广告的大赢家。2004年上半年,千里马在经济型轿车中成为销量第一、市场占有率第一、单个网点销量第一的三冠王。
选择一位炙手可热的明星作为形象代言人,刺激消费者的购买欲,无疑是一种有效的广告手段。但并不是每一个启用明星做代言的广告都能获得理想的效果,同是明星代言的广告,效果会截然不同。
失败的例子都是相似的。一些企业花了大价钱,请来当红明星、超级巨星,但广告效果不如人意。某洗发水品牌请了台湾红极一时的F4偶像团体做代言人,投入巨大却收效甚微。
还有一些企业,请了明星代言之后,反而对品牌产生了一些负面影响。像最近的林志玲事件,导致宝洁在网上遭到网民集体抵制。请明星做代言人,一旦明星不慎出了问题,广告主还得为负面影响买单,甚至负面影响的流传远胜于正面影响。究竟问题在哪呢?答案其实很简单,没有请对人。
所谓“请对了人”就是选择正确的明星。代言人不但要与品牌个性相吻合,还得对品牌有推动力和正面影响力。
从品牌研究来看,每个明星都是一个品牌,他们的各种营销活动实际上就是各种明星活动,包括拍电影、出唱片、出席记者会、成为娱乐新闻的焦点等等。通过一系列营销活动,明星们获得诸如知名度、形象路线、个性特点等累积效果,树立一个有别于其他明星的形象,形成明星的个人品牌资产。这里所谓的明星资产就是明星在消费者心目中的形象,而这也正是明星广告价值之所在。一般情况下,明星的品牌资产越高,其广告价值就越高。相应地,企业聘请该明星做代言人的酬劳和成本就越高。
但值得注意的是,现在很多企业在选择明星作为广告代言人时有很大的盲目性,往往由广告公司推荐,推荐标准不尽相同,或人气高,或外形好,或价码合理,最后根据企业内部决策人的喜好做出选择。这种拍脑袋式的决策,经常存在很大的风险,因为并非所有的明星都适合为企业的某种产品代言。广告主往往忽略了明星背后的“米饭班主”,真正为明星广告买单的,其实是无数喜欢、关注明星的消费者,他们是通过明星传播的广告信息最终的接受者。不清楚什么样的消费者喜欢什么,不清楚代言明星在目标消费者心目中的形象,就等于不清楚消费者怎么看自己的品牌。
因此,弄明白究竟明星有多的高知名度,有多少人喜欢他,是什么人喜欢他,他具有哪方面的吸引力,他与产品形象定位之间有多大的一致性,即把明星的品牌资产研究透彻,正是广告主“请对人”的关键所在。
根据传播学理论,明星为产品代言的独特优势在于熟知度、受人喜欢和综合形象吸引力。因此,借鉴智道研究“5认”模型(认识——认知——认可——认同——认购)的研究方法,我们设计出评估明星品牌资产的三个主要衡量维度:熟知度、喜好度、综合形象指数。
首先是熟知度,相当于智道“5认”模型中的认识和认知研究。所谓熟知度,是指人们对明星的熟知程度,在明星广告价值研究模型中,熟知度不但是指有多少人听说【知道】该明星,更包含了深度的熟悉度:人们对明星熟悉和了解的程度。也就是说,明星广告价值研究模型能剔除虚假、炒作的短期人气因素。只有为多数人所熟悉和了解的明星,才能起到信息源的吸引力作用。
其次是喜好度,相当于智道研究“5认”模型中的认可研究。所谓喜好度,是指人们对明星的喜爱程度。爱屋及乌,顾名思义,必须要有“爱屋”这个前提,才会有后者的受惠。单单有熟知度,缺少受众喜爱,即使吸引了视线也无法起作用。只有当明星获得人们的认可时,人们才会认可明星推荐的产品,觉得这产品“看上去不错”,甚至产生品牌偏好。
最后是综合形象指数,相当于智道“5认”模型中的认同研究。在熟知(认识、认知)并喜好(认可)的基础上,受众才会考虑是否能在明星身上获得认同感(认同),进而将对明星的认同投射到其所代言的产品上形成对产品的认同。综合形象的测评是明星资产研究模型中最为复杂也最为关键的一环。所谓综合形象,涵盖了明星专业表现、明星个人形象、受众对明星的情感认同三个方面的影响因素。三个影响因素都有一系列的功能句子供被访者选择,以此鉴定明星在这三个方面具有哪种形象、有哪方面的吸引力。
受众对明星的情感认同的得分标志了明星的哪一部分特质获得了受众认同,也反映了喜欢某个明星的人群的社会价值取向。在确定目标消费群体后,邀请获得目标人群喜爱的明星做代言人,就能够事半功倍地建立品牌形象,更有效地打动目标消费者。
智道的明星广告价值研究模型以先进的品牌资产研究理论为依托,从熟知度、受人喜欢、综合形象吸引力三个方面评估明星品牌资产,不但能准确评估明星的广告价值有多少,得出排名,更可以准确勾勒出明星品牌资产的特质。通过智道的明星广告价值排行榜,广告主可以获得系统、科学、详尽的数据,降低在选择明星充当代言人时的决策风险,