四个字。从员工的角度出发，其实每个人都希望在一个有保障、有盼头的企业中供职，如果还能得到尊重，很多人是愿意努力奋斗的。降心所“降”的重点，要放在尊重员工和设法让他们快乐上；尊重最基层员工的劳动、一句真诚的慰问会帮助您的形象得到极大提升，而快乐是人们的共同需求，我想不用废话了吧。
而服志，我觉得“志”字是重点，每个人都有梦想，而老板们要是能设法把员工的梦想和企业的目标相结合，个人认为服志不是一个困难的话题。
最好的管理不是巨细靡遗，而是恰如所需。面对今天深度变化的市场经济格局，过往人力资源充沛的利好已经渐行渐远，我们的企业老板和高官们确实要未雨绸缪。从本书开篇时我就再三强调人力资源的重要性，我想可能沿海地区的朋友们会对这个观点认同度更高一些。但随着国家开放的深入，肇端于沿海开放城市的用工荒问题会迅速地向二、三线城市扩散。
所以我认为，在这个时候运用“王道”来管理和经营人力资源，应该成为企业管理者必须要做的功课；在市场一片大好时这个工作要做，市场前景不容乐观的时候就更是重中之重。
其实，王道最重要的地方在于它的“堂堂正正”，在所有的竞争策略和手段中，最难被超越的就是“阳谋”，因为它是用“硬实力”来压倒你、让你没有办法去投机取巧。就像今天的火锅店，哪怕我们都已经从很多地方知道了它的管理模式、薪资结构，还是得说一句话——海底捞、你学不会！
我很喜欢《老子》中的一句话：大道至简！而要让企业在激烈的竞争中稳立不败之地，要靠的就是这种简简单单、明明白白的大道。
最后强调一次，这是老板最重要的工作，没有之一！！！
【感谢关注，欲知后事如何，静待下回分解】