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第7章 获得授权时做好本分(2 / 6)

到你这儿来视察工作,你完全不当一回事,他回去后一定会打电话把你叫去大骂一通。他心里想:我到你这儿来是关心你,就是要你向我汇报的,你却默不作声,那我还授权给你干吗?

所以你以后要记住,领导到你那儿去,你一定要抓住机会就向他汇报,这样领导以后才会常来,才会继续对你放心授权,而你也才会有不断升迁的可能。

不越权不弄权不失职

被领导者得到授权,最忌讳的是越权和弄权。无论是哪一项,都是自寻死路。但是过于谨小慎微,唯唯诺诺,什么都不敢做,却造成了失职,这就是矫枉过正。所谓越权,便是做了不该做的工作;所谓弄权,就是想方设法最大限度地扩张自己的权力;所谓失职,就是该做的工作没有做。无论在哪一个组织中,任何人一不小心都会失职或者越权,而弄权多是有意为之。

越权和失职有何危害呢?在《韩非子》中,有一则“昭侯醉酒”的典故,值得被领导者用心琢磨。这个故事的大意是:韩昭侯酒醉睡着了,典衣(专门管衣服的人)不在,典冠(专门管帽子的人)怕昭侯着凉,就拿衣服盖在昭侯身上。昭侯醒来,十分高兴下属对他如此关心,但他知道是典冠给他盖的,就因越权而处死典冠,因失职而处罚典衣。

这个故事看起来很简单,仔细想想,却能从中领悟很多道理,被领导者要深以为戒。从韩昭侯的反应看,领导者对下属越权和失职的行为,都不能容忍,对越权的行为尤其痛恨,因为越权必定威胁到领导的地位。

中国人经常是领导者有权没有责,被领导者有责没有权。很多领导之所以吝于授权,是因为每个领导者都有自己的权限,一旦将自己的权力充分授予他人,自己就会被架空。一般来说,授权多发生在问题出现之时,这时的短暂授权是为了马上解决问题,而平时的责权则经常是不统一的。

权力历来都是一个敏感而重要的问题,侵犯了上面的权力叫越权,侵犯了平行的权力也是越权。

那么,到底是越权可怕还是失职可怕?这就要看你的职位高低。对职务高的人来说,越权更可怕;对职务低的人来说,失职当然比越权还要可怕。作为中高层,你早一天养成越权可怕的观念,你就会升迁得快一点。你越不会越权,上面就越放心提拔你;你一越权,他绝对不敢提拔你。有人认为自己很委屈,自己很有能力,上面却怎么也不考虑他,其实就是因为领导发现他会越权,担心以后会侵犯到自己。所以,中高层要早一天把自己的观念调整过来:越权比失职可怕。

一个人应该时时刻刻记住:不越权还不够,不失职也不够,要两边不侵犯我们的领导,同时又把自己的本职工作做好才行。也就是说,一方面把自己的本分工作做好,一方面顾虑到领导的感受,你才有前途。所以中国人的眼睛老是往上看,不是巴结,也不是讨好,而是去将心比心。

当然最理想的是既不越权又不失职,这也是我们努力的目标,但很难做到。在组织中,很多被领导者就处于典冠这样“做也死、不做也死、溜又溜不掉”的尴尬局面中:不能不做,否则事后追究责任,一定在劫难逃。虽然这不是你职责范围内的工作,但是中国人的岗位说明书中,最后一栏一定是“其他”。这个“其他”包含了很多含义,既在无形中赋予了每个职位一些特殊的责任,当然也为领导追究相关责任提供了权力。如果做了,就是越权。很多被领导者名义上有某种权力,实际上根据事情的大小,其权力也可大可小,一旦自作主张,就可能构成越权。当然,你想溜走也是不可能的。虽然你可以辞职,但是这种状况时时出现,你又能辞得了几家?

被领导者只能极力为自己寻到一条活路,跳出这种困局,想方设法把最不幸变成最幸运。作为一个中国人,无论前面的环境有多艰难你都不可以退却,要学会隐忍,适应艰难的环境正是磨炼自己的绝好机会。很多事情都是无法逃避的,只能选择面对;但是切记不能硬闯,而是要开动脑筋,灵活应对。

以故事中的典冠为例,他的活路可能是,找别人去做这件事,谁做了由谁负责。因为他自己去做,昭侯一定会怀疑他的动机,而且没有人会证明他的清白;如果他不做,又会被认为他不关心昭侯。找别人去做,把衣服盖在昭侯身上。等昭侯醒过来询问时,左右肯定会禀告是他让别人做的。这种做法会证明他们彼此的动机都很纯正,最终双方都会获得奖励。

中国人很重视动机,而动机偏偏又是看不见的;西方人不重视动机,就是因为他们认为动机根本看不见。所以,中国人往往相信自己的感觉胜过别人的话。如果他认为你的动机纯正,自然没有问题;但是一旦对你的动机表示怀疑,他就会对此深究下去。一定要记住:越是与高层管理者在一起,越是要小心翼翼。

另外,被领导者遇到问题一定要多动脑筋,不要整天发牢骚、诉苦,那样毫无用处。建议大家从现在起就开始养成一个好习惯,无论遇到什么事,闭上嘴,动脑子,想一想怎样才能既不越权,又不失职。这是我们从“昭侯醉酒”这个典故中应该学到

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