的安全性问题，光大银行电子银行采用了先进的手机动态密码、CFCA数字证书、电子签名、多重加密、防伪信息认证、附加码、密码控件、限额控制、错误次数控制等安全防范措施，确保用户网上操作安全。
为了抢占网上银行市场，光大银行制定了一个品牌营销计划，力争在3年内成为国内一流电子银行。
拉近电子银行与用户的距离
确定了差异化的品牌定位后，光大银行电子银行一改以往传统的推介方式，以开放的理念采取体验式、互动的营销方式，全力以赴地打造自己的网上银行品牌。
在央视“3·15”晚会曝光因个人信息泄露导致网上银行资金被盗案件后，光大银行电子银行在国内率先推出“电子银行开放日”活动，向媒体和公众展示其电子银行的业务流程、安全措施等。在“电子银行开放日”活动现场设立了白板测试、上机测试、眼动仪测试等体验测试环节，让公众参与设计网上银行，拉近电子银行与公众的距离。
光大银行特意启动了大型线上活动：面向全球征集广告创意。对此，光大银行电子银行部的相关负责人介绍说，互联网与电子银行业务吻合度更高，传播范围和受众更广，影响力也更大，目标受众也相对一致。
但就银行业的角度来看，除了产品和推广，如何拉近电子银行与用户的距离、消除大众误解和隐忧也是电子银行普及的关键。
另一方面，何自云指出，“高成本”是股份制银行电子银行的短板。以工商银行为例，其优势在于大额的中间业务交易量使其能够投入巨额资金进行系统开发，并能迅速收回成本。但对中小银行而言，由于资金投入有限，又没有巨大的业务量作支撑，因此回收成本的时间较长。
电子银行若要实现品牌化经营，不仅要在客户培养上下更大的工夫，更需要整个金融市场的成熟。