提供了别的信息来源。互联网为他人提供了一个经济合算的平台,供人们就本地事务分享各自的观点和信息。在一定意义上,地方的媒体环境将重返电视出现之前的年代,各种各样的言论都找到了舞台。即使在全国性舞台或国际舞台上,诸如“Slate”、“每日野兽”网(“The Daily Beast”)和《赫芬顿邮报》网站一类的网站,也不仅仅局限于提供独家分析和独家观点,这些网站正在提供越来越多的突发新闻。业内人士清楚有多少新闻“报道”实际上不过是稍稍改动过几笔的新闻通稿。在改头换面的新环境中,这种行为跟在报道中表现自己的行为一样不受欢迎。
报纸在未来仍将具备竞争优势,但它的优势会受到削弱,而其产品和运营将会焕然一新。地方报纸将从新闻报道和麾下的销售队伍中获得规模经济,也有必要让报道内容向当地读者的兴趣靠拢,以确保读者不会改换门庭。一直以来,全国性和地区性报纸所拥有的竞争优势就较为稀少,它们也许需要双管齐下:一方面制作更加与众不同的内容,另一方面用更加鲜明的编辑基调吸引忠实读者群,甚至将忠实读者群留住。只拥有在线版本的《赫芬顿邮报》就极其坚持己见,这家网站最近进行了融资,其估值超过许多上市报纸的股票;这一事实也许暗示着,总体而言,报纸的内容在本质上可能会逐渐发生改变。
在国际贸易中,“比较优势理论”解释了以下现象的原因:那就是当所有国家处于自由贸易环境下时,如果每个国家都致力于它最擅长的领域,那么所有国家都将从交易中获益。依此类推,由于互联网的线上和线下新闻来源都越来越向专业化靠拢,互联网将为公众提供更广泛、更深入的观点。如果某地不再具有一个统一而强有力的舆论主导(具体体现为当地占主导地位的日报),那么社会究竟将会从中受益还是从中受损呢?各执一词的人们提出了一些不同的理论和说法,不少说法都颇有道理。然而,要是有人声称互联网造福了报纸的拥有者,这种说法实在站不住脚。
互联网与市场新军
对于市场新军来说,互联网乍看上去代表着潜在的福音。然而,那些曾经在陌生的地盘为新手公司创造了机遇的特质,反过来又会使这些新手公司难以维持针对后来人的门槛,如果它们还能够在某种程度上维持门槛的话。这并不表明世上不存在拥有可持续性进入门槛的成功互联网企业;但这的确表明,与创建线下企业相比,创建成功的网络企业更加困难,而不是更加容易。这些网络企业的倒台概率也正好印证了上述观点。
具有讽刺意味的是,有人认为互联网行业具备不少格外诱人的特质,但恰恰是这些特质给设置进入门槛增添了难度。正因为启动一家在线企业的固定成本非常低廉,所以在这一行里很难实现规模经济。正因为互联网业务的增长非常迅速,所以客户吸引力所带来的利好也就颇为有限,因为客户群中有许多都是新客户。人们能够方便地上网,而从一个网站又能便捷地找到另一个网站,这种情况同样削弱了客户吸引力。
对不少公司的投资者来说颇为不幸的是,在网络业务面前,其公司的高管被高速的增长和貌似有效的商业模式蒙蔽了眼睛,这种诱惑影响了他们的战略判断力。
在此,我们取比较购物网站作为例子。几乎所有的消费品制造商都有自家的网站,制造商通过公司网站向消费者直接销售的产品在总量中所占的比重越来越大。时至今日,零售商也通过自家的网站向公众提供全部产品。显而易见,这些网站并不鼓励用户将产品价格与其竞争对手进行对比;不过,互联网企业家们没过多久就填补了这一空缺,他们设立了网站,使人们得以利用互联网上的信息进行此类比较。