让梅奥充当“传声筒”。
在哈佛商学院，梅奥的正式职务是教授兼工业研究室主任。这是商学院唯一的部门，梅奥通过亨德森和唐翰与它联系。在全体教职员中，梅奥的地位很高，与其说是他的工作的价值所致，倒不如说是由于他拥有接近唐翰的特权及其办公室的位置——摩根大楼（MorganHall）第一层右侧最后一间——使然。梅奥教学工作很少，而且由于不想让学院事务缠身，所以他不怎么：参加教员会议。因此，他在哈佛商学院的职责不怎么为人所了解。
对于全体教员来说，梅奥的合作者——亨德森、唐翰、罗特利斯伯格和怀特海——组成了一个由亨德森所主导的小圈子。很显然，他们的职位相近，而且，众所周知，他们也得到了洛克菲勒基金会的资助，这些都使他们成为众矢之的，使他们获得了“唐翰的绣花枕头”的绰号。
研究是梅奥所辖部门的头号任务。在研究现场，他分级别运用职能渗透原则，例如，他本人说服一家公司的高级管理层允许他研究他们的组织，而他的助手们则与较低级别的雇员和参谋人员接触。他的助手们常常心领神会，这是因为他们不清楚他声称能够做到的事情是什么，以及他向高级管理层承诺的事项是什么，而他们却没有可以遵循的东西。
他的方法是接近一家公司，或者应邀就劳资问题向公司提供咨询。他会先了解高级执行官们，然后劝说领班和雇员，让他们相信研究工作当中“人的因素”（即疲劳）的必要性。这意味着以测量血压来评估人的生理因素，与工作人员交谈以确定他们是否产生了心理幻想。谈话对象大多是女性；对于与男人进行会面的建议，她们会吃吃地傻笑，她们也领会不了血压读数的现实意义。梅奥用医生的口吻向他希望会见的人说话，就足以轻松地解决这样的小麻烦。由于梅奥研究的目的是探索性的，因而是不明确的，所以数据的收集不像在当前时期所要求的那样有系统和有条理。他对研究的价值总是有所疑虑，因为它有赖于在数据中找到某种规律而不是检验某些具体的假设；而当规律找到后，他会根据规律的显示提出建议，确定哪些变化看起来对于促进个人的福利和工作中的合作是必要的。在梅奥看来，详尽的研究报告是不重要的。
在霍桑实验中，梅奥并没有系统地阐述所有的发现；相反，他就这些发现发表讲话，而且经常带有高昂的情绪和革命性的风格，同事们则诚惶诚恐，唯恐里面什么差错，担心他的讲话言过其实，超出其研究所取得的成果。鉴于此，罗特利斯伯格深信，他应该就霍桑实验撰写一份精确的报告。而对于当今社会科学家评价甚高的东西，即研究设计的精确性、数据收集或分析的技术和过程，梅奥则兴趣几无，他对撰写研究报告也如此。他更乐于让同事们从事这些工作。因此，在霍曼斯上战场以后，对于在纽卡斯尔收集的数据——这是计划中的霍桑和纽伯里波特研究工作的延伸，则既没有分析，也没有详细撰写报告，它们仍留在梅奥的卷宗里，被束之高阁。
依据科学研究的成果展开行动是梅奥的强烈兴趣所在，西部电气公司咨询项目就是一个极好的例子。不过，当梅奥获悉咨询项目的进展情况后大为震惊。在他最后一次访问西部电气公司的工厂时，他热情洋溢地评论说，向管理人员进行个人性的咨询多么珍贵；当人们告诉他咨询人员只访谈了工人的时候，他的脚步顿然停止，对咨询工作止步于管理层吃惊不已。
梅奥在哈佛商学院很少讲课。他以自己的方式遵循学院的案例法教学传统。在梅奥看来，一个案例不过是一段过去的往事，是来源于一个人或机构的临床分析历史，它有助于证明演讲中的要点。他的授课方式总是非正式的，例如演讲、研讨会以及个人之间的对话。
在讲课时，梅奥会绕着学生与自己之间的讲桌漫步，把一只脚搁在桌子边上，用随意的方式讲话，不时作出巧妙的停顿，用他那长长的烟斗加重讲话效果。他的课程引人人胜，经过精心构思，仔细编排，却不露痕迹地抓住听众的注意力。他具有出众的幽默感，会以各种各样的方式发出不同的笑声，但从来不在讲述要点以前发笑。
讲课持续一个小时，随后是半个小时的有益的讨论。梅奥通常不作补充或解释，仅当讲稿中的素材事先没有准备充分的时候才会这样做。他的讲话条理清晰，而且小心翼翼地避免讲话内容超出学生的接受能力。对他来说，善始善终是非常重要的，不用以手重击一声以表示讲课结束。在讲课结束以前，他会通过点名发言鼓励大家讨论，被点名的这些学生对他的讲稿内容很熟悉，而且讲稿内容对他们很重要。所以，每个人都觉得梅奥好像直接同他说话，觉得受到了特殊的关注。通常，每个人都诚心诚意地回答问题，从不偷奸耍滑。
梅奥大多以研讨会的形式授课，与会者只有得到邀请才允许参加。研讨会于星期二和星期四在他的办公室或者在所居住的布雷特尔饭店（BrattleInn）的客房举行。
梅奥一般在自己的住处或者办公室接见学生，有时候也在午餐时见面。当学生简要讲述自己的