从德仁直聘回到公司,林欢坐办公室里想了半天,还是没头绪。
重生这光环,能给他的也就是大方向上的先知先觉。
执行层面的细枝末节,照样得一样样啃。
未来的数字支付和移动互联网,是要命的命脉。
可凭眼下这点体量去硬刚?
翻不起半点水花。
电商是阿里系的天下,社交游戏被企鹅攥着,巨头们天生就会拿资本和流量筑墙,见谁进场排挤谁。
想到这儿,林欢心里浮起一股深深的无奈。
也就在这时候,一个念头猛地蹿上来。
对啊,干嘛非要一个人死磕?
自己想不通的、落地不了的细节,那就让大家一起去想。
一个人再强,哪怕是重生者,也不可能凭空变出所有答案。
可一群人的力量,是无限的。
三个臭皮匠顶个诸葛亮。
重赏之下,必有勇夫!
思路一打开,林欢立刻让沉光明去喊人……袁景瑞、郑修文、万海波、韩颖,几个内核主管重新召回大会议室。
几个主管推门进来,脸上都写着两个字:懵。
上午不是刚开过排雷大会,问题全倒出来了吗?
下午怎么又来?
莫非老板去了一趟猎头,真挖了个神仙回来?
林欢坐在椅子上,没绕弯子,开门见山,”叫你们来,是我刚想到个破局的法子。咱几个坐在办公室里,脱离一线,凭空捏不出解决商户痛点的办法。”
顿了顿,目光扫过一圈,”可底下那些每天跑街的业务员、一天接几百个客诉的客服,他们是实打实贴着商家和顾客的。这些年他们肯定撞见过不少土办法、歪门邪道的捷径……只是这些特别微小的执行细节,很难一层层传回咱们这儿。”
”所以,我打算搞个内部悬赏。”
林欢竖起一根手指,干脆利落,”上午那几个死结,你们理一理发下去。从今天起,不管哪个部门、什么职级,只要能针对痛点拿出一个相对完美、能直接落地的方案,一经采纳,当场奖励现金五万块!”
”五万?!”
几个主管全愣了。
2010年,金陵平均工资才两三千,五万块……那是能让人彻底眼红的数。
袁景瑞事先提过一嘴,说这老板大方。
可真没想到能大方成这样。
几个主管神色各异,恨不得马上自己就想出个点子。
五万呐,放哪个年头都不是小数。
袁景瑞最先回过神,眼睛一亮,”林总,这法子好!积极性调动起来了,全公司热情也起来了,就算最后没结果,也不损失什么。一举多得!”
”既然没意见,为了公平公正,你们几个亲自当裁判和审核。”
林欢当场拍板,”去吧,把消息放出去。你们自己想到了,一样给。”
众人领命,各自散去。
不到十分钟,公司所有业务群、客服群、技术工作群里,同时弹出一份由几个主管联合编辑的《聚优汇内部悬赏公告》。
痛点提炼得极其简练:
【硬件痛点】:下沉市场的小商户和苍蝇馆子没计算机、没网络,如何快速准确地核销顾客的团购码?
【服务痛点】:部分商家对团购顾客搞消费歧视、偷工减料,平台如何从机制上强力反制与监管?
【技术痛点】:第三方短信信道晚高峰延迟严重,查找低成本且高到达率的替代方案。
末尾一行加粗标红的大字:以上痛点,提出完整可行解决方案者,单条奖励现金50,000元人民币,即刻兑现!
消息一出,公司上下炸了锅。
人人都上了心……
地推小哥连饭都不吃了,蹲在街边一边抽烟一边争;
客服小姑娘一边挨着骂,一边在纸上唰唰写画。
重赏之下,奇迹来得比想象中快。
第二天下午。
林欢的办公桌上,整整齐齐摆着十沓崭新的百元大钞。
袁景瑞和韩颖各带着一个一线员工走进来。
”林总!”
韩颖满脸高兴,指了指身边一个怯生生的客服小姑娘,”咱们客服部有个叫刘姚的姑娘,把小商户没计算机核销的问题解了!”
林欢抬眼看向那姑娘:”说说,怎么解的?”
小姑娘有点紧张,但一想到那五万块,还是鼓起了勇气,”林总,我以前在老家帮我妈充话费,就是打电信的语音台,按提示音输充值卡密码……