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解决方案二:脱离重心,自然站不稳(魏玉祺\/果博集团品牌策划部)
英德公司面临的尴尬处境,我认为其实是“英德”品牌的定位缺失,或者说“英德”品牌在推广上存在着相当的偏差。这至少表现在三点:第一,企业自身对品牌的定位与消费者对品牌的认知有偏差。第二,品牌被定位到高端,但产品的品质、服务等方面却很难维系高端品牌的属性,产品缺少属性上的差异化。第三,推广方式缺少相应的系统性,品牌运作缺乏整合。
英德当前面临的问题,不是争吵所能解决的,而是应该坐下来认真分析“英德”品牌所面临的真正处境,实现系统的、全面的品牌整合。我觉得首先要明确几个问题:1.“英德”品牌占领高端市场的优势在哪里?2.市场需要什么性价比的榨汁机?3.要市场还是要利润?4.品牌推广是否贴近市场?
如果追求市场最大化,我认为ZT880新品的定价必须下调,起码是销售经理反映的200~230元,否则很难拉动市场。我们从地区经理的争吵中不难发现,英德的品牌价值远没有英德内部产品经理和市场总监所想像的那样高端,至少是在消费者心理上存在着一定的偏差。
还有一点,产品经理等领导对ZT880新品榨汁机的定位似乎脱离了市场规则,最起码缺少相应准确的市场调研,定价230元以内可以打压市场而298元却一点性价比优势都没有,从这一点最能说明问题。定价之所以这样高,如果排除追求利润最大化的战略,是因为研发成本或管理成本居高不下而导致定价偏高,这是一种危险的信号。
解决方案三:夏利能卖奔驰的价吗?(孙路弘\/圣路可商务顾问的首席顾问)
品牌形象不是高价那么简单。高价是品牌的象征这个理解是正确的,但所有优势品牌的高价部分总是以适当的形式回报给客户,从而强化与客户的关系,依赖重复采购,推荐采购,交叉销售等来实现品牌产品对市场份额的扩大和独占。企业战略家迈克·波特早就用企业竞争五力的学说解释清楚了竞争的来源。如果用奔驰的价格可以将夏利销售出去的话,那么,进入汽车行业的人就更多了,而奔驰也应该可以买更高的价格。为什么夏利不是奔驰的竞争对手呢,因为有技术门槛。
检视一下英德的产品,是否有技术门槛?如果没有,我看还是尽快走规模效益吧,努力用规模来获得市场份额。另外,对产品品牌最优辅助作用的广告手段似乎没有在英德成为工具。如果没有广告,只有卖场促销,那么说明这根本就不是品牌产品。
具体到目前的销售问题,首要应该解决的是如何为客户增值,而不是为渠道增值的问题。直接为客户增值是通过销售或者促销人员来实现的,而不是依靠渠道来实现。通过自己的直销队伍来建立客户忠诚,建立有效的客户关系。最后要谈的是价格策略问题。英德似乎没有自己的价格策略。一般全新的产品,在其生命周期的初期是高价策略,但是,一旦进入了生命中期或者后期,应该立刻调整价格,达到如下的三个目的:一个清库存,一个是将竞争对手的同类产品挤出去,一个是完成该产品周期,向下一个新产品转移资源。综合以上所述,至少有三个方面需要认真考虑:
一、制定以市场竞争为导向的、反应速度敏捷的以及考虑产品生命周期的价格策略。
二、提升销售人员的实力,强化客户关系,有效标准化产品的展示、说明。
三、立刻在走品牌道路还是规模效益中间做出抉择,不能不伦不类。
其他诸如产品定位,细分市场,目标客户采购行为特征等,在目前阶段都不需要,没有战略所有的战术可能都是在加快企业的死亡。
定位就是一句话可以说明白
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神奇的数字7
乔治·米勒(George Armitage Miller )发现,人们在认知信息的过程中最简单的编码方式是将输入的信息归类,然后加以命名,最后储存的是这个命名而非输入信息本身。