三株充分学习了红军的“墙壁广告”策略,进行面对面的品牌传播,宣传员们的主要工作就是每天拿一桶颜料和数张三株口服液的广告模板,把广告刷在每一个可以刷的土墙上、电线杆上,甚至连厕所和牲口圈等地方也不放过。并且在此基础上,三株创造性地总结出了“扫街”宣传管理流程:在发放宣传单和小报之前要进行区域规划、调查摸底,了解地理地形、居民构成,设计发报路线;出发前开会进行宣传激励,强调发报的纪律,小组长进行发报的现场指挥,报纸要折叠整齐,在防盗门上要有一定高度,要一户一份,等等。对于发报的检查工作,设计了5级检查制度,层层负责,层层落实。在保证报纸发放到位的基础上,综合运用电视专题、电台热线、义诊、墙体、社区宣传等形式进行地毯式广告轰炸。
张忠福:《三株营销启示录》, 全球品牌网,2006年11月24日。
三株还组织了诸如电影放映队、锣鼓宣传队等一切具有中国农村文化特点的促销方式,将红军“路演”的传播手段运用到了极致。沈荷生:《医药保健品营销模式的分析与探讨》,中国医药网。
1996年,三株与国内数十家科研机构合作,推出了一本十万字的《三株口服液临床验证论文》,全书分为理论、临床、机理、基础和病例五大部分,对三株的广告传播进行了一次全方位的科学规范。在最后的病例部分,该书还收集了近百位患者的服用效果。这些做法被后来的保健品企业广泛采纳和效仿。
“会议营销”是中国式营销的一个创举,也是三株在短期内崛起的一个有力武器。它是建立在一对一互动沟通基础上的一种整合服务营销体系,通过建立消费者资料库,收集目标消费者的资料,并且对这些资料进行分析、归纳和整理,筛选出特定的销售对象,然后进行充分预热,再利用会议的形式,运用心理学、行为学、传播学等理念,与消费者面对面地进行有针对性的宣传和服务,以便达成销售。会议营销能够给目标消费者提供一对一的亲情式服务,将售前、售中、售后服务融为一体,有效满足顾客个性化的需求。目前,大约有60%的老年保健品企业都在从事会议营销。沈荷生:《医药保健品营销模式的分析与探讨》,中国医药网。
“行动营销”是三株活学活用红军传播思想的核心武器。如1996年三株曾策划了“扶危济困、寻求患者”(向社会广泛征集患有典型胃病且久治不愈的患者)、“免费赠药、精心医治”(给1000名患者免费送药,直至治愈)、“同病相连、健康互助”(由喝三株口服液治好病的患者组成健康互助组织,交流传播医疗保健常识)、“联谊互动、名誉员工”(成立三株口服液俱乐部)等健康系列工程;广泛开展专家义诊活动,创造性地走出了一条“让专家说话,请患者见证”的宣传推广道路,每年在全国各地举办的义诊咨询活动达上万场。
通过“广告轰炸”“文化营销”“会议营销”“行动营销”,三株全面封锁了终端的一切品牌接触点,与消费者建立了紧密无间的利益共同体。
传播的广度和深度使三株的市场迅速启动,创造了“以30万起家,四年销售额80亿,营销网络遍布中国,营销队伍达到15万的奇迹”。这是“营销即传播”的长征品牌传播理论在中国营销界最早的实践版本,其中无处不透露着毛泽东军事思想的精髓。
三株后来的失败是管理上的失败,其营销模式却是非常成功的。后来,医药保健品市场中的海尔“采力”、傅山药业、“505”神功元气袋、周林频谱仪、太阳神口服液、牦牛骨髓壮骨粉、以哈药为代表的东北保健品军团、哈慈五行针、沈阳飞龙、巨人集团的脑黄金、太太口服液和百消丹等美容养颜产品、以排毒养颜胶囊为代表的排毒养颜产品、巨能钙、养生堂、椰岛鹿龟酒、深圳海王,以及减肥产品、塑身产品、丰胸产品、补脑产品、护肝产品的“品牌方阵”都模仿过三株的终端传播模式。其中,直接模仿三株模式,并采用“红军传播模式”成功起家的莫过于红桃K补血口服液。
红桃K补血口服液的创始人谢圣明也是一个毛泽东营销思想的实践者,与三株一样,红桃K的市场策略走的也是典型的“终端”路线:以简单、易记、形象化的“红桃K”命名,将“再贫不能贫血”的标语式口号刷遍全国乡村。同时,通过专题片、墙体广告、宣传单、义诊形式进行全面无缝化传播,组织庞大的营销队伍快速挺进农村市场,战绩累累,而且至今未倒。齐渊博:《保健品二十年关键词解读》, 中国食品商务网,2007年12月13日。
总结其原因,有可能是三株的垮台给红桃K提供了前车之鉴,继承了三株的营销思想精髓,规避了其管理的短板。唐凯林:《谢圣明:靠校吃校》,《英才》,2003年6月13日。
在三株和红桃K之后,运用红军传播模式获得巨大成功的最著名案例就是脑白金。
脑白金创始人史玉柱是中国营销史上的一个传奇人物,从早年运作脑黄金的失败到脑白金的崛起,再到网络游戏《征