我就想,那些老板不会用计算机,可手机、座机总有吧?咱们能不能申请一个免费的400电话?”
”把它跟咱们后台数据库连上,做一套语音提示。老板不用上网,打个电话,按语音提示在键盘上输入客人的12位消费码,系统一验,对的就语音播报核销成功,后台直接扣款。这样……不就不用计算机了?”
林欢猛地反应过来……这不就是早期的ivr语音核销系统吗!
他更不知道的是,这正是千团大战早期,美团横扫下沉市场的终极大杀器。
普通人眼里的团购,就是我去买、我去吃、完事。
可真掺和过才知道……能从千团大战里活到最后、站上顶点的美团,他们趟过的坎,绝非常人能想。
”好!非常好!”
林欢没一句废话,拿起桌上的五万现金推到姑娘面前,”这是你的了。”
小姑娘看着那厚厚一摞钱,激动得连连鞠躬。
紧跟着,袁景瑞把一个地推业务员拉了过来。
”林总,商家偷工减料和消费歧视这块,小伙子提了个方案,我觉得成。”
业务员满脸机灵,张口就来,”林总,我觉得吧,不管哪家店,都还是挺在乎自己口碑的。咱们聚优汇不是有评价机制嘛……”
”要是哪家店老偷工减料、不尊重顾客,尤其对买团购的客人甩脸子,那顾客就有权利写差评、要求退费,平台再把这差评置顶。”
”这么一来,后面想买这家团购的人一看评价,大概率就不去了。商家被倒逼着,只能把服务提上来。另外我觉得还能给商家上个星级评分……比如10条评价里1条差评,就是9分;全好评就满分10分,以此类推。”
林欢听到这儿,心头一动。
这是后来某点评网站和外卖平台玩到最熟的”评价降权”体系。
自己光想着把模式跑通,偏偏在最要命的细节上,没做闭环设计。
天下英雄,真如过江之鲫。
说穿了……只要舍得给钱,真没有解决不了的事。
”按你说的改,马上让技术部调算法机制。”
林欢又爽快掏出五万,直接塞进业务员手里。
一天时间,十万砸下去,两个死结当场解开。
等于变相把团购成熟的落地时间,硬生生往前拽了一截。
虽说短信信道、资金池这些更底层的麻烦还在。
但林欢看着手里这两份落地方案,心里彻底踏实了。
剩下那些,他相信,被攻克只是早晚的事。
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