相信在娱乐、信息、交易和电信服务的配送环节上，一场真正的革命可能已经近在眼前。由于综合了各方面的利益，这场革命可以把各行各业聚到一起；迄今为止，这些行业还认为互相之间毫无联系。”
高盛成功地将这一新鲜出炉的“品牌”运作成了一场年会，从即将“融合”的所有领域里吸引来了声名最显赫的一些媒体巨头，并向投资者宣称他们会如何从这些革命性的变动中获取利好。到了互联网热潮汹涌而来之际，高盛的分析师看上去更像是开了天眼。热潮达到顶峰时，《纽约时报》曾经在一篇激动人心的报道里宣称：
前一个星期，亮点还是一家炙手可热的互联网新贵；到了下一个星期，人们的目光已经聚焦到了一家电话公司身上：这家公司买下了一个有线网，打破了行业禁忌。上周，人们为一家主要的无线电话公司展开了激烈的竞购战。好似纯平屏幕上次第亮起来的点点繁星，这些看似杂乱无章的事件逐渐拼凑起了高盛分析师在七年前绘制的一幅“通讯社群”图，让那幅图景变得清晰和生动起来：在这幅图景中，数据和语音通信、娱乐节目制作和电子商务交织在了一起。尽管画中的世界纷繁复杂，它却在飞速地融合汇聚。越来越多身处这些行业的公司在加入这一潮流。
高盛分析师们的许多预言基本上说得没错，尽管这些预测实现的时间比他们原本设想的晚了很多年。当初那份报告的副标题叫作“数字化通信带来的奖赏”，正如这个标题没有说破的一层意思一样，他们没有抓住这些预言背后蕴含的根本的经济学意义，要不然至少是不希望重点指出这一点。诚然，该报告承认，每一场变革都有赢家和输家，但在“通讯社群”这一变革中，他们声称前者将让后者大大相形逊色。根据“通讯社群”的概念，唱片公司、制片室，以及任何版权所有人都将是盆满钵满的大赢家：“一连串潜在的、全新的商机可以说是一眼望不到边。”26据报告作者称，即使是像百视达这样一败涂地的输家，也不应该过多地担心“通讯社群”的负面影响。在他们看来，新兴产品和新兴商业模式的“动人之处”，在于它们不会蚕食掉百视达的核心业务，反而因为拥有“与众不同的特点，让它们得以在很大程度上给录像带行业添光增彩”。
不幸的是，如果这场变革确实带来了奖赏，却也不是落到当年听取高盛一席言论的投资者手里。相反，摘桃子的人是消费者；他们从汇流的领域间上演的白热化竞争中获取了利好。而互联网加入这一潮流，更进一步助推了老牌媒体公司里价值解体的趋势。