当前位置:读零零>>被领导的艺术> 第9章 同级之间能分工协作
阅读设置(推荐配合 快捷键[F11] 进入全屏沉浸式阅读)

设置X

第9章 同级之间能分工协作(5 / 7)

一件事情上,中国人有时候会大声讲话,有时候则会小声讲话,被领导者要去好好了解,好好运用。同时也要明白,任何人都不能做到公平公正,领导也不例外。而且每个领导都会有自己的小圈子,亲疏有别,对下属区别对待也是情有可原的。所以你应该正视这一现象,只要领导不是存心偏向,最好泰然处之。即使领导处处偏袒他人,也不能心生怨恨,而是想想是何原因造成的。

中国人大圈圈里有小圈圈,这一点一直被外国人诟病,其实这并没有错。小圈圈就叫作“班底”,每一位领导者的管理幅度都相当有限,如果不能组成“心腹知己”的领导团队,如何能够照顾得过来?班底有公私之分,建立公的班底理所当然,并没有什么值得大惊小怪的地方。

如果领导对下属一视同仁,会有什么结果呢?一视同仁就是以领导为核心,对待每一位下属都一样。领导若是刚上任,在不了解下属的情况之下,当然应该如此。某些领导一上任,就掉入差别待遇的陷阱,对亲朋故友采取比较信任的态度,不但给其他成员以“搞小圈圈”的恶劣感觉,而且使这些亲朋故旧,得以有恃无恐地玩弄特权。结果形成“私的班底”,造成营私舞弊的不良形象,甚至于把自己卷入不法的事件,以致上任不久,便被这些亲朋故旧抓住把柄而动弹不得。这都是“私”字作祟。私的班底,千万不可为,必须坚持一视同仁。

若是一年半载下来,仍然坚守一视同人的心态,组织成员就会觉得这位领导“好人坏人都不会分”,连最起码的判断力都没有。而且不具备办事的精神,因为办事的人,一定会依据办事的用心程度与效果评量,来区分同人的贡献度,并且给予不同的礼遇。物质报酬也许受到制度的限制,不便弹性分配;但精神上的礼遇,却可以依据各人不一样的表现,而有所差异。

反过来说,领导在一开始就采取差别对待的方式,大家就会怀疑他是依据哪些标准,也许原本就是成见、偏见在作祟,当然不服气。搞差别对待还容易形成小团体,搞党派之争。

所以领导者嘴上会讲一视同仁,心里想差别对待。逐渐按实际贡献和表现,将下属区分为三层,最内层属于核心人物,领导以“没有你我会死”的心情来加以礼待,给予特殊的照顾。第二层为“有也好,没有也好”的一般成员,如果他们不能再努力,提高贡献度,只能给予一般的照顾和客气的对待。最外层则为“早走早好”的待提高下属,若是他们不知自省、自律,就希望他们另谋出路,不要待在这里混日子。

你可以想一想,你的领导心中,这三个层次的人都有哪些,领导是以什么标准划分的三个层次,你自己在领导的心中到底属于哪一层。如果你的领导是站在公的立场,确实依据公共目标来考核,不夹杂私心,公正地区分下属,你就应该认同这种作风,这就是合理的不公平。

领导的班底,都是十分值得领导信赖、依靠的少数人。日本人宣称“企业由少数人维持”,中国人似乎把这一句话发挥得恰到好处,让少数有心而且用心的人士,构成坚强的第一道防线。这样的班底,有两种好处:

从领导的角度说,班底是领导的智囊团,可以帮助领导做出正确的决定。任何事情,领导在做决定前,可以先把自己的看法隐藏起来,当作腹案。将自己的腹案变成问题,用来征询班底的意见,让他们在互动中找出合理的答案,经领导核准后,再由班底去执行。领导越依赖班底,班底越奋发图强而提高可靠的程度,这才是良性的互动。另外,班底可以成为领导和下属之间沟通的桥梁。中国人有一些话不方便当面说;也有一些话,当面说反而无效,都可以透过班底来达到圆满沟通,实在有很大助益。

从下属的角度来说,班底具有很强的激励作用,而且对团队精神的提升十分有助益。大家因公(道)而结合,比较容易同心协力。班底,应该是经由工作表现来建立的。领导大公无私,头脑中根本没有“同”或“不同”的观念,只知道谁工作表现最好,人际关系最好,谁便是班底。打开了最内层的门,就能让更多的下属通过努力成为班底的一分子。当然,这种动作同样具有防患作用,使班底提高警觉,不但不能够营私舞弊,而且应该更加用心。

所以,即使你不是领导的班底,只要你贡献较大、配合度较强、主动性较高而且创造性较好,经由逐步考验,便可以一层层由外向内拉近,成为坚强可靠的班底。这种合理的不公平,“亲疏有别”,只要正视,没有任何不好之处。初看起来,对待自己人和外人永远存在一些差别,好像很不公平,实际上我们懂得“有时对外人较为客气,有些事则对自己人更为宽厚”的道理,只要合理,不公平也是大家乐于接受的。

合理的不公平,表示真正的平等;不合理的公平,反而是假平等,表面上一样,实际上不平等。自己人相处的时间比较长久,拉来扯去的机会比较多,取长补短的程度也比较深。外人相处的时间,往往比较短暂,拉来扯去的机会比较少,而取长补短的程度,也由于关系不够深,相对地比较浅近。这样比较起来,自然明白中国人对外人

上一页 目录 +书签 下一页