组织亨德森社会学研讨会并做出贡献。反过来，怀特海通过学习，放弃了他那高人一等、吹毛求疵的态度，静观事件的发展变化而不是急于对它们作出判断，赞赏梅奥的处事方式——促进与他共事的年轻人之间的合作而不是竞争。
最后，怀特海开始观察梅奥的临床技能。他看到梅奥对他的儿子埃里克催眠，由此帮助他根除这个孩子经受已久的癔病面部痉挛。后来，怀特海听从梅奥的建议，把埃里克送到比戴尔学校上学。在那里，通过与同龄人打交道，埃里克将获得合作技能，而不是由于同父母待在一起的时间过长而养成一种神经质式的生活方式。
梅奥观察到怀特海身上发生的缓慢变化。怀特海对他的美国同事变得越来越宽容，同时他的美国同事们对他的举止也不会那么不舒服了。1938年初，梅奥认为怀特海已经成为这个集体的正常成员了，他从容、独立，能够平和地接受批评。怀特海本人说过，他感到自己变了，是梅奥治疗了他和帮助他摆脱了在儿童时期学到的带有偏见的思维。于是，梅奥带领怀特海开展临床工作，让他负责治疗一名病人；怀特海在这个病人身上看到了他自己的成见性生活方式的翻版。这个顿悟让怀特海兴奋。不过，他的临床技能没有什么发展，直到他于二战为祖国服完兵役返回哈佛之后才有所改观。