前10秒内就决定了事情是否会成功。人们通常根据与一个人见面的前几秒钟所得到的印象,快速对他作出判断。如果这个印象很好,那么就会对办事起到促进的作用。否则,只能起到相反的作用。
一个人的第一印象往往会给对方留下很深的烙印,如果你在第一次交往中给别人留下了一个好印象,别人就乐于跟你进行第二次交往;相反,如果你在第一次交际中表现不佳或很差,往往很难挽回。所以,务必注意你第一次跟人打交道时的“第一印象”。
白微是电脑行业中的“白领”一族,工作能力很强。但她有个不好的习惯,生活里她总是不拘小节,整天一身旧牛仔服,给人一种吊儿郎当的印象。而她从未想过注重个人形象这回事。
有一次,她去一家公司面试,依旧穿的是那套“行头”。刚一见面,负责招聘的人便皱起了眉头,双方谈了几句,对方便下了逐客令:“对不起,我们公司需要的是工作态度和生活态度都很严肃的人!”
白微的面试以失败而告终了。要想在面试工作中顺利过关,第一印象是不能忽略的环节。如果连进门的资格都没有,哪里还有机会施展才华呢?
白微正是由于第一印象就没过关,所以失去了一次大好的机会。有魅力的人才能够到处受人欢迎,办事时谁都想给别人留下深刻的印象。因此,必须注意塑造自己的外在形象。当然,外在形象并不只是漂亮服装,它更注重的是你的行为举止及从中所透露出的气质。所以,要想有良好的形象,就必须注意穿着打扮、行为举止及自身素质的提高,从而使你的形象在交往中光彩夺目。
日本早稻田大学教育学系教授,东京心理学讲师东清和先生曾说:“用来形容对某人印象的基本词汇有五六十个,而形容第一印象的则只有五六个,因为第一印象只能用极表面的词语来形容。诸如令人讨厌、有智慧、漂亮、温柔、有干劲,等等。”
想赢得五六句好评语并不困难,只要稍加努力就能享受提升形象的成果。但提升形象不仅要把外表装饰得很体面,重要的是如何借外表的形式表现内涵。
那么,怎样才能给对方留下良好的第一印象呢?
1.注意仪表
仪表是一个人内部思想的体现,它反映了个体内在的修养。优雅的仪表,是展现个性魅力的重要手段之一。服饰的选择和搭配很重要。首先要整洁,否则会让对方觉得不够尊重别人;其次要得体,合体的服饰能够起到画龙点睛、锦上添花的妙用,如果打扮不符合自己的年龄、性别、个性、场合,则难免会产生东施效颦之感。过分的油头粉面,追求奇异,会给人一种浮滑轻薄的印象。要根据自身条件选择合适的服装,既自然、朴素、合群,又能给对方以愉快感和亲切感,不加修饰与过分修饰都不足取。
2.注意谈吐
一个人的谈吐可以充分体现其魅力、才气及修养。首先,谈话前须经过思考,信口开河、文不对题会给人一种不诚实、不认真和啰唆的感觉。其次,要学会倾听。交谈中要细心观察和分析对方的兴趣和个性,注意耐心地倾听,随便插话、东张西望、心不在焉等表现既不礼貌,也会令对方产生不快。再次,注意表达的艺术,节奏不要太快,语调应抑扬顿挫,有起伏的音乐美感。摇头晃脑、指手画脚等不雅观的动作应尽量避免。另外,用词要注意文明。最后,要保持真诚、热情、大方的交谈态度,虚情假意、言不由衷,或傲慢无礼、口是心非,或躲躲闪闪、转弯抹角,或贸然发问、多嘴多舌等都会破坏交往的形象和谈话的氛围。
3.适应不同的场合
最懂得与人交往的人,会因场合不同而改变自己的表现。一成不变不会给人留下美好印象。不管是与人亲密地倾谈,还是发表演说,都要在保持自己的同时,因时因地有所变化。但要注意不要给人造成言行不一的不诚实的感觉。
4.放松心情
要使别人感到轻松自在,你自己就必须表现得轻松自如。不管遇到什么严重的事情,心理上都要尽量放松。最好学点幽默,不要总是神色严峻,或做出一副永远苦闷的样子。
5.善于使用眼神、目光
不管是跟一个人还是一百个人说话,一定要记住用眼睛望着对方。一进入坐满人的房间时,应自然地举目四顾,微笑着用目光照顾到所有的人。不要避开众人的目光。这会使你显得轻松自若。
办事时给人留下良好的第一印象,是你树立良好的办事形象的前提。总之,不要怕突然改变自己的性格、不要摆出虚假的姿态。
积极利用亲和效应去吸引别人
不知你是否注意到这样一种现象:说话和蔼可亲,做事情的时候表现和善的人都会被认为是好人,大家都愿意去结识。在心理学上就有这样一种说法,叫“亲和效应”。它的主要含义是:人们在交际应酬里,往往会因为彼此间存在着某种共同之处或近似之处,从而感到相互之间更加容易接近。而这种相互接近,通常又会使交往对象之间萌生亲切感,并且更加相互接近,相互体谅。大