情当然是由我来协调。财务经理说因为这件东西不该买，太贵了；我说当时的确是买不到更便宜的只能买这个，没办法。后来我知道，财务经理曾经想让公使签一个文件，结果公使不签。于是我就提出来，她把这个报销了，我帮她让公使签字。就这样，这件事最后顺利解决了。因为我理解他们双方的立场、需要，虽然我的职位低，但我还是能在他们之间斡旋，帮助他们解决纷争。上司也很需要我来帮他解决麻烦事情。
这位财务总监的老公是我们使馆的工头，负责装修、维修等事务。我所在的部门与他们的关系也不太好，他们就有意磨蹭。当时我们有个房间需要装修，而且必须在周末完成，否则会大大影响工作。他们说没时间做，还说这项工程至少需要三天才能完成。我就去找工头，请他帮忙。他说没办法派人，我问是什么原因，以及有没有什么我可以帮忙解决的。我是抱着合作的态度理解他们的困难，的确想看看有没有什么是我能做的。后来他也理解了我们的难处。本来他们要先装修其他的房间，终于被我说动了，派人先给我们做了装修。上司对我的沟通能力也挺满意的。
有时候我也是下情上达的桥梁。比如，有一次部长要来中国，我们准备找一个礼物送给他。公使说和他开个玩笑吧，送他一个假结婚证。于是，我去找华人同事帮忙弄一个。可参赞和同事都觉得不合适，买假证件是不合法的，要是被抓了怎么解释呢？还是大使馆的工作人员，影响更不好。他们虽然觉得不妥，却不肯跟公使说，大家都有些怕公使。于是，我就去跟公使说，最好不要这样做。公使问为什么，我就解释了原因，一是不合法；二是这个礼物虽然好玩，但没什么正面意义。我这样说了后，公使也就作罢了。别人可能不敢跟他直说，但我不怕，我是想帮那位负责买礼物的同事。上司有些不开心，但还能接受。
让高D上司满意固然不易，让高C上司满意也需要下一番工夫。其他的故事我们在高C部分再谈。
◎ 我不要加班费
媛媛在多伦多是这样找到工作的。
朋友介绍她到一家品牌电脑指定维修店应聘技术员一职，说白了就是修电脑。她去了，面试她的是技术总监。技术总监没问她几个问题，就给她一台打印机说，你把它拆了吧，然后离开了现场。她左看右看，无处下手，再环顾四周，突然惊喜地发现有一台被拆掉的打印机躺在那儿呢。于是，她过去仔细看了这堆乱七八糟的部件，总算搞明白了其中的逻辑关系。于是，依样画葫芦把那台打印机拆了个底朝天。过一会儿，技术总监回来了，看了一眼说，再把它装上吧，又离开了现场。这难不倒她。从小她就喜欢拆家里的小电器，装装卸卸都不当回事儿。于是，她略费了一番工夫，把这台机器装上了。技术总监又回来了，检查了一下她装上的机器，然后说，你可以来上班了。
媛媛在试用期的3个月里一直上夜班，半夜12点到早晨8点，帮技术员清洁修好的机器。她总是去得早、走得晚，干完清洁工作后绝不闲着，兴趣盎然地尝试修电脑，用实践来消化公司给他们的培训内容，一点也不觉得熬夜辛苦。
3个月试用期过去了，新人们有两条出路，或者继续清洁机器，或者转做技术。媛媛说自己要做技术员，技术总监让她修一台电脑算作考核。刚修到一半，技术总监就离开了，那意思是不用看了。媛媛就这样开始了电脑维修技术员的职业生涯。
于是她开始上中班，中午12点到晚上８点。然而，她总是10点多就到公司，晚上九十点钟才走。要知道在加拿大可不像在中国，员工完全可以踩着点来，踩着点走，不需要加班加点来挣印象分，老板也绝不敢为此给你脸色看。店老板是位高D的意大利人，见她总是早来晚走，十分勤勉，竟忍不住对她说：“你要跟经理说，把加班的时数都记上。”媛媛赶紧摇头说：“不不，老板，我不要加班费。我比较笨，需要多一些时间来适应工作。这都是我自愿的。”
媛媛当然不笨。不久，她就成了老板最喜欢的员工之一。媛媛是IC组合，所以，既能搞技术，又能“煽乎”，很适合做技术含量高的销售。然而实际上，她在国内是学经济管理的，后来成为职业歌手，如今在多伦多的华人教会带领诗歌崇拜，人生可谓多姿多彩。
也许所有的老板都喜欢“义务加班”的员工，对高D上司来说，他们本身是工作狂，自然更看重和他们一样舍得付出的员工。
◎ 领导，请您签字
老张是一个所有人都对他有意见的人，因为他对权力的崇尚简直到了别人无法理解的程度。整个部门的工作都是他一手掌控的，事无巨细都必须经他同意，不管是不是由他直接主管。这样给我造成了很多苦恼，因为在我上面还有业务主管领导，老张的作风让我得无视主管领导的存在，直接找他汇报。这样主管领导当然也很有意见。
如果我和主管领导直接拿出意见，老张会不由分说地推翻或者大规模修改，让我们的计划根本无法进行。而且，他还每次修改完以后都抱怨说，什么事都得他亲力亲为，工作太