要资源，对学校来也很重要。
开始筹办校友会的困难还是蛮大的，因为涉及人力财力的投入。但主任一直很有信心，他认为好的商学院一定要有好的校友会，好的校友会能为学院增值。他很清楚难处在哪里，如何才能运行好，如何才能获得收益，他总是能够准确地掌握校友的需求，有效地利用校方资源，该节约的就节约，不该节约的一点都不小气，每次活动都办得既有档次又有收益。
我对他印象深刻的有几点。第一，面临压力他自己扛，尽量不向下转移负面情绪。比如，举办活动总是要花钱，但上级说不能花钱了，这些坏消息他都不跟我们说，我们还是从小道消息听说他跟校长为经费的事争执起来。他告诉我们，我们的任务就是组织校友，其他的事不要管。前几次活动都需要校方拨款，挺不容易的，但他一直鼓励我们说校友会一定有前途。我在那里做了一年，主要是把过去所有的校友信息收集起来，顺藤摸瓜，一个一个记录，后来证明第一期校友通讯录的信息80%都是准确的。要知道这很不容易，因为人员的流动性太大了。校友会后来搞得很成功，如同活跃的俱乐部。
主任会帮我处理不友好的人，一次打印校友通讯录，我把一个人的工作单位打错了，结果那人大发雷霆。我很不好意思连忙道歉，那人还不罢休，主任过来解释说：“目前通讯录收集工作时间紧，人手不够，以后我们一定会注意这些问题。”那人一看主任出面替我解释就不再说什么了。
第二，他很关心下属，见我愁眉苦脸就会主动来询问。比如我毕业分配的时候，上海需要“黄表”，就是留沪名额，很不好拿。我心里很纠结，不知道到底该怎么办。他看出我在发愁，就主动来问我怎么回事，知道后就全力想办法，最后帮我把户口解决了。真是帮了我的大忙！
我多次听到高S的下属对上司不转移压力表示由衷的感谢，我也知道许多高S的下属在高压下会失眠、忧郁、绝望。高D上司喜欢用压力驱动员工，而这招对高S非常危险：他们很可能被压力吓跑了。
我记得2009年第一季度经济危机使许多公司陷入困境，托马斯国际也不例外；而我也在员工会议上再三强调形势严峻想唤起员工的忧患意识。记得有位新员工，刚进公司不到三个月就离职了，显然是被那种危机氛围吓跑了。
高S下属最适应的还是支持性的上司，帮他们扛压力，帮他们解决疑难。而且，他们很难主动找你，需要你主动去询问、关怀。还有一种情况是，他们扛不住的压力需要由别人来分担，或者需要加倍的激励或激将。
我一位朋友当年误打误撞进入娱乐圈成为经纪人。当我们常常感叹她的单纯与善良实在经不起这个圈子的惊涛骇浪时，却又不得不承认，她身上明显的高S特质对那些年轻艺人的栽培还是大有益处的。
经纪人不光是帮艺人找导演，从头到尾对艺人的鼓励也是十分重要的。有一次拍戏现场，我的艺人演女一号，因为她第一次演这么有分量的角色，非常紧张，老是记住了台词，记不住行为，或者记相反。顾此失彼，错漏百出，甚至都不知道怎么走位，怎么与其他演员配合。导演想把她换下来。我在现场盯了十天，每场戏拍之前一步一步启发她，让她熟悉表演，帮着她进行走位练习，提前做好准备，争取不出差错。在现场再跟导演沟通，请导演多鼓励她，给她自信。但后来她还是撑不住，因为基本功的确不扎实。我又跟导演沟通，看能不能放慢脚步，帮助演员放松，让她融入到角色中。一周后还是不行，她已经绝望了，自己准备放弃。这时，我就采用激将法说：“你一旦放弃，就算是放弃你的演艺事业了。你再试最后一把，如果明天还不行，从此以后不干这行了。既然你已经准备放弃，也没什么可担心的，导演爱怎样怎样，你就放开了演。”结果第二天，她没有思想负担了，放松了，演得就像那么回事了。
经纪人当然不是演员的上司，而是演员的推广者、保护者。对于年轻稚嫩的演员来说，经纪人真是要付出很多心血，远远超出一般人的想象。
◎ 低八度、慢四拍
每次看电视的时候，我发现如果按照我先生与女儿适应的音量，我会觉得听着很不过瘾，甚至十分吃力；如果按照我自己舒服的音量，他们一定嫌太吵。我一直认为可能是自己耳朵有问题。后来有一次，一位高S朋友告诉我（谢谢她的坦诚），说和我在餐馆吃饭的时候有些尴尬，因为我说话太大声了，会让左右邻座侧目。随后，她提到另一位高D的人，说她也是这样，总是高声大气地说话。老实说我知道自己嗓门大，但一直没有意识到自己在公众场合也这么嚣张，很是惭愧。
注意一下你会发现，高D、高I都可能眉飞色舞地高声说话，不管在大场合还是小场合。而高S们真的对音量、语速、语调非常敏感，他们喜欢低声、慢声说话，如清风拂面，从容不迫。大声急促的表达方式会让他们感到紧张与压力，恨不得马上逃离。比如在家里，每次我一提高嗓门，女儿就说我冲她“Yelling”(吼叫)；而我先生也会顿时沉默，