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第2章 商业模式的力量(6 / 10)

,在完成历史使命后迅速从历史舞台上消失,但在当时,SP 短信业务的确为门户网站作出了阶段性的、重要的历史贡献,把门户网站推上了赢利模式的第二阶段。

门户网站的第二桶金,就是我们后来看到的网络广告。但是,新浪的广告业务直到第五年、第六年才实现了盈亏平衡。所以,当一个项目与风投(VC )谈融资时说将靠广告赚钱时,VC 心里往往没底,因为像新浪这样巨大的投入,也直到第五年或第六年才真正靠广告赚到利润。

那么,今天的门户网站最赚钱的业务是什么?答案是网络游戏。网易的网游已经成为它最重要的收入和利润来源。搜狐在金融危机时将它的网络游戏部门(畅游网)分拆上市,登陆纳斯达克。

通过以上分析,我们可以很清楚地看到这些门户网站的赢利手段:开始对网民是免费浏览,几年以后通过SP 短信赚到了第一桶金,之后又通过网络广告实现了稳定长期的大额收入,如今正在通过网络游戏赚取极为丰厚的利润。

相信未来门户网站还会延展出更多的赢利方法。这就是商业模式第二式所讲的——收入以哪种产品、在哪个阶段、以哪种方式来实现。这就需要企业家、创业者进行准确而独特的设计,其收入获取方式及赢利产品的设计应与竞争对手不同。越是依靠与众不同的收入实现模式,企业的竞争门槛就越高。

同时,企业收入的可持续性(黏性)怎么样?这也是商业模式第二式收入倍增的关键。通常企业开发一个新客户,它的成本是维护6 个老客户的成本,几乎每家企业都是如此。所以,这种情况下,我们的企业能不能实现高重复购买率?黏性到底有多大?这也是商业模式必须回答的问题。

为什么阿里巴巴赢得了资本市场的高度认可?因为它的重复购买率高达80% 。在美国有一家软件公司叫Salesforce.com ,被认为是和微软一样有远大前途的五家软件公司之一,当然今天在中国它的名气还不够大。为什么Salesforce.com 会受到美国资本市场的认可?因为它的重复购买率达到了惊人的98% 。这也就意味着,如果新的一年一开张,那么前一年98% 的客户都会注定购买你的产品。这样的公司业绩增长完全值得期待,其营运前景将相当惊人。

商业模式第三式:革命性降低成本。注意,我们这里讲的是革命性的降低。如果成本从100 元降到90 元,就不算是革命性降低成本。我们把成本分成两类,一类就是把一个成本从总体的100 元,降到60 或50 元。当公司的整体成本下降接近1\/2 的时候,我们才称之为革命性的降低。另外一类就是分项目的成本,即把某个项目的成本下降80% ,才叫成本革命性的降低。企业成本怎样做到革命性降低?不是靠省吃俭用,也不是靠克扣员工的工资,而是靠商业模式的设计。

商业模式第四式:突破自身扩张的瓶颈,实现自我复制。任何一个企业,任何一个商业模式都会有扩张的瓶颈,所以“天花板”的问题,不能等你遇到时再去突破,那将很困难。我们应该在商业模式的设计阶段就找到企业在未来可能会遇到的“天花板”和瓶颈,然后通过商业模式的设计和规划提前寻找并化解未来的“天花板”。

其实企业经营的关键不是你今天是否赢利,而是你5 年以后、10 年以后是不是仍能赚到更多的利润。今天赢利不难,也不重要,重要的是5 年、10 年以后能不能持续赢利,能不能获取更多、更大的利润。

商业模式第五式:控制力与定价权。这一部分往往是VC 投资的关键支撑点。因为凡是掌握着不易被复制能力的企业,便拥有了较高的竞争门槛;有了竞争门槛就拥有了定价权的基础;有了定价权就可以获得高利润及可持续的利润。

今天中国的企业非常被动,甚至可以说非常悲哀,在“买什么什么贵,卖什么什么贱”的现状下,中国企业往往像“三明治”或是“受气包”,夹在中间,上游供应商经常踹你两脚,下游经销商和客户一旦知道你要涨价,就去其他商家那里采购了。对上下游都没有控制力和掌控力,这对企业来讲无疑是疲于奔命,非常艰难。中国企业怎样才能够笑傲江湖、游刃有余,能够牢牢掌控上下游呢?其核心就在于要掌控核心资源。这种核心资源可能是一种独特的能力,可能是一种独特的政策保护优势,可能是一种高新技术,也可能是一种稀缺性的原材料。但不管怎样,只要能够掌控核心资源,拥有别人没有的核心资源,那么你就掌握了话语权。

商业模式中,产业链话语权的争夺是一个关键话题。中国是全世界铁矿石的需求大国,全世界每年新增的铁矿石开采主要面向中国出口,但中国在铁矿石价格方面一直没什么话语权,基本丧失了定价权。所以,企业商业模式的设计就是通过掌控核心资源,从而不断提升话语权,最终形成定价权并树立高竞争门槛。

商业模式的第六式:上下游系统性价值链。企业的上游、下游、客户,如果能够共同形成一个完善的商业生态

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