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第4章 操盘手挂帅,打造企业实力(3)(3 / 4)

岗位,用业绩与培训通关双指标;技术型岗位,用技能与培训通关双指标; 管理型岗位,用培养人才与培训通关双指标CEO、HR经理。

考核,要求2013年12月前实施人才培养方案CEO、HR经理。

年度培训计划。

总经理培训营销总监培训OPP讲师培训业务员培训业务员培训。

不少于6期不少于12期不少于6期不少于60期不少于60期。

系统目标。

需建立的系统组织系统、营销系统、财务系统、产品系统。

系统建设步骤。

组织系统?2013年春节前,实施组织架构、战略目标分解、高管人员分红、目标责任。

2013年5月前,实施招聘、晋升、考核、薪酬、工作分析。

2013年10月前,全面导入薪酬。

财务系统?2013年3月前,对现有税务、账务进行清理。

2013年8月前,实施税务筹划、账务筹划、信息筹划。

2013年12月前,升级财务人员。

营销系统?2013年3月前,建立一套销售手册流程。

2013年5月前,建立一支销售团队。

2013年12月前,建立销售服务体系、销售风险管理体系。

系统任务用一年的时间,初步完成系统化制度运作,通过关键人才、 关键系统运作,达到解放老板的目的。

我给大家举个例子,在迪信通买过手机的人一定知道,那里的手机便宜,基本就是成本价。有的手机贵,有的手机便宜,如果对一个门店考核业绩,员工就会光卖好卖的,导致产品没有办法全部销售出去。我们不仅要卖好卖的,有时候还要卖价格贵的,不太好卖的。那么如何调控呢?我们要再考核一个指标,就是销售产品的特色,卖手机的一个门店卖100万元,但是卖多少部也要有要求。如果你是开餐馆的,你的产品只有某几个,或者是利润率低的产品卖得非常好,使你的公司销售情况非常好,但就是不赚钱,这时你对菜品的种类也得有要求。

比如长松咨询集团也有这种情况,我们公司产品有十几个系列,如“企业操盘手”课程我规定是500人听课,但是来了700人,下一次就可能来1000人听课,那我还有其他产品呢,其他产品只有70个人听课怎么办?所以我得有个方法来调控。

我们公司规定:第一,销售额减50万元为销售额积分,超额1万元为1分;第二,产品销售1个为1分;第三,每月销售20万元以上的团队积10分;第四,利润1万元积2分。这是业绩数据化的一个最基本原则。数据出来以后,你自己看自己完成得好不好。你可以说“我没有功劳也有苦劳”,但这种说法我根本不理会,因为你的销售数字摆在那儿。如果你做的工作非常多,结果没有业绩,没有数据,你不是更丢人吗?

根据规则我们制定了表9,让员工定时看一看销售额、前端产品、干部业绩和利润。你学会这个方法,回去一定要用,因为这是个工具,你只有真的做了才会知道是怎么回事。它能产生巨大的效能。在我的公司中,40%的数据源于数据化管理,数据化管理激活了人心,从而产生了业绩倍增的效果。

人才数据化

人才管理如何数据化?我这里要告诉你的不是这个方法应该如何使用,而是人才数据化的理念,人才数据化的效果,要做到聘用、薪酬、晋升、培训均依据数据。人才数据化是很多企业的重要目标。

总经理竞争排名得分情况。

单位:分。

排名区域销售额前端产品干部业绩利润合计。

子公司。

是某着名企业的人才数据化管理表格,供参考。

客户数据化

客户数据化和非客户数据化带来的结果有什么不同呢?两者的工作效率、业绩效率是不一样的。客户包含两种:没有成交的顾客,也叫总顾客;已经成交的顾客。其中,没有成交的顾客包含三类:

第一类叫有效顾客。

第二类叫无效顾客。

第三类叫风险顾客。

没有成交的顾客。

有效客户。

每年有500万~20亿元销售额。

民营企业的高管与人力资源部成员。

具有学习的经历。

具有建设企业系统意愿的创业者与民营老板。

无效客户。

成长性差的民营企业老板。

没有改革权的国有企业老总。

垄断型公司。

没有现金支付能力的个体户。

企业中基层员工。

风险客户。

培训公司的讲师。

没有合作过的培训公司管理者。

违约型客户。

公司经济伤害型黑名单客户。

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