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第7章 获得授权时做好本分(4 / 6)

、朋友知道自己具有多少影响力,向上管理的成效才能够持久。如果有闲言碎语引起领导的警觉,他就会自我克制,以求保护自己,不受你的左右。

你做事要让领导放心,你做人也要让领导放心。有一句话这么说:老板永远是对的。他的决定你要遵守。即使要变通,也要请示领导,将你的想法告知,看看能否在目前这种状况下,稍微通融一下……人情要留给领导做。

如果你认为领导同意变通是给面子,领导就会觉得这个人不够意思。你应该这样说:“您同意通融,我让对方来跟您谈,人情您来做。”对外则要宣称:“这是我们领导通融的,我做不了主。” 这样的下属做人做事都过关,领导当然赏识。

当事情很急迫,来不及请示时,你事后也要报告领导。大小事情都要让领导知道,他才会放心。有时间先报告,没有时间,可以先斩后奏。但即便是先斩后奏也一定要奏,否则你自己就会被“斩”。

有时间但你不报告,就表示你有隐瞒,想搞鬼;没有时间你还来报告,那就说明你存心捣乱。这就是领导者的心理,所以你很可能报告也挨骂,不报告也挨骂。

我在当领导时,会对自己的下属讲:只要时间许可,你没有请示我,就不要乱变,如果你变了,所有的变我都不接受,你自己负责;假如时间不许可,你先变,不要先请示我,不要耽误时间,可以事后再来告诉我。

向领导汇报,是要让他了解情况,同时你也要看看他的反应,这样才能做到知己知彼,胸中有数,掌握主动权。汇报要择时、择机,点到为止。汇报是否是领导所需要的,是否能引起领导的重视,取决于你汇报的态度、叙述方式以及汇报时所选择的时间和地点等一些需要审时度势的因素。

有时候汇报不一定直接面对领导,你可以跟领导的助理打个招呼,把事情说给他听,让他找准机会替你汇报。为什么不直接对领导讲?

因为他有时候觉得很烦。人很奇怪,你不讲他很担心,你讲他很烦:“做就是了嘛,还告诉我做什么?每个人告诉我,我怎么做事?”那你就成了自讨没趣。而且你事事跟领导汇报,就得罪了他身边的人,别人就会整你,为难你,使你无法完成任务。偏偏这些东西,教科书里面从来没有提过。领导坐在那里,你完全不知道他在想什么,因为他的心思是变来变去的,你完全没有办法掌握。最好的办法就是,跟他身边的人一定要处好,这些人职位不高,但是权势很大。

被领导者应该主动去找领导。很多被领导者,不到万不得已不太愿意主动去找领导,好像大家都有些畏上的情绪。跟他身边的人搞好关系,有事委托他们,心理负担就不会那么大了。

其实,最好的被领导者,要做到让领导找你,而不要你总去找他。怎样才能做到让领导找你,这是一门学问。要做到领导非找你不可,就会很有前途;天天巴结领导,只会跟着领导走,反而没有前途。

防止领导者上侵下职

俗语说:“上下一条心,黄土变成金。”上下级之间能不能互相了解,彼此体谅,是管理是否有成效的决定性因素之一。上下的默契,从“避免上侵下职”开始。所谓上侵下职,就是领导把下属的事情抢着办了,反过来指责下属偷懒、不负责。

管理上原本有一条法则,称为“例外法则”。“例外法则”是指凡是下属能够办理的事情,领导不可以处理,应该放手让下属去做。领导的职责在于处理下属所不能做的事,若是下属不会做,领导要教导、辅助下属。若是下属会做而不敢做、不肯做、不多做,领导更应该找出原因,加以改善。

实际上,领导者也乐得轻闲,他们经常这样说:“我并不是天生的劳碌命,一定要折磨自己才甘心。下属会做的,我当然让他们去做。但是他们做不来、做不好的事情,我要花那么多时间去教他们,不如自己做,反而方便得多,至少不必受气。”

由此可见,他们并不是非要插手下属的工作不可,只是迫不得已。被领导者应该好好想想,如果你的领导插手你的工作,到底是为了什么。身为中国人,应少怪别人,多反省自己。曾子每天都反省——一个人每天自省,才最有长进。找到了原因,加以改正,让领导放心,他才会放手让你去施展。

是不是自己笨手笨脚的,让领导看在眼里,急在心里,最会忍不住出手?很多领导忍受不了下属缓慢的步调,认为他们不如自己那么快速敏捷,一下子就能决定、动手、办妥。

被领导者之所以看起来有些笨手笨脚,大多是由于领导的压力,而不是自己的水平不行。因为一旦领导不在的时候,就会自在得很,哪里会笨手笨脚?这种情况下,被领导者最好要加快一点速度,不要让领导达到忍无可忍的程度。

是不是在领导面前有所顾虑,才会慢半拍?被领导者在决定和行动之前,会先想一想领导有什么样的看法,所以永远显得比领导慢半拍。你要让领导明白,你是为了尊重他才会故意慢一点,而不是水平不行。

是不是你摆出一副爱做不做的样子,于

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