河水”，可以相安无事，但是在华为出现员工自杀、大规模离职等事件后，一些媒体对华为进行了很多负面报道，华为被媒体“妖魔化”。不过，到了2010年，这种情况有了改变。改变的源头，就是任正非一次“反思自省”式的座谈。
2010年11月25日，任正非召集华为公共关系部、品牌部、媒体关系部、终端公司、党委等相关部门的人员开了一次座谈会，座谈会的主要内容就是“改善与媒体的关系”。
在座谈会上，任正非首先剖析了自己与媒体打交道存在障碍的原因。任正非说：“从创建公司第一天开始，我作为一把手承担的负荷太重了，我们不像国有企业，有上级主管，请示再请示，压力会轻一些。什么事都必须自主决策，压抑的时间太长了，人都麻木了。我这个人确实是麻木了，既没有荣誉感和成就感，也没有其他什么感，正因为如此，我和媒体打交道的方法是存在障碍的。”他认为，华为作为一家生产研发型企业，面对众多竞争对手和千变万化的市场动态，每时每刻都处在创业阶段，自己并没有成功，也没有什么值得炫耀的，所以不知道要宣传什么。
在过去很长的一段时间里，华为低调有加，只知道在封锁的工作园区内搞运动，从来不轻易出席各种公开的商业活动，甚至不怕得罪媒体。2011年1月，央视评选年度经济人物邀请任正非出席颁奖会，他以没有成就感为由拒绝出席。任正非对媒体的一贯拒绝，让人们觉得华为“很神秘”，前来探秘的人也越来越多。
在商海洗礼了20多年之后，任正非终于想明白了，封锁自我并不是什么好事，封锁只能让别人对公司的误解越来越深，总有一天，信息不对称将成为华为发展快车道上的隐形陷阱。他说：“别人对公司的误解，有很重要的原因是我们不主动与别人沟通，甚至连被动的沟通我们都害怕，还把这当成了低调。在舆论面前，公司长期的做法就像一只把头埋在沙子里的鸵鸟。我可以做鸵鸟，但公司不能，公司要攻击前进。”
任正非认为，华为要将第一把手的潜隐与公司的宣传分开。任正非本人避开媒体，是因为自觉没有成就感，不愿主动与别人沟通。但是，华为作为一家充满活力的创新、创造型公司，平均每天都有新的专利技术诞生，每天都有新的事情发生，所以要注意通过宣传提高影响力。特别是遭遇舆论风险时，华为不能像鸵鸟一样藏头露尾，而要像狼一样主动反击，澄清事实，挽回损失和尊严。
任正非在座谈会上，向各个对外部门提出了五大要求，试图通过长期的严格执行，改善华为与媒体的关系。
第一个要求，负责传媒的人要敢于把事实真相对外宣传。
任正非要求，华为人对外界宣传务必实事求是，不能颠倒黑白，以免引来更多误解。实施办法就是坚持开放华为官方网站上的心声社区，允许员工在网上、社区论坛讲话。
第二个要求，改善和媒体的关系，善待媒体。
任正非认为，善待媒体要关注细节，学会平息各种矛盾，在接待、允许采访和爆料方面给予一定支持。如果媒体前来采访，华为一律闭门不见，那么可能诱发媒体的愤怒，继而群起攻击华为。在处理与媒体的关系上，不能因小失大。
第三个要求，谋定而后动，文责自负。
这是任正非对投放广告的要求，投放广告的关键是要先作好谋划，统一宣传口径、背景音乐和呈现画面。广告文案质量要高，文责自负，不设审查程序，投放渠道要精准，让更多消费者认识到华为的产品和文化。
第四个要求，负责改善与媒体关系的人要敢说话，不怕说错话。
任正非号召华为内部要出现敢于反对的声音，敢于反对自己的人；同时鼓励华为人主动接触客户、接近媒体。任正非认为，华为是一家不断前进的产研销公司，在这个过程中，可能会出现各种各样的问题，所以允许别人反对、说错话，听取一些建议和意见都是为了改进自己的工作。
第五个要求，坚决不能利用媒体。
任正非最后强调，华为不想利用媒体达成什么目的，主要是改善与媒体的关系，营造和谐的舆论环境就可以了。很多公司利用媒体的负面报道攻击竞争对手，而媒体也利用负面报道威胁恐吓强收广告费，搞得事情越来越复杂。任正非并不愿意将华为带入这样的旋涡。
【华为“微力量”】
自从任正非提出改善与媒体的关系后，华为旗下的子公司纷纷开通微博。在微博上，华为人可以澄清事实、宣传产品、放广告链接，也可以鼓励外界监督、呼唤内部讲真话。华为众多子公司的微博相继上线，让外界及时获知华为的动态，封闭近20年的华为大门终于打开了一条缝隙。