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第4章 领会领导的真实意(2 / 4)

口,大家还不认为你不懂,你一开口就说错,大家表面不说什么,心里也会轻视你。要是说了不合时宜的话,惹怒领导,更是得不偿失。

当领导者询问意见的时候,有些年轻人为了表现得积极点,往往想着一鸣惊人,抢先说出自己的看法,唯恐被人抢了风头。可是等你说完,往往发现,不管自己说的多么有道理,后说的人很容易站在相反的立场,说出另一番道理。而且后说的人可以针对你的观点,有的放矢,处处占上风,甚至会把你的观点批得一无是处,弄得你相当没有面子。

你先发言,就等于让自己站在亮处,人家把你的底细摸得很清楚,而且在你说的过程中,人家可以组织语言,若是存心挑毛病,保证把你驳得体无完肤。你先说,说来说去顶多能说出道理的一部分或者大部分,总有一部分被遗漏掉,何况你资历浅时,很多情况都不了解;后说的人,就可以针对这些缺失来大做文章,表现得很内行。

先说先死不一定只针对被领导者,只是领导者和被领导者的身份地位不同,先说先死的情形也不同。比如,被领导者先说,说错了就会受到领导者的批评,从被领导者的角度说,自己被批评很正常。但是万一领导者说错了,被领导者指出其毛病,那领导者就会很尴尬:发火,显得自己没度量;不发火,面子实在不好看。

因此不管是领导者还是被领导者,都逃不掉先说先死的困境,年轻人不要以为既然这样,索性就抱有“大不了一死”的决心,反正都是个“死”,不如说个痛快。这样做的结果,表面上领导者会怕你,但内心对你十分恼怒。但如果你可以做到怎么说都不会“死”,大可以先开口。若是只能做到“说得好领导认为是应该的,说得不好就会死”,那还是少开口或者后开口为妙。

但是,现代的年轻人受到西方文化的冲击,在领悟“先说先死”之前,便勇敢地“有话直说”,弄得自己灰头土脸,却依然不知道毛病出在哪里,也从不检讨自己,反而怨天尤人。或者已经惹祸上身却不自知,反而沾沾自喜,以为得计。年轻人要谨防一种人,他们鼓励你先说,然后不同意你的话,就大肆抨击,抓住你话中的漏洞,添油加醋来陷害,若同意你的观点,也可能把你的话改头换面,作为自己的真知灼见。

最好的做法是,说话含含糊糊,让对方不明白自己的真实意思,这并不是你表达能力差,而是明哲保身的一种体现。说话“点到为止”,自己说一部分,让别人猜一部分,大家都有面子,同时也不容易被别人抓住把柄。

不知道“先说先死”的人,常常死得不明不白;只知道“先说先死”的人,会落得难以沟通的评价,对自己的前途非常不利。老子说“不敢为天下先”,孔子也大骂“始作俑者,其无后乎”,不是一点道理都没有的。

先说当然也可能不死,因为中国人的道理一向是相对的。“先说先死”固然是事实,“有话直说”也可能得到许多好处。能够站在“先说先死”的立场来有话直说,才是中国人真正的功夫。

年轻人在接受“先说先死”的教训之后,也要体会“不说会死”的道理。一味不说,同样死得很惨。中国人具有“占了便宜还卖乖”的心理,所以领导者很矛盾。当他问你的意见,你畅所欲言,他却有可能骂人;如果你不说话,他更会不高兴。

年轻人若平日总是沉默寡言,问你几句话,常常只能得到简短的答复,会给人一种高深莫测的感觉。大家不了解你,有时会构成升迁的障碍,不可不慎。哪个领导者会对他不了解的人委以重任呢。特别是当领导者需要你说话的时候,你装聋作哑,领导者更会觉得你不堪大用。比如领导者需要你解围的时候,你却装迷糊,使得他颜面扫地,他能不火冒三丈吗?

因此,我们应把说与不说合在一起,不要将它们分开。凡事在说与不说之间,看情势、论关系、套交情,衡量此时、此地、此事对此人应该说到什么地步,才算合理。

不能够由于害怕“先说先死”而不说,而应该顾虑“不说也死”的不良后果,慎重思量怎样说才不致一开口就闯祸。说与不说,多说与少说,都应该谨慎,甚至多说与少说比说与不说更应该慎重。平日少说话,忽然话多起来,或者一向多话,突然不说了,这两种情况都会被领导者认为你心理不平衡。

一个“说”字就包含了这么多学问,这是在学校里学不到的。所以说,“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,年轻人必须认真学习。

巧妙探询领导心中真实想法

很多时候领导者不会很快地将自己的意图说出来,而会透过其他各种花样来暗示你,这是给你面子,不是耍人。一般人搞不懂,会认为这是耍花招,没有诚意,其实不对。

为什么大家都很认真地办一件事,但是效果却不好?其实就是因为默契建立不起来。什么是默契?就是我会去猜测、料想你不方便说的部分。中国的社会上有太多事情是不方便说的。所以一个好的被领导者,不要强迫领导者有话实说、有话直说甚至要说得很清楚明白,那是自讨苦吃。

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