤其是在市场导入初期,更要在竞争对手跟进之前迅速进入,抢占市场。一旦选定上市区域之后,就立即开展铺货工作,使新产品快速上市,占领终端阵地,广告同时跟进。

企业要想抢在对手之前快速上市,用最短的时间铺货,占领渠道终端,就要提高对市场的敏感度,确保市场观念的前卫性,提高产品系统研发的速度和市场营销攻势的速度。这些前期准备工作是猝然发动市场闪电营销能够奏效的关键。在激烈的市场竞争环境中,只有神速才能保证创新力,才能快鱼吃慢鱼,抢先获取市场利润。抢先一步往往能占领市场先机,在残酷的同质化竞争中脱颖而出,为行业制定标准和壁垒。

据说海尔集团总裁张瑞敏曾为他的员工出过一道智力题:“怎么能让石头漂在水面上?”有人说石头是假的,有人说用木板托着,如此等等。张瑞敏说石头是真的,也没有任何辅助设备,能让石头漂在水面上的方法是速度,只有速度才能让石头在水面上极速前行,永不下沉,只有速度可以冲破企业很多先天性的缺陷和短板的束缚。尤其是中小企业,只有压缩生产、铺货、上市、销售过程的时间,靠速度才能与大企业相抗衡,为自己的生存赢取空间和时间。

跨国品牌就经常采用闪电战的招法,利用强大的技术开发能力,在竞争对手即将或刚刚开始跟进的时候,就迅速地进行技术升级换代,不断推出新的概念,以快求变,不断创造和刺激市场需求,始终站在产业进步的最前沿。每一次新技术的革命,都会造就新的品牌,开辟新的市场领域。

张瑞敏曾说:“当企业资本存量占主导地位、技术含量并不占先的时候,是大鱼吃小鱼,大企业兼并小企业;当技术含量的地位已经超过资本的作用时,是快鱼吃慢鱼。”在当今市场竞争中,不再是一个公司吃掉另一个公司,而是动作快的公司赶超动作慢的公司。企业之间的竞争比拼的是速度,谁的速度快,谁就能在市场竞争中胜出。而现实的残酷性也就在于要么胜出,要么被淘汰。在成本、质量、技术都不占优势的情况下,只有利用闪电般的速度战,对市场作出快速反应才能赢得竞争优势。

在营销战争中,对速度的重视几乎超过了其他任何因素。抢先一步,在营销战略制定和执行的速度上超越对手几乎成了营销的主要目标。因为,在大多数情况下,营销过程的时间越长,越容易犯下错误。若想快速启动市场,就必须有组织、有计划地制定营销闪电战的战略,利用速度的冲击力,寻找竞争对手的薄弱环节,发动突然袭击。营销闪电战是最有杀伤力和摧毁力的营销武器。

营销闪电战不仅是用来对付竞争对手的利器,而且对自己的营销团队也有正面的鼓舞意义,它能令营销团队士气高涨、精神团结、注意力更集中、潜能得到更充分的发挥。

当然,如果竞争对手的营销行动也非常迅捷的话,唯一有效的防御就是比竞争对手更快。只有速度才能对抗速度,只有速度才能永远立于不败之地。

杰克·韦尔奇对于通用的速度战术有一个形象的比喻:大象也要学会奔跑。

娃哈哈就是一个善于打闪电战,以速度取胜的企业。它认为,企业追求速度,在战术层面上意味着要用信息技术改造价值链,用速度实现成本的有效性;在战略规划层面上意味着要在执行过程中制定战略,而不是先定战略后执行;在质量层面上意味着要从静态质量走向动态质量,对质量的持续改善比质量本身更重要。同时,它认为被动地满足顾客需要已经远远不够,还要不断创造并且更快地满足顾客需要。

娃哈哈速度战略的关键在于压缩制造、批发和销售等过程,尤其是推出新产品所需要的时间。据有关研究,从生产到将产品送到消费者手中,有效过程用去的时间不到实际花费时间的5%,其余95%的时间都没有增值。这些无效时间正好为时间战略的实施提供了挖潜的广阔空间。因而,娃哈哈的基本思路是:增加增值的时间,缩短不增值的时间。实际上,压缩时间就意味着加速资产流转、提高产量、增强机动性和满足消费者需要的能力。

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