有事慢慢地说呀，不兴这套的，快起来。”丁建成急忙将她扶起，可是，此时她却嘤嘤地啜泣起来：
“我姓何，叫琳琳。七九年返城的知青，当年，什么也没有，我就带着我的女儿，从农村回城了，本就没有工作单位的父母亲，在我下乡几年后就因病走人了，举目无亲的我没有兄弟姊妹，也没有单位肯要我，居委会先是将我安排在一家糊纸盒子的厂子里做事，没两年，厂子就不行了，发不出工资。”她喝了一口水接着又说：
“后来居委会又将我安排在服装厂，八六年吧，这家服装厂也做不下去了，没有生活来源怎么办呢？我从捡拾菜叶的市场中悟出一条生计，这么些年来我就在那里摆着一个小菜摊，靠卖小菜打发日子，这些都还不要紧，要命的是，刚回城时居委会安排给我的那一间房屋马上就要被房产公司拆掉了，而他们现在却不给我安排个住处，你想啊，丁主任，我们孤儿寡母的往哪儿搬家呀？”
“嗯，大姐，我不懂了，你当年是个独子，按政策可以不下乡的呀？”丁建成有些诧异了，知青政策他是懂一些的。
“那时好像没有你说的这种政策吧？我也不懂，反正跟着那些大哥大姐们填了一张表，十六岁还不到呢就那样下去了，而这一去就是十年啊。”她的声音很低，身体却在微微抖动。
“你在农村结婚了？你丈夫呢？”丁建成怕见这种场合，可是却无法回避。
“结婚？结什么婚啊，不就那样在一起了，你也是知青，你还不知道？这样的事多呢，我是一个无依无靠无家可归的人啊，每当知青们回家过年过节的时候，就留下我一个人，我没有家呀，我回哪里去呀？”
她悲怆的声音兀自高亢起来，泪水已经打湿了她前胸的衣襟，她的胸脯在剧烈地起伏着，几位同室的干部放下手头的工作，他们也被面前这位知青大姐悲苦的身世和凄惨的命运打动了，有人帮她续了些开水，让她别急，慢慢地说。
丁建成一直在静观她的举动，时不时地安慰她一句，可此时他自己却喑哑无声了，双目向窗外望去他仿佛又看到了苍凉的大山和大山里的那些年轻的知青们，这样的事情他曾听人说起过，可亲自面对却是第一次，怎么办呢？还是回头再找同室的同事们商量一下吧，他伸手向裤兜掏出为数不多的一点钱交给那位知青大姐。
“这样吧，这点钱你先拿着，你的事我们回头再向上级汇报，看看能不能尽快帮你把住房的事先解决。”
“哎呀，已经给你们添麻烦了怎么能收受你的钱呢？”
老知青何琳琳不愿意收丁建成的钱，她急忙立起身子抬腿向门外走，丁建成一把拉住她：“大姐，我也曾是知青，我们是一条战壕里同命运之人，你就别客气了，你的事我会放在心上的，我尽快汇报吧。”他把钱强塞进何琳琳手中。
“好人啊，知青老弟，感谢呀，今天我真遇上好人了。”本已稍稍平静下来的她，情绪又骤然激动起来。
丁建成一直把她送出机关大门，并一路安抚她，让她坚强些，面对困难一定要挺住。可是，望着她远去的背影是那样的疲惫瘦弱，丁建成自己却久久地不能平静了。
“丁主任，是你的熟人？你给她多少钱啊？”
丁建成愁眉不展：“是，哦不，我们是曾经的同类吧，都是知青。不知道有多少钱，可能有二百几吧。”
“啊！你给她这么多钱你自己不过了？那应该是你一个月的薪水了呀。”同事们诧异地看着新来的主任丁建成，眼神中有敬畏有责备。
“可怜啊，都是人啊，我总见不得这些事，你们有所不知，她们也曾年轻，她们也有过花蕾般含苞欲放的美好青春，只是时运不济没有赶上一个好年景，与我一同下乡的那些女知青连来了月经都吓得大哭呀，这代人很苦。”说着这些丁建成自己已经陷进那段不能悔的悠悠往事当中。
“这样的事情你今后会经常遇见的，丁主任，不能这样，今天是知青的住房问题，明天是复原退伍军人的工作问题，我们只是党和政府的喉舌，把下面的情况如实汇报，能解决的最好，不能解决的事情多呀，你管不了这么多的。”张副主任以老信访人的口气告诫丁建成。
“嗯，这样吧，我们把今天这个老知青何琳琳的问题先弄出个材料，向上级汇报一下，还是要争取尽快帮助她先解决一下住房。”这是丁建成上任后下达的第一条指令。
“好的，我马上起草一个材料，丁主任你稍等啊，就好。”负责办公室事务的叶小曼应声开始了她的工作。