就知道他不是你的合作者;如果对方说“不合理”,你要进一步询问:“不合理吗?我都没有感觉到,你感觉哪里不合理?”于是他会讲出子丑寅卯,结果,你就这样顺着对方的话,按照自己的思路完成了工作。
经过这么一个过程,调整薪酬体系的方法就出来了,而且是大家想的方法。既然是大家的意见,政策实行起来就没有阻碍。谁再抗拒,谁就是罪人。如果你认为这样做是圆滑、奸诈、阴谋,那就错了,这些绝对是正正当当、实实在在、规规矩矩的方法,你把方法搞对了,就事半功倍了。
我们想尽各种方法,就是为了让事情圆满顺利地完成,特别是领导让你限期完成的时候,你一旦答应,就必须履行承诺。要么不轻易答应人家,要么答应人家后连命都可以不要。这才是标准的中国人。
所以领导交代工作后,你不要马上回答“没问题”,而是要认真考虑一下,即使很有把握也不要轻率地答应。答应之后就要保证按时完成。按时在中西方有不同的概念。在西方,按时即准时,不早不晚。在中国,按时就是提前完成,如果不提前完成,几乎做不到准时。提前,也是给自己留有余地,有意外情况发生,我们也能应付,不然真要逼死自己。如果逼死自己,你就永远没有事了。
多沟通还是多请示
每个被领导者最好要有这样的觉悟:处理任何事务,都要力求圆满。希望领导看得起你,你便应该切实把分内的工作做好(不仅仅是做得对)。你应该事先多加考虑,把预见的困难和可能的结果分别和领导沟通,有意见但不必坚持。要与领导充分配合,做到适时请示,以期上下通力合作,克服难关。
被领导者向领导请示的时候,比较老道的领导通常都会客气地回答:“你自己看着办好了!”你不要相信自己真的可以看着办,因为你一旦做得不好,发生问题时,领导却毫不客气地指责:“你为什么不事先问问我?”
这样的情况遇得多了,被领导者心里认定领导是老奸巨猾的狐狸,只能自己“学乖”,以后做事,一定要请示清楚,不再自己瞎闯,因为挨骂事小,承担不起责任,那才事大。
“看着办”这三个字说着简单,但是如果被领导者拿捏不到位的话,做起来相当不容易。领导说“看着办”,你坚持要问个结果,领导也就不谦逊,指示你如何如何。说得越细致,你就得越小心。一般年轻人遇到这种情况,丝毫不敢改变,完全照着去做。可是做得不好,领导还是会骂:“你为什么如此做?”你要是理直气壮地申诉:“您叫我如此做的。”领导可能更加气愤:“我叫你这么做,你就真的一分不差地做?”这就是听与不听的拿捏。
不听话也错,听话也错,到底该怎么办?如果指责领导的行为是不正当的,那你对中华文化认识太浅!
中国人虽不敢自命不凡,却都认为在规规矩矩、实实在在之外,必须有所权变,才算是有弹性、不执着。在企业里,只知道规规矩矩、实实在在的中国人,是基层的好材料,一辈子都在基层,眼巴巴地看着那些善于权宜变通、时刻不忘求新求变的人士节节高升,即使很不情愿,却也怨不得别人。
中国人喜欢变通,已经到了过分自作主张的地步。不经请示便擅自变更已成为家常便饭,许多领导根本无法确实掌握下属的真正行动,因而非常不放心,以至于不敢相信任何人。富有经验的领导,心里很明白:除非能力实在很差,几乎找不到一个完完全全听话的下属。因此,在领导的眼中,能力与意见多半成正比:你比较听话,领导认为你多半能力差;你意见越多,领导会认为你越有能力。意见多并不坏,最怕顽固地坚持自己的意见,总认为自己的意见是对的。
其实领导也明白,下属总是唯唯诺诺,久了就成为十足的奴才。这样的人虽然平日颇能满足领导的权力欲与自尊心,危急时却会让人觉得非常可恨,朽木不可雕也。而对意见多的下属,如果不接受其建议,三番两次之后,他便变得心灰意懒,表面上不再发表意见,实际上满腹牢骚,而行动上则应付应付,得过且过。
在中国,被领导者不愿意接受指挥,大多不会当面申诉,因为稍不小心就会被斥为顶撞,谁都不愿冒这个险,但颇有腹诽,尤其是挨骂的时候:“这么一点小错误,也要骂得这样难听?”
所以,对于这样的被领导者,领导当然会更加慎重,表现得礼贤下士。你有所请示的时候,他说“你自己看着办好了!”也是不得已而为之。这是一种客气的表示,被领导者千万不能当真。
如果你相信领导所说的“自己看着办”,就真的“看着办”,你就没弄清楚领导的心思:“让你自己看着办,你也得有本领、有把握办得好才行啊!一个人行不行,自己最清楚,不行的时候,就不要硬充好汉,怕什么呢?赶快问呀!我不行,还有别人比我行,你看不起我,不愿意委屈问我,也应该问问比我行的人,为什么不呢?”结果是谁灰头土脸?
何况这短短一句话,包含着许多意思。被领导者不得不察。比如,领导者可以用来提醒被领导者:“你