汇仁肾宝的广告也是一个成功例子,一句“吃了汇仁肾宝,他好我也好”,大江南北广为传诵,即使是农村的大叔大妈也能听明白,十分有效。相反,另外一款补肾产品“御苁蓉”却遭遇了失败,它的广告用一支滴不出水来的塑料水枪来暗指男性生殖功能方面的问题。从纯粹的创意角度来说,这个广告应该是不错的,并且还获了奖。可问题是,这个广告太隐晦,消费者要在脑子里转好几道弯才能明白你要说什么。事实上,消费者根本没耐心跟你玩脑筋急转弯,广告最好直接,就像毛泽东所举的那个例子一样,“工”字、“人”字更简单,大家也都认识,但非要写成“”字、“”字,结果谁都看不懂,传播效果自然很差。
“射箭要看靶子,弹琴要看听众”,做广告不研究消费者,不从消费者的认知水平出发就难免犯无的放矢、对牛弹琴的错误。
第四条罪状,语言无味,像个瘪三。
现代中国广告创作手法的贫乏已经到达了令消费者生厌的地步,一律的美女帅哥来做形象代言人,广告全是四字成语,广告连喊三遍甚至更多,如此等等。广告语言更是千篇一律,毫无创意。
广告语言的尺度如何把握?这对于广告创意人员来说是一个最难解决的问题,辞藻太华丽会流于空泛肤浅,但是语言太过贫乏,又会显得呆板,没有生气。就像毛泽东在《反对党八股》中所谈到的:“如果一篇文章,一个演说,颠来倒去,总是那几个名词,一套‘学生腔’,没有一点生动活泼的语言,这岂不是语言无味,面目可憎,像个瘪三吗?一个人七岁入小学,十几岁入中学,二十多岁在大学毕业,没有和人民群众接触过,语言不丰富,单纯得很,那是难怪的。但我们是革命党,是为群众办事的,如果也不学群众的语言,那就办不好。”
中国的广告公司里面从大学刚毕业的年轻人越来越多,多数还是大学里的文艺青年,他们的词汇要么来源于文学小说,要么来源于掌握的为数不多的广告案例。广告语言写出来之后,要么不着边际,要么似曾相识。为何他们创作不出既有独创性又能叫好叫卖的优秀广告作品呢?原因很简单,就是因为他们没有和消费者接触过,没有和一线的市场接触过,他们的语言来源于书本,而不是来源于社会生活,最后难免将广告写的像毛泽东所讽刺的“瘪三”一样。
关于如何掌握实效性的广告语言,毛泽东指出了三条途径。
“第一,要向人民群众学习语言。人民的语言是很丰富的,生动活泼的,表现实际生活的。我们很多人没有学好语言,所以我们在写文章做演说时没有几句生动活泼切实有力的话,只有死板板的几条筋,像瘪三一样,瘦得难看,不像一个健康的人。
“第二,要从外国语言中吸收我们所需要的成分。我们不是硬搬或滥用外国语言,是要吸收外国语言中的好东西,于我们适用的东西。因为中国原有语汇不够用,现在我们的语汇中就有很多是从外国吸收来的。例如今天开的干部大会,这‘干部’两个字,就是从外国学来的。我们还要多多吸收外国的新鲜东西,不但要吸收他们的进步道理,而且要吸收他们的新鲜用语。
“第三,我们还要学习古人语言中有生命的东西。由于我们没有努力学习语言,古人语言中的许多还有生气的东西我们就没有充分地合理地利用。当然我们坚决反对去用已经死了的语汇和典故,这是确定了的,但是好的仍然有用的东西还是应该继承。现在中党八股毒太深的人,对于民间的、外国的、古人的语言中有用的东西,不肯下苦功去学,因此,群众就不欢迎他们枯燥无味的宣传,我们也不需要这样蹩脚的不中用的宣传家。什么是宣传家?不但教员是宣传家,新闻记者是宣传家,文艺作者是宣传家,我们的一切工作干部也都是宣传家。比如军事指挥员,他们并不对外发宣言,但是他们要和士兵讲话,要和人民接洽,这不是宣传是什么?一个人只要他对别人讲话,他就是在做宣传工作。”
归纳起来,广告语言要想变得轻松,不生涩,不干瘪,让消费者看到广告有兴趣读下去,并且接受产品所传达的信息,就要善于从社会生活中汲取语言素材,从外国的语言汲取新鲜的东西,从古典的文化中汲取养分,活学活用,让广告语言变得轻松活泼起来,避免使用过于专业和晦涩的语言,最好用消费者耳熟能详的语言,巧妙地点破产品的主张,四两拨千斤。
广告语言越是通俗化、口语化,越能有效地与消费者进行沟通,从情感上打动消费者。
第五条罪状,甲乙丙丁,开中药铺。
在广告创作中,解决了原则、对象、方法的问题之后,下一个工作就是找卖点。所谓的卖点,就是独特的销售主张、产品的利益和消费者需求点、欲求点之间的那个契合点。卖点必须是独特的,而且是唯一的,必须坚持只说一点,不能开“中药铺”,如海飞丝只说“去头屑”、飘柔只讲“自信”、潘婷独卖“健康”、沙宣只强调“专业”。成功的卖点定位一定是品牌最独特的利益承诺点。
但是,并非所有的广告人都明白“卖点”